Partners Success Executive

Ihr Wohlbefinden, unsere Mission. Treten Sie einem Unternehmen bei, das eine gesündere Welt gestaltet. Bei Wellhub revolutionieren wir das Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Unsere Plattform verbindet Mitarbeiter weltweit mit den besten Partnern für Fitness, Achtsamkeit, Therapie, Ernährung und Schlaf – alles in einem einfachen Abonnement. Unser Hauptsitz befindet sich in NYC, mit Teammitgliedern in Europa, Nordamerika und Südamerika. Wir sind auf einer Mission, jedes Unternehmen zu einem Wellness-Unternehmen zu machen.

Wir glauben, dass Arbeit erfüllend, inspirierend und ausgewogen sein sollte. Hier finden Sie ein Team, das Wohlbefinden, Zusammenarbeit und unterschiedliche Perspektiven schätzt, wo Leidenschaft und Kreativität Grenzen überschreiten, um echten Einfluss zu schaffen. Ihre Beiträge werden dazu beitragen, eine gesündere, ausgewogenere Welt für Sie und Millionen von Menschen weltweit zu gestalten. Schließen Sie sich uns an, um die Zukunft des Wohlbefindens neu zu definieren!

Die Gelegenheit

Wir stellen einen Partner Success Executive ein, der unser Partnerteam in Köln verstärkt! Dies ist eine hybride Rolle, die mindestens zwei Tage pro Woche im Büro erfordert.

Ihr Einfluss

• Verwalten und Pflegen von Beziehungen zu wichtigen Partnern.
• Unterstützen von Partnerintegrationsprozessen und Gewährleistung einer nahtlosen Erfahrung.
• Bearbeiten von Partneranfragen über Zendesk.
• Verwalten des Ticketvolumens und Bereitstellung von Unterstützung für Partner auf Zendesk.
• Verhandeln von Vertragsverlängerungsbedingungen und Preisänderungen mit Partnern.
• Sicherstellen, dass alle Partner die erforderlichen Standards einhalten und die richtigen Informationen auf der Plattform bereitstellen.
• Zusammenarbeiten mit internen Teams, um die Bedürfnisse der Partner zu adressieren und eine positive Partnererfahrung sicherzustellen.
• Untersuchen, Entwickeln und Implementieren von Strategien zur Verbesserung der Partnerbindung und -erfolg.
• Datensammlung und -analyse zur Messung der Partnerleistung und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Erstellen und Verwalten von Berichten zur Weitergabe von Erkenntnissen.
• Überwachen von Partnerleistungskennzahlen und Anpassen von Strategien nach Bedarf, um Einsparungen und andere Ziele zu erreichen.
• Unterstützen des Team-Workload-Managements und Vorschlagen von Strategien zur Verbesserung der Produktivität.
• Aktives Teilen von Erkenntnissen und Best Practices mit internen Abteilungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Produktkenntnis im gesamten Unternehmen.
• Dokumentieren von wichtigen Erkenntnissen und Ergebnissen aus Projekten und Partneransprachen zur Information zukünftiger Strategien und Planungen.
• Die Mission leben: Andere inspirieren und ermächtigen, indem man sich auf das eigene Wohlbefinden und das der Kollegen kümmert.
• Wohlbefinden in den Vordergrund der Arbeit stellen und ein unterstützendes Umfeld schaffen, in dem sich jeder wohlfühlt, um sich um sich selbst zu kümmern, sich Zeit zu nehmen und ein Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben zu finden.

Wer Sie sind

• Nachgewiesene Erfahrung (3+ Jahre) im (Key) Account Management.
• (Plus) Erfahrung in der Fitnessbranche.
• Praktische Mentalität.
• (Plus) Erfahrung in einer globalen Rolle, Erstellung von Inhalten, die in verschiedenen Regionen und kulturellen Kontexten ankommen.
• Starke Projektmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Prioritäten gleichzeitig zu verwalten.
• (Plus) Erfahrung mit fortgeschrittener Datenanalyse und Dashboards.

