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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle fĂĽr IT-Anfragen und unterstĂĽtze bei technischen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wirtschaftlich gesunden Unternehmens mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Home Office, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse weiter und hilf anderen bei ihren technischen Problemen.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Bereich sowie Grundkenntnisse in Windows und Microsoft 365.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Du bist technikaffin, hilfsbereit und findest immer eine Lösung, wenn andere mal nicht weiterwissen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil des IT-Support-Teams! Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen – telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem Du unterstützt beim Einrichten, Warten und Betreuen von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten Du hilfst bei der Administration und Nutzung von Microsoft 365 / Office 365 Anwendungen (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive etc.) Du unterstützt bei Passwort- und Zugriffsproblemen, installierst Software und kümmerst dich um Updates Du überwachst grundlegende Netzwerk- und Systemfunktionen (LAN, WLAN, VPN) und leitest komplexere Themen an den 2nd-Level-Support weiter Du dokumentierst deine Tätigkeiten und sorgst für strukturierte Wissensdatenbanken, damit das ganze Team profitiert Du unterstützt bei Rollouts, IT-Projekten und Hardwareverteilungen Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Support, IT-Kaufmann/-frau) oder erste Berufserfahrung im IT-Umfeld Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Active Directory und Microsoft 365 / Office 365 Verständnis für Netzwerkgrundlagen (LAN, WLAN, VPN) Freude am Kontakt mit Anwender:innen und eine lösungsorientierte, geduldige Arbeitsweise Struktur, Zuverlässigkeit und den Wunsch, dich technisch weiterzuentwickeln Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein der Klasse B Wir bieten Home Office sowie flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kontakt Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen. Rene Münsch, Key Account Manager ———————————————— E: r.muensch@wematch.de ———————————————— Ich freue mich auf deine Bewerbung! Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: WeMatch.
Kontaktperson:
WeMatch. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, klär offene Fragen und zeig dein Interesse – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über IT-Support und deine Erfahrungen durchgehst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Insider-Tipps oder ob sie dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft fĂĽr Technik und Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser IT-Support-Team bist.
Mach es strukturiert: Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und achte darauf, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben.
Sprich unsere Sprache: Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizierst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WeMatch. vorbereitest
✨Technik verstehen
Mach dich mit den gängigen IT-Systemen und Anwendungen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du die Grundlagen von Windows, Microsoft 365 und Netzwerken verstehst, kannst du im Interview gezielt auf deine Kenntnisse eingehen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kontakt mit Anwender:innen erfordert, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir eine klare und geduldige Kommunikation ist. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Fragen stellen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im IT-Support-Team oder wie die Einarbeitung abläuft. Das zeigt, dass du motiviert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
