Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Serviceprozess und halte den Kontakt zur Werkstatt.
- Unternehmen: WELLER, einer der größten Automobilhändler in Deutschland mit über 46 Jahren Erfolgsgeschichte.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsservice, Firmenfitness und Gewinnbeteiligung.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: KFZ-Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gültiger Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
WELLER – wir zählen mit unseren 43 Standorten zu den fünf größten Automobilhändlern in Deutschland. Mit über 50.000 verkauften Fahrzeugen, 1,8 Milliarden Euro Umsatz und ca. 2.600 Mitarbeitenden können wir auf eine über 46-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken.
Über WELLER als Arbeitgeber
Bei WELLER sind wir davon überzeugt, dass jede Person durch ihre Leidenschaft und ihr Engagement Großartiges erreichen kann. Aber gemeinsam geht noch viel mehr – und deswegen wollen wir dich in unserem Macher-Team haben! Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten dir die Chance, deine Fähigkeiten zu erweitern und neue Potenziale zu entdecken – und zu nutzen! Hier bei WELLER hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, Projekte zu leiten und aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten. So ziehen wir alle an einem Strang, um unsere gemeinsame Vision "Gemeinsam. Zukunft. Machen." zu verwirklichen.
Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
- Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch.
- Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
- Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
- Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
- Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Profil
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
- Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Gesundheitsservice.
- Firmenfitness.
- Corporate Benefits.
- Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien.
- Dienstfahrrad-Leasing.
- Technik-Leasing Eleasa.
- WELLER-Rente.
- WELLERAkademie.
- Eigenes soziales Netzwerk für unsere Mitarbeitenden.
Standorte
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: WELLER Premium GmbH - Ndl. Hamburg-Bergedorf
WELLER ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karriere im Automobilhandel bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung legt. Mit 30 Tagen Urlaub, einem umfassenden Gesundheitsservice und der Möglichkeit zur Teilnahme an der WELLERAkademie fördern wir aktiv das Wachstum unserer Mitarbeiter. Zudem schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Ideen geschätzt werden und jeder die Chance hat, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten.
Kontaktdaten:
WELLER Premium GmbH - Ndl. Hamburg-Bergedorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als KFZ-Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt bei WELLER nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über WELLER, unsere Werte und die Vision. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du ins Macher-Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei WELLER arbeiten möchtest und was dich an der Position als KFZ-Serviceberater begeistert.
Beweise deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Automobilhandel und wie du Kunden betreut hast. Zeige uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um unsere Kunden bestmöglich zu beraten.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten und du den schnellsten Weg in unser Macher-Team findest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WELLER Premium GmbH - Ndl. Hamburg-Bergedorf vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über WELLER und die Unternehmensphilosophie. Verstehe, was 'Gemeinsam. Zukunft. Machen.' für sie bedeutet und überlege dir, wie du zu dieser Vision beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur KFZ-Branche. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und dein Engagement zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt agierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, komplexe Informationen einfach zu erklären und auf Kundenfragen einzugehen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung bei WELLER.