Wir erkennen an, dass Individuen unterschiedlich an Bewerbungen herangehen. Wir ermutigen alle angehenden Bewerber, es zu versuchen, auch wenn sie nicht 100% mit der Stellenbeschreibung übereinstimmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und werden gerne erkunden, ob Sie gut in unser Team passen könnten.

Was wir Ihnen bieten

• WELLHUB: Kostenlose Goldmitgliedschaft mit Zugang zu vor Ort befindlichen Fitnessstudios und Studios, digitalen Fitnessprogrammen und Online-Wellness-Ressourcen für Meditation, Ernährung, Unterstützung für psychisches Wohlbefinden und mehr! Fügen Sie bis zu drei Familienmitglieder zu Ihrem Plan hinzu, um den Zugang zu Wellness für die wichtigsten Personen in Ihrem Leben sicherzustellen.
• FLEXIBLE ARBEIT: Als Flexible First-Unternehmen bieten wir Optionen, die Ihnen die Freiheit geben, auf eine Weise zu arbeiten, die zu Ihnen passt. Das Modell für diese spezifische Rolle ist hybrid, mit mindestens 2 Tagen pro Woche im Büro. Wir bieten allen Mitarbeitern eine einmalige Erstattung zur Einrichtung ihrer Büroausstattung zu Hause und eine monatliche Arbeitszulage, um die Kosten für das Arbeiten von zu Hause aus zu decken.
• FLEXIBLE ZEITPLÄNE: Flexibilität bedeutet für uns nicht nur, wo wir arbeiten – es bedeutet auch, wie und wann wir Dinge erledigen. Gemeinsam mit ihren Führungskräften definieren die Mitarbeiter Zeitpläne, die mit ihren Zeitzonen, Teambedürfnissen und persönlichen Routinen übereinstimmen.
• BEZAHLTER URLAUB: Wir wissen, wie wichtig es ist, sich von der Arbeit zu erholen. Mitarbeiter erhalten mindestens 25 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr (einschließlich eines zusätzlichen Feiertags an ihrem Geburtstag!).
• ELTERNZEIT: Die Begrüßung eines neuen Kindes ist einer der besonderen Momente im Leben. Nehmen Sie sich die Zeit, um präsent zu sein und Ihre wachsende Familie zu genießen. Wir bieten 100% bezahlte Elternzeit für alle neuen Eltern. Eltern, die gebären, haben Anspruch auf eine verlängerte Auszeit und eine Rückkehrphase, um Teilzeit zurückzukehren, während sie sich eingewöhnen.
• KARRIEREWACHSTUM: Zugang zu erstklassigen Plattformen, Teilnahme an interaktiven Sitzungen, Erstellung Ihres personalisierten Entwicklungsplans und Erkundung interner Möglichkeiten. Wir konzentrieren uns auf kontinuierliches Lernen und Feedback, um Ihre Reise zu persönlichem und beruflichem Erfolg zu unterstützen.
• KULTUR: Sie werden Teil eines Teams leidenschaftlicher Menschen, die zusammenkommen, um Grenzen zu überschreiten, sich gegenseitig zu unterstützen und einen bedeutenden Einfluss auf das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu schaffen. Wir gewinnen gemeinsam, bauen Vertrauen durch offene Kommunikation auf und schaffen eine Kultur, in der jede Perspektive zählt.

Diversity, Equity und Belonging bei Wellhub. Wir streben danach, einen kollaborativen, unterstützenden und integrativen Raum zu schaffen, in dem jeder weiß, dass er dazugehört. Bei Wellhub heißen wir Ihr authentisches Selbst willkommen und feiern es. Wellhub verpflichtet sich, ein diverses Arbeitsumfeld zu schaffen und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Farbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, Alter, nicht ausschließende körperliche oder geistige Behinderung, nationale Herkunft, Veteranenstatus oder aus anderen Gründen, die durch das geltende Recht abgedeckt sind, berücksichtigt. Unser Engagement für Inklusion erstreckt sich auch darauf, wie wir unsere Mitarbeiter anerkennen und belohnen. Wir sind stolz darauf, Syndio Fair Pay Certified zu sein, was unser fortlaufendes Engagement für gerechte und faire Vergütungspraktiken in unserem globalen Team widerspiegelt.