Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Anlaufstelle für IT-Probleme und unterstütze das Team bei spannenden Projekten.
- Unternehmen: Top-Finanzdienstleister in Hamburg mit einem jungen, wertschätzenden Team.
- Vorteile: Bis zu 45.000 €/Jahr, 30 Tage Urlaub und flexible Homeoffice-Regelungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und großartige Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Support-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Windows 10/11 und M365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 45000 € pro Jahr.
Über uns
WeMatch verschafft Ihnen als Personaldienstleister exklusiven Zugang zu Top-Positionen der Branche und sorgt durch präzises Matching dafür, dass Ihr nächster Karriereschritt nicht nur eine Stelle, sondern ein echtes Upgrade ist. Dein Tech-Match in bester Hamburger Lage! Unser Kunde – eine Tochtergesellschaft eines führenden Finanzdienstleisters im Herzen von Hamburg – sucht Verstärkung für sein 7-köpfiges Admin-Team. Gemeinsam mit einem Support-Kollegen bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und hältst dem Team den Rücken frei.
Aufgaben
- Support: Ansprechperson bei IT-Problemen vor Ort und remote
- Ticketing: Annahme, Analyse und Bearbeitung aller Störungstickets
- User-Management: On- und Offboarding inklusive Rechtemanagement
- Service: Softwarebereitstellung, Hardwaretausch und Berechtigungsvergabe
- Optimierung: Analyse von Systemanforderungen und Prozessverbesserung
- Dokumentation: Pflege und Erweiterung der IT-Wissensdatenbank
- Projekte: Mitarbeit an IT-Projekten mit den Admin-Kollegen
Profil
- Ausbildung: Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Quereinsteiger
- Erfahrung: Erste Praxis im IT-Support oder Service Desk
- Tech-Stack: Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und Active Directory
- Mindset: Serviceorientiert mit hoher Freude am Anwenderkontakt
- Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Das erwartet dich
- Gehalt: Bis zu 45.000 €/Jahr in unbefristeter Festanstellung
- Flexibilität: 30 Tage Urlaub sowie 2 Tage Homeoffice/Woche
- Kultur: Junges, wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien
- Mobilität: Bezuschusstes Deutschland-Ticket und Bikeleasing
- Extras: Betriebliche Altersvorsorge, Girokonto & Corporate Benefits
Du hast Lust, deinen nächsten Karriereschritt bei einem großartigen Unternehmen zu machen und dich als IT-Supporter aktiv einzubringen? Dann melde dich direkt bei mir – ich freue mich auf den Austausch mit dir!
Laura Bischoff
IT-Support Spezialist 1st Level (m/w/d) Hamburg Arbeitgeber: WeMatch.
Unser Kunde in Aachen bietet eine unbefristete Festanstellung in einem innovativen und technologieorientierten Umfeld, das auf die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner modernen IT-Infrastruktur setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Urlaubstagen fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, während kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld Raum für Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung schaffen. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und sich in einem zukunftsorientierten Bereich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support Spezialist 1st Level (m/w/d) Hamburg erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei WeMatch. bewerben
Viele Unternehmen, wie WeMatch., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Spezialist 1st Level (m/w/d) Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf WeMatch. und die ausgeschriebene Position IT-Support Spezialist 1st Level (m/w/d) Hamburg zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WeMatch. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von WeMatch. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
