Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenanfragen und entwickle datenbasierte Insights für das KAM-Team.
- Unternehmen: Wella Company, ein führendes Kosmetikunternehmen mit internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, modernes Equipment und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine positive Arbeitsatmosphäre warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im E-Commerce und bring deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, analytisches Denken und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- E-Commerce KAM Specialist (m/w/d)
- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt I unbefristet | Vollzeit | Darmstadt
Gestalte die Zukunft von Professional Beauty im E-Commerce!
- DEINE AUFGABEN
- Du koordinierst und bearbeitest Kunden-, Sales- und interne Anfragen in enger Zusammenarbeit mit Key Account Management, Marketing, E-Commerce, Customer Service und Finance.
- Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen internen Teams und unseren externen E-Commerce-Kunden.
- Du bereitest relevante Verkaufs- und Kundendaten auf, analysierst sie und leitest daraus konkrete Insights und Handlungsempfehlungen für das KAM-Team ab.
- Du entwickelst Standards für regelmäßige kunden- und kanalbezogene Analysen, z. B. zu Sell-in / Sell-out, Promotions, Rabatten und Beständen.
- Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle von Online-Aktivierungen, Produktlaunches und Promotions.
- Du koordinierst quartalsweise Bonusabrechnungen sowie Meetings und KAM-Veranstaltungen.
- Du unterstützt bei operativen Prozessen wie Purchase Orders, Rechnungen, Lieferantenkommunikation und dem Versand von Materialien an Kunden.
- Du sorgst für perfekte Produktlistings
- Du unterstützt, überwachst und sicherst die Qualität unserer Produktlistungen auf E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen.
- Du identifizierst Listungslücken und sorgst gemeinsam mit dem KAM dafür, dass diese geschlossen werden.
- Du unterstützt dabei, dass Produktdaten und Listings vollständig, korrekt und aktuell sind und den jeweiligen Plattform-, regulatorischen und rechtlichen Anforderungen entsprechen.
- Bei fehlerhaften Bestellungen arbeitest du direkt mit Kunden zusammen, um Stammdatenprobleme zu lösen und korrekte EDI-Übertragungen sicherzustellen.
- Du bist Ansprechpartner für das Setup, die Pflege und Qualitätssicherung von OMNI-Channel-Vertriebsstammdaten und Sales-Hierarchien.
- Du machst Daten zum Business-Treiber
- Du erstellst kunden- und KAM-spezifische Analysen und Reports, unter anderem mit Power BI und SAP BW.
- Du konfigurierst und pflegst Reports selbstständig und entwickelst unsere Reporting-Standards kontinuierlich weiter.
- Du übersetzt Daten in klare, umsetzbare Empfehlungen und unterstützt damit das Key Account Management bei fundierten kommerziellen Entscheidungen.
- DAS BRINGST DU MIT
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Relevante Berufserfahrung, idealerweise im Vertriebsinnendienst, Marketing, Commercial Operations oder in einem vergleichbaren, datenintensiven Umfeld.
- Idealerweise Erfahrung im E-Commerce- oder OMNI-Channel-Umfeld, insbesondere mit Produktlistungen und Online-Plattformen.
- Ein ausgeprägtes analytisches und zahlenorientiertes Denken sowie Spaß an datenbasierten Entscheidungen.
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Dinge voranzutreiben.
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und internationalen bzw. remote arbeitenden Teams.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
- Erfahrung mit SAP R/3 und SAP BW.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- FREUE DICH AUF
- Attraktives Gehalts- und Urlaubspaket
- Moderne Ausrüstung, um Dich optimal zu unterstützen
- Umfassendes Onboarding und frühzeitige Übernahme von Verantwortung
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
- Internationalität - Agieren in einem internationalen Arbeits- und Konzernumfeld mit flachen Hierarchien und spannenden Projekten
- Gestaltungspielraum - Den Arbeitsalltag und Prozesse aktiv mitgestalten und die Möglichkeit ergreifen, die Welt der Beauty zu bewegen
- Team - Positive Arbeitsatmosphäre und -kultur, geprägt durch Diversität, Miteinander und Spaß
- Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein internationales sowie vielfältiges Umfeld, in dem das „WIR“ im Vordergrund steht!
- ÜBER WELLA
Wella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals, Sebastian Professional, OPI, Nioxin und ghd gründet.
Mit 6.000 Mitarbeitern weltweit und einer Präsenz in über 100 Ländern ermöglichen Wella Company und seine Marken den Konsumenten, sich in ihrem eigenen Look & Feel zu verwirklichen.
Als Vorreiter in der Haar- und Nagelindustrie befähigt Wella Company seine Mitarbeiter, Konsumenten zu begeistern, Kunden zu inspirieren, gesellschaftlich engagiert zu arbeiten und Stakeholdern nachhaltiges Wachstum zu bieten.
Weitere Informationen zur Wella Company finden Sie hier: www. wellacompany. com
Werde ein Teil der „WELLA-Familie“ und wirke beim Aufbau der Eigenständigkeit mit. Wir leben unsere Werte!
Wir bieten qualifizierten Kandidaten gleiche Beschäftigungschancen ohne Rücksicht auf ethnische Herkunft, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder andere Merkmale.
Wir halten uns an die Behindertengesetze und treffen angemessene Vorkehrungen für Bewerber Innen und Mitarbeiter Innen mit Behinderungen.
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E-Com KAM Specialist Arbeitgeber: Wella Company
Wella ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit fördert Wella eine Kultur des Wachstums und der Entwicklung, während die Mitarbeiter an bedeutenden Projekten für bekannte Marken wie Wellaflex, Silvikrin und Shockwaves mitwirken. Die Position in einem globalen Unternehmen ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext zu erweitern und von einer Vielzahl von Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so E-Com KAM Specialist erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Wella Company treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Wella Company, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Wella Company bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Wella Company zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um E-Com KAM Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Wella Company im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wella Company vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Wella Company erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
