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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung des 2nd Level Supports und Lösung von IT-Problemen.
- Arbeitgeber: Innovatives IT-Unternehmen im Herzen von München mit kreativer Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Gestaltungsfreiheit, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines offenen Teams, das die digitale Welt aktiv verbessert.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Praxiserfahrung im Support, gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B für gelegentliche Vor-Ort-Unterstützung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Mein Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen von München. Hier wird nicht nur IT-Support geleistet, sondern aktiv an der Gestaltung und Optimierung von IT-Prozessen mitgewirkt. Es gibt viel Freiraum für eigene Ideen, Gestaltungswillen ist ausdrücklich erwünscht! Das Team lebt von Offenheit, Kreativität und dem Antrieb, die digitale Arbeitswelt stetig zu verbessern.
Aufgaben
- Betreuung des 2nd Level Supports für interne Helpdesk-Anfragen
- Analyse, Lösung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen
- Eigenverantwortliche Durchführung von Softwareinstallationen und Systemkonfigurationen
- Installation und Support von PCs, Laptops und Druckern
- Enge Zusammenarbeit mit der Administration und Unterstützung bei IT-Projekten
- Betreuung einer primär Windows-basierten Umgebung mit vereinzelten Schnittstellen zu MAC und Linux
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung oder fundierte Praxiserfahrung im IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen (Server 2019/2022, bzw Windows 10/11)
- Hardware-Know-how führender Hersteller und erste Erfahrungen mit (MAC bzw. Linux sind von Vorteil)
- Problemlöser-Mentalität und der Wunsch, wirklich etwas zu bewegen
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B zur gelegentlichen Vor-Ort-Unterstützung
Wir bieten
- Gestaltungsfreiheit – Hier darfst Du mitdenken, mitgestalten und wirklich etwas bewegen
- Work-Life-Balance – Mindestens 30 Tage Urlaub
- Weiterentwicklung – Individuelle Trainings, Zertifizierungen und Karrieremöglichkeiten
- Kultur – Offenes Miteinander auf Augenhöhe, flache Hierarchien und ein starkes Teamgefühl
- Standort – Arbeiten im pulsierenden Zentrum von München
Kontakt
Neugierig geworden? Dann werde Teil dieses innovativen Teams!
Dein Kontakt: Franziska Fischer
f.fischer@wematch.de
0151 1419 7560
Ich freue mich auf Deine Bewerbung!
2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) im Herzen von München Arbeitgeber: WeMatch.
Kontaktperson:
WeMatch. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) im Herzen von München
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support, insbesondere in Bezug auf Microsoft-Betriebssysteme. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu nennen. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsstärke und Teamgeist zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der IT-Branche zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen oder Einblicke von Insidern dir einen Vorteil verschaffen und dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses dein Interesse an der Unternehmenskultur. Stelle Fragen zur Teamdynamik und den Möglichkeiten zur Mitgestaltung, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passen würdest und aktiv zur Verbesserung der digitalen Arbeitswelt beitragen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) im Herzen von München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das IT-Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im 2nd Level Support wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe deine Kommunikationsstärke, Teamgeist und Eigeninitiative hervor und zeige, wie du zur Verbesserung der digitalen Arbeitswelt beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WeMatch. vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 2nd Level Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Betriebssystemen und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In einem Team, das von Offenheit und Kreativität lebt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Hebe deine Eigeninitiative hervor
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der mitgestalten und eigene Ideen einbringen möchte. Bereite einige Vorschläge vor, wie du zur Optimierung von IT-Prozessen beitragen könntest, um dein Engagement zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige Interesse an dem innovativen IT-Unternehmen, indem du dich über deren Projekte und Werte informierst. Dies wird dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
