Import/Export Coordinator & Key User SAP (m/w/d) 80 -100

Weleda stands at the forefront as the global leader in crafting certified natural cosmetics and anthroposophic medicines. With a dedicated team of approximately 2500 employees worldwide, we are passionate about innovating, producing, and promoting these products. Our holistic offerings are designed to enhance individual health and well-being. At the core of our strength lies a commitment to forward-thinking, social responsibility, and unwavering sustainability practices ― environmentally, socially, and economically. In harmony with nature and the human being – since 1921.

Für unseren Bereich Logistics suchen wir ab dem eine erfahrene Persönlichkeit in der Funktion als

Import/Export Coordinator & Key User SAP (m/w/d %

Was dich erwartet:

• Kundenservice für internationale Kunden: Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden, die direkt am Standort Arlesheim bestellen sowie Durchführung der vollständigen Auftragsabwicklung und die professionelle Kommunikation mit unseren Kunden.
• Exportabwicklung & Zoll: Verantwortung für die Erfassung, Steuerung und Abwicklung aller Exportaufträge unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorschriften und zolltechnischer Anforderungen.
• Gefahrgutmanagement: Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben für den Transport von Gefahrgut (Luft, See, Strasse) sowie die Erstellung der erforderlichen Dokumente.
• Ansprechpartner/in für Zollbehörden und Lieferanten: Kommunikation und Koordination bei EU/CH-Importfrachten.
• Liefertreue & Bestandskontrolle: Überwachung von Backorders, Restmengen und Verfügbarkeiten der Fertigwaren. Priorisierung von Aufträgen zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
• Pflege & Nutzung von IT-Systemen: Verwaltung und Aktualisierung aller relevanten Bestelldaten. Nutzung von ERP-Systemen, Versandtools und Dienstleister-Tools.
• Disposition & Versand: Organisation von Transportmitteln, Erstellung von Zoll- und Transportdokumenten sowie Abwicklung des weltweiten Paketversands, einschliesslich Labormuster.
• Retouren & Reklamationen: Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen.
• Lager- & Versandprozesse: Sicherstellung der Einhaltung von GMP- und GDP-Vorgaben in allen relevanten Prozessen.
• Key User für SAP: Unterstützung bei der Einführung und Implementierung des neuen IT-Projekts SAP. Als Key User fungierst du als Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT, übernimmst die Schulung von Kollegen und trägst zur Optimierung der Prozesse bei.

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export (z. B. Exportfachfrau/-fachmann).
• Fundierte Erfahrung im Bereich Import/Export Schweiz, Zollabwicklung und Gefahrgutmanagement. Kenntnisse im GMP/GDP Umfeld
• Mehrjährige Tätigkeit im Export-Bereich eines produzierenden Unternehmens, vorzugsweise in den Branchen Pharma, Kosmetik oder Chemie.
• Praxiskenntnisse in der Abwicklung von Export-Lieferungen im See-, Luft- und Strassenverkehr, einschließlich der Vorschriften ICAO-TI und IATA DGR.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Versandtools, Erfahrung mit Microsoft Dynamics, Assist4 und SAP S/4 HANA.
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Freude am Umgang mit internationalen Kunden sowie ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen wie Französisch sind von Vorteil.
• Teamplayer mit ausgeprägten sozialen Kompetenzen, der Verantwortung übernimmt und aktiv zur Zusammenarbeit beiträgt.

Was wir dir bieten:

• Teamorientierte Führungskultur
• Freizeit statt Vergütung
• Nachhaltigkeit & Werteorientierung
• Internationale Zusammenarbeit
• Talent Management
• Mobilitätszuschuss
• Mitarbeitenden-Rabatt auf Weleda Produkte

Everyone is welcome at Weleda — as an inclusive workplace, our employees are comfortable bringing their authentic whole selves to work and thrive with
their personality at Weleda. The gender-related spelling is used solely for better readability and stands for inclusion of all gender identities.