Über uns Für unseren Kunden, ein etabliertes mittelständisches Softwareunternehmen, suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d) . Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen und betreut damit deutschlandweit mehr als 500 Kunden. Dich erwartet eine langfristig ausgerichtete Position in einem stabilen Marktumfeld, ein erfahrenes Team und eine umfassende Einarbeitung in die eingesetzten Fachanwendungen. Aufgaben Betreuung und Unterstützung von Anwendern und fachlichen Administratoren bei Fragen rund um die eingesetzten Softwarelösungen Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Analyse technischer Probleme und strukturierte Erarbeitung von Lösungen Dokumentation von Anfragen, Fehlerbildern und Lösungen im Ticketsystem Installation, Einrichtung und Betreuung der Softwareprodukte bei Kunden Unterstützung bei neuen Releases und regelmäßigen Produktanpassungen Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei der Einführung der Software Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und der Softwareentwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung der Anwendungen Gelegentliche, teilweise mehrtägige Dienstreisen zu Kunden innerhalb Deutschlands Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT oder technischen Umfeld und arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Kunden und Technik. Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit Microsoft Office Grundkenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen Grundverständnis von Netzwerken wie LAN, WAN, IP, Proxy oder Firewall Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken, idealerweise MS SQL oder Oracle Bereitschaft, dich intensiv in fachliche Softwarelösungen einzuarbeiten Führerschein Klasse B Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Wir bieten hybrides Arbeitsmodell (2 Tage Homeoffice/Woche) sowie flexible Arbeitszeiten Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kontakt Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen. Metin Erten, Senior Candidate Consultant ------------------------------------------------ E: m.erten@wematch.de ------------------------------------------------ Ich freue mich auf deine Bewerbung!
IT-Support Engineer (m/w/d) in Unna Arbeitgeber: WeMatch.
Unser Unternehmen im Bereich Industrie- und Anlagenbau bietet Ihnen als Lifting Director / Hebekoordinator (m/w/d) die Möglichkeit, an einem anspruchsvollen Großprojekt im Raum Linz mitzuwirken. Wir fördern eine offene und kollaborative Arbeitskultur, in der Sicherheit und Qualität an erster Stelle stehen. Zudem bieten wir Ihnen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
