English to Slovenian Review Lead for UI, Marketing & Product Content in Wien

Über Welo Global

Welo Global ist ein führendes Unternehmen im Bereich mehrsprachige KI, Technologie und Inhaltslösungen, das über 2.000 Kunden in 300 Sprachen bedient. Das Unternehmen kombiniert eine global skalierte mehrsprachige Infrastruktur, einschließlich eines Netzwerks von über 500.000 Linguisten und Fachexperten, mit fortschrittlicher NLP, computerlinguistischen Methoden und erstklassiger Compliance, die durch sieben ISO-Zertifizierungen unterstützt wird.

Die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen English into Slovenian Review Lead, der als Sprachqualitätsverantwortlicher und primärer Ansprechpartner für linguistische Expertise für einen führenden globalen Technologiekunden fungiert. Sie werden die Interpretation der Qualitätsstandards des Kunden für die Region übernehmen und sicherstellen, dass der Post-Editing-Leiter, die Post-Editoren und die Prüfer alle nach dem gleichen gemeinsamen Verständnis von „gut“ arbeiten. Sie sind der Hauptansprechpartner für den Language Manager des Kunden in Bezug auf Qualitätsdiskussionen, Schlichtung und Eskalationen und treiben Konsistenz, Qualitätsgovernance und kontinuierliche Verbesserung über UI, Marketing, Produkt, Informations-, Rechts- und Supportinhalte voran.

Projekt Details

• Standort: Remote (basierend in einem der genehmigten Länder)
• Erwartetes Volumen: Ungefähr 24 Stunden pro Monat
• Beschäftigungsart: Freiberuflich / Unabhängiger Vertrag
• Aufgabentyp: Sprachleitungsunterstützung
• Inhaltstypen: UI, Marketing, Informativ, Rechtlich, Produkt, Support
• Sprachpaar: Englisch in Slowenisch

Was Sie tun werden

• Analyse der Anforderungen: Überprüfen Sie jeden Stilrichtlinien- und Glossarupdate, bewerten Sie, welche Qualitätskategorien und Inhaltstypen betroffen sind, und dokumentieren Sie die Änderungen.
• Erwartungen weitergeben: Führen Sie regelmäßige Abstimmungsrunden mit der Sprachgemeinschaft durch und veröffentlichen Sie einen strukturierten monatlichen Qualitätsbericht, der Leistung, priorisierte Verbesserungsbereiche, Aktualisierungen der Stilrichtlinien und bemerkenswerte Fehler sowie Schlichtungsergebnisse abdeckt.
• Aktive Qualitätsüberwachung: Schulen Sie Prüfer eins zu eins mit spezifischen Beispielen, führen Sie Schatten-Sitzungen durch und bieten Sie Schulungen an, die auf realen Abstimmungsdaten basieren.
• Den Standard verbessern: Wandeln Sie wiederkehrende Begründungsmuster in gut begründete Vorschläge für Stilrichtlinien um und teilen Sie länderübergreifende Muster mit dem Qualitätsmanager von Welocalize.
• Abstimmung mit dem Kunden aufrechterhalten: Behandeln Sie Entscheidungen des Language Managers als Standard, äußern Sie Bedenken mit Beweisen im richtigen Forum und streben Sie im Laufe der Zeit nach weniger Überraschungen.

Was Sie besitzen werden

• Die Überprüfungsdienstbewertung der Region, einschließlich RQE-Audit und Abstimmungsleistung
• Das gemeinsame Verständnis der Gemeinschaft für Qualität
• Die Integrität des Schlichtungsprotokolls, um sicherzustellen, dass jede Schlichtung, die an den Kunden gesendet wird, gültig und gut belegt ist
• Die Arbeitsbeziehung mit dem Language Manager des Kunden, einschließlich Klärungen, Eskalationen und Nachverfolgung von Erwartungen

Anforderungen

• Erfahrung: 3 bis 5+ Jahre in der Lokalisierungsqualitätskontrolle (LQA), Senior Language Lead oder Qualitätsgovernance-Rollen
• Kunden- und Stakeholder-Management: Direkte Erfahrung als primärer Ansprechpartner für Kunden-Language-Manager, Verwaltung formeller Schlichtungs- oder Eskalationsprozesse und Unterstützung bei der Konfliktlösung
• Qualitätsprüfungsrahmen: Tiefgehende praktische Erfahrung mit Lokalisierungsbewertungsrahmen, einschließlich RQE, LQE, Fehlerkatalogen und Schweregradzuordnungen
• Analyse von Stilrichtlinien und Erwartungen: Fähigkeit zur Analyse von Änderungen der Stilrichtlinien, Identifizierung impliziter Kundenerwartungen und Zuordnung von Toleranzen nach Inhaltstyp (z. B. Marketing vs. Recht vs. UI)
• Meeting-Moderation: Praktische Erfahrung mit Eins-zu-eins-Coaching, Schatten-Sitzungen, Abstimmungsrunden und strukturiertem monatlichem Qualitätsreporting
• Analytischer Ansatz: Fähigkeit zur Verfolgung von Fehlerkonzentrationen, Schweregradabweichungen und Abstimmungsergebnissen sowie zur Umwandlung von Begründungsmustern in Verbesserungen der Stilrichtlinien
• Sprache: Native-Level Slowenisch und professionelles Englisch
• Bevorzugt: Vorherige Erfahrung in der Unterstützung großer Lokalisierungsprogramme für Technologie und Arbeit mit Kalibrierungs- oder Abstimmungstools

Zusätzliche wichtige Informationen

• Erfolgreiche Kandidaten erhalten ein dediziertes Gerät für Projektarbeiten.
• Eine Hintergrundüberprüfung ist Teil des Onboardings erforderlich.
• Kandidaten müssen sich physisch in einem der genehmigten Länder befinden.

Genehmigte Länder: Argentinien, Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Ägypten, El Salvador, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ghana, Griechenland, Guatemala, Hongkong, Ungarn, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kenia, Litauen, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Nigeria, Norwegen, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Vietnam.

Warum uns beitreten?

Diese Rolle bietet eine langfristige Partnerschaft mit globalen Teams an hochsichtbaren Produkten. Sie profitieren von einem stabilen Projektvolumen, umfassendem Onboarding und fortlaufender Schulung sowie Zugang zu etablierten linguistischen Ressourcen.

Wenn sich das nach der richtigen Gelegenheit anhört, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.