IT-Supporter (m/w/d) - Schwerpunkt VIP Support

Über uns Du beherrschst den professionellen Umgang mit anspruchsvollen IT-Anwendern und weißt, worauf es im Support für Führungskräfte ankommt? Dann übernimm Verantwortung im exklusiven VIP-Support und sorge dafür, dass die Technik reibungslos funktioniert – schnell, diskret und auf Augenhöhe. Wenn du IT-Kompetenz mit Service-Mentalität verbindest, bewirb dich! Aufgaben Technische Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort und remote bei IT-Fragen und -Störungen (1st & 2nd Level Support) Betreuung und Pflege von Arbeitsplätzen, mobilen Geräten, Druckern und weiteren Endgeräten unter Einsatz moderner Management-Tools Beschaffung, Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Hardware und -Software Verwaltung und Weiterentwicklung der lokalen Server- und Netzwerkinfrastruktur Durchführung regelmäßiger Datensicherungen sowie Kontrolle der Backup- und Wiederherstellungsprozesse Administration von Sicherheitslösungen sowie der drahtlosen Netzwerktechnologie Betreuung cloudbasierter Anwendungen und Tools für die interne Zusammenarbeit Pflege und Optimierung des internen Ticketmanagement-Systems Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informationstechnologie Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support sowie IT-Infrastruktur Gute Kenntnisse in Microsoft-Systemen, Netzwerktechnik sowie in der Arbeit mit Cloud-Anwendungen Know-how im Bereich IT-Sicherheit und im Management mobiler Geräte Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und technisches Verständnis Wir bieten Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung und effizienter Technik Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Zertifikaten 30 Tage Urlaub Kontakt Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen. Rene Münsch Key Account Manager ———————————————— E: r.muensch@wematch.de ———————————————— Ich freue mich auf deine Bewerbung! Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.