Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im KFZ-Serviceprozess und halte den Kontakt zur Werkstatt.
- Arbeitgeber: WELLER ist ein führender Automobilhändler in Deutschland, ausgezeichnet für seine Mitarbeiterorientierung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gewinnbeteiligung, Fitnessmitgliedschaften und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: KFZ-Ausbildung, Erfahrung im Automobilhandel und ausgeprägte Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze unsere Online-Akademie für persönliche und fachliche Weiterbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich ab sofort für unseren WELLER-Standort als KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Cloppenburg **** Deine Aufgaben: Als Serviceberater für unseren Standort in Cloppenburg berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab. Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht. Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten. Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung. Unsere Benefits: Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem \“BMW Proactive Care Award\“ für unsere BMW-Standorte Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien 30 Tage Urlaub pro Jahr Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m. Betriebliche Altersvorsorge kostenfreie Nutzung der Mitarbeiterparkplätze Projekt \“Unterstützung für dein Ehrenamt\“ Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie Mitarbeitenden-App – ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung Das bringst Du mit: Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit. Gerne auch Bewerber, die eine Leitungsfunktion als Serviceleiter anstreben. Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B **** Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online Karriereportal. Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Cloppenburg Arbeitgeber: Weller Holding SE & Co. KG
Kontaktperson:
Weller Holding SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Cloppenburg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilbereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt, um deine Kunden kompetent beraten zu können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Serviceorientierung zu nennen. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur von WELLER geben können. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Preisgestaltung und zu Reparaturprozessen zu beantworten. Informiere dich über die gängigen Preise und Abläufe in der Branche, damit du im Gespräch sicher und kompetent auftreten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Cloppenburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine KFZ-Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung im Automobilhandel. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Serviceorientierung und Kundenbetreuung passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als KFZ-Serviceberater interessierst. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Serviceorientierung ein.
Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin: Gib in deiner Bewerbung klare Informationen zu deinen Gehaltsvorstellungen und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist.
Sorgfältige Überprüfung: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, bevor du sie einreichst. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt dein Engagement.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weller Holding SE & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und in der KFZ-Branche beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine ausgeprägte Serviceorientierung. Erkläre, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du sicherstellst, dass ihre Bedürfnisse während des gesamten Serviceprozesses erfüllt werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über WELLER und deren Werte, Produkte sowie den Standort in Cloppenburg. Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du spezifische Fragen stellst, die auf deiner Recherche basieren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein sicheres und kompetentes Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
