KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Münster Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate unsere Kunden kompetent und koordiniere Reparaturaufträge.
  • Arbeitgeber: WELLER ist einer der größten Automobilhändler in Deutschland mit über 45 Jahren Erfolg.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gewinnbeteiligung und attraktive Mitarbeiter Benefits wie Fitnessstudio und Dienstfahrrad.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Servicebereich von Toyota und Lexus.
  • Gewünschte Qualifikationen: KFZ-technische Ausbildung und idealerweise Erfahrung als Serviceberater.
  • Andere Informationen: Bewirb dich online und teile uns deine Gehaltsvorstellungen mit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

WELLER – wir zählen mit unseren 34 Standorten zu den fünf größten Automobilhändlern in Deutschland. Mit über 30.000 verkauften Fahrzeugen, einer Milliarde Euro Umsatz und ca. 2.200 Mitarbeitenden können wir auf eine über 45-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken. Wir bieten nicht nur ein breites Portfolio, sondern stehen für herausragenden Service und leidenschaftliche Professionalität. Bei WELLER legen wir besonderen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, denn nur durch gut ausgebildete und motivierte Teams können wir unser Ziel erreichen: unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das auf Teamgeist und Exzellenz setzt – und bringe deine Karriere auf das nächste Level! Wir suchen Dich ab sofort an unserem WELLER-Standort als KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Münster Deine Aufgaben: Du begeisterst täglich unsere Kunden durch Deine kompetente Beratung Du bist für eine professionelle Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge verantwortlich Du diagnostizierst Störungen an Fahrzeugen und bearbeitest Kostenvoranschläge In enger Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen setzt Du sämtliche Serviceprozesse mit sehr hoher Dienstleistungsqualität um Mit Deinem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft trägst Du zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei Unsere Benefits: Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien 30 Tage Urlaub Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen und Leasing eines Dienstfahrrads sowie elektronischer Geräte Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von Toyota und Lexus Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten Das bringst Du mit: KFZ-technische Ausbildung Berufserfahrung in der Automobilbranche ist wünschenswert Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/r zertifizierten Serviceberater Gültiger Führererschein der Klasse B Ein hoher Grad an Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online Karriereportal . Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit. wellergruppe.de

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: WELLER Performance GmbH - Ndl. Münster

WELLER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karriere im Automobilsektor bietet, sondern auch ein starkes Engagement für deren persönliche und berufliche Weiterentwicklung zeigt. Mit attraktiven Benefits wie einer Gewinnbeteiligung, 30 Tagen Urlaub und praxisorientierten Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team in Münster, fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Teamgeist und Exzellenz setzt. Werde Teil eines Unternehmens, das seine Mitarbeiter wertschätzt und ihnen die Möglichkeit gibt, in einem der größten Automobilhandelsunternehmen Deutschlands zu wachsen.
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Kontaktperson:

WELLER Performance GmbH - Ndl. Münster HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Automobilbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit schwierige Situationen gemeistert hast und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von WELLER. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für Autos und den Kundenservice. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

KFZ-technische Kenntnisse
Berufserfahrung in der Automobilbranche
Kompetente Kundenberatung
Auftragsabwicklung
Diagnosefähigkeiten für Fahrzeugstörungen
Kostenvoranschläge erstellen
Teamarbeit
Dienstleistungsorientierung
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
Führerschein Klasse B
Serviceprozessmanagement
Verhandlungsgeschick
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere Dich über WELLER: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, informiere Dich gründlich über WELLER. Schau Dir die Unternehmenswebsite an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.

Betone Deine Qualifikationen: Stelle sicher, dass Du in Deinem Lebenslauf und Anschreiben Deine KFZ-technische Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung in der Automobilbranche hervorhebst. Wenn Du eine Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater hast, erwähne dies unbedingt.

Zeige Deine Dienstleistungsorientierung: In Deinem Anschreiben solltest Du Beispiele anführen, die Deine Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung verdeutlichen. Beschreibe Situationen, in denen Du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast.

Gib Gehaltsvorstellungen an: Vergiss nicht, Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin in Deiner Bewerbung anzugeben. Dies zeigt, dass Du gut vorbereitet bist und klare Vorstellungen hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WELLER Performance GmbH - Ndl. Münster vorbereitest

Zeige deine Fachkenntnisse

Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Fahrzeugdiagnosen und Reparaturprozessen zu beantworten. Zeige, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Automobilbranche informiert bist und wie du diese Kenntnisse in deiner täglichen Arbeit anwenden kannst.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Techniken du verwendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Teamarbeit hervorheben

WELLER legt großen Wert auf Teamgeist. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Zeige, dass du bereit bist, eng mit deinen Kollegen zusammenzuarbeiten, um den besten Service zu bieten.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von WELLER, indem du Fragen stellst, die sich auf die kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten beziehen. Dies zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
WELLER Performance GmbH - Ndl. Münster
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