Auf einen Blick
- Aufgaben: Professionelle Bearbeitung von Reservierungen und Kundenanfragen in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Unternehmen: Willkommen im WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG, wo echte Gastgeber arbeiten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und viele Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Fortbildungen und individuelle Karriereplanung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG ist am Ufer der Regnitz gelegen. Unser Haus hat 171 Zimmer, einen Soft-Wellnessbereich, 13 Tagungsräume im denkmalgeschützten Ziegelbau für bis zu 650 Personen. Wie in allen WELCOME Betrieben sind wir ein Team hoch motivierter Menschen, die von Herzen echte Gastgeber sind und ihren Gästen das wahre Willkommens-Gefühl vermitteln - echte WELCOMER eben, die mit Spaß bei der Arbeit sind!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Kernarbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:30 Uhr, sowie einen Samstag pro Monat, Sonntags frei
- Abwechslungsreiche Herausforderung in einem interessanten und professionellen Umfeld zweier unterschiedlicher Hotelkomplexe
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung & vielen weiteren Benefits:
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Sonn-, Feiertags- & Nachtzuschläge (ab 20 Uhr)
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Parkmöglichkeit
- Kostenfreie Nutzung des Fitness- & Soft-Wellnessbereichs
- Geburtstagsüberraschung
- Family & Friends Tarife für private Aufenthalte in den WELCOME HOTELS
- F&B Discounts in den WELCOME HOTELS
- Mitarbeitervorteile bei über 700 weiteren online Anbietern & Marken (MIVO, Personights)
- Kooperation mit Bikeleasing
- Treueprämien für langjährige Mitarbeiter
- Online Dienstplanprogramm Gastromatic mit digitaler Stempeluhr zur minutengenauen Zeiterfassung
- Regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen (intern, extern, E-Learning)
- Online Schulungsplattform SAM, Knowbe4 & goodhabitz
- Individuelle Karriereplanung durch jährliche Mitarbeitergespräche
- Jährliche Sommer- & Weihnachtsparty
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Wohnmöglichkeit im Hotel für den 1. Monat, wenn Du nach Bamberg umziehen und eine neue Wohnung finden musst
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung wünschenswert
- Hotelrezeptionserfahrung
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Organisationstalent, hohes Qualitätsbewusstsein, sehr genaue Arbeitsweise, Flexibilität
- Begeisterung für den Umgang mit Kunden am Telefon
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera sind von Vorteil
- Polizeiliches Führungszeugnis bei Arbeitseintritt
Wir bieten:
- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen anhand der Yield-Strategie und nach Vorgabe des Unternehmens
- Kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Kategorienverkauf sowie Cross-Selling innerhalb der Welcome Hotels
- Aktiver Zusatzverkauf aller Hotelleistungen und Empfehlung spezieller Angebote
- Tägliche Kontrolle der Anreiseliste für den Folgetag in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung und den Rezeptionen
- Pflege der internen und externen Buchungssysteme sowie der Kundenkartei
- Vorbereitung und Kommunikation der wöchentlichen Gruppenabläufe sowie der Übersicht unserer Arrangementgäste
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Welcome Kongreßhotel Bamberg
Das WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der echte Gastgeber mit Leidenschaft und Freude arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und einer ausgewogenen Mitarbeiterverpflegung fördern wir nicht nur das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, sondern auch deren persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen und individuelle Karriereplanung. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einem einzigartigen Teamgeist und flachen Hierarchien, die eine offene Kommunikation und ein angenehmes Arbeitsklima ermöglichen.
Kontaktdaten:
Welcome Kongreßhotel Bamberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter WELCOMER bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Korrekturlesen nicht vergessen:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Details legst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schnellstmöglich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Welcome Kongreßhotel Bamberg vorbereitet
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Informiere dich über das WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG und seine Angebote. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben als Reservierungsmitarbeiter zu erläutern.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da sehr gutes Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Gesprächssituationen, die im Hotelalltag vorkommen könnten, um deine Sprachfähigkeiten zu festigen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Du könntest zum Beispiel nach den Fortbildungsmöglichkeiten oder der Teamkultur im Hotel fragen.
