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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und begleite sie durch den Serviceprozess.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden Automobilhändlers in Deutschland mit innovativem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Gewinnbeteiligung und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Kultur mit regelmäßigen Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine KFZ-Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Nutze unsere Mitarbeitenden-App für kreativen Austausch und Vernetzung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung der Stelle
Aufgaben:
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess.
- Du prüfst Fahrzeuge mit dem Kunden, erklärst den Serviceumfang und stimmst Kosten sowie Termine ab.
- Du hältst den Kontakt zwischen Kunden und Werkstatt und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Nach der Endkontrolle übergibst Du das Fahrzeug, erläuterst die Rechnung und beantwortest Kundenfragen.
- Du kümmerst Dich professionell um Kundenanliegen und findest schnelle Lösungen.
Unsere Benefits:
- Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
- Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
- Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
- Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mit regelmäßigen Grillabenden und Abendveranstaltungen voller Aktivitäten und köstlichem Essen schaffen wir gemeinsame Erinnerungen und feiern unsere Erfolge.
- Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt”
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
- Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung
Voraussetzungen:
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
- Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bremen Arbeitgeber: WELLERGRUPPE Holding SE & Co. KG
Kontaktperson:
WELLERGRUPPE Holding SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bremen
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Automobilbranche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen KFZ-Serviceberatern auszutauschen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, die sich auf die Automobilindustrie konzentrieren. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und dein Interesse an der Position als KFZ-Serviceberater zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen zu Kundenservice und Problemlösungsfähigkeiten übst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Fähigkeit, mit Kunden empathisch umzugehen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilsektor. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du auf dem Laufenden bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Engagement für die Branche.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bremen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als KFZ-Serviceberater wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung im Automobilhandel und im Kundenservice hervorhebt. Betone deine KFZ-Ausbildung und alle bisherigen Tätigkeiten, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WELLERGRUPPE Holding SE & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und in der KFZ-Branche beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten. Erkläre, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du sicherstellst, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den Automobilhändler und dessen Werte. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und verstehe, warum es als attraktiver Arbeitgeber gilt.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und dein Auftreten. Ein gepflegtes Äußeres und ein selbstbewusstes Auftreten hinterlassen einen positiven Eindruck und zeigen, dass du die Position ernst nimmst.
