Fleet Observability Manager (all genders)

Sind Sie bereit, mit uns eine aufregende Reise zu beginnen? Wir leben #own(y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als Fleet Observability Manager (alle Geschlechter) sind Sie ein wesentlicher Teil eines erfahrenen Teams, das für die Begleitung spannender Projekte verantwortlich ist und unser Produkt auf die Parkplätze bringt. Sie sind entscheidend für die Industrialisierung unserer Plattform und stellen sicher, dass sie ruhig und zuverlässig skaliert, während wir wachsen.

Was Sie erwartet

• Fleet Observability: Sie überwachen die Systemgesundheit unserer gesamten Hardware / IoT-Flotte, identifizieren Anomalien und erstellen prädiktive Wartungsmodelle, um eine umsatzkritische Leistung im großen Maßstab sicherzustellen.
• Durable Problem Solving: Sie entwerfen automatisierte Wiederherstellungspfade und dauerhafte Verbesserungen zur Optimierung der Erkennungsgenauigkeit, um die Fehlerquote und betriebliche Probleme in unserer globalen Flotte zu reduzieren.
• Observability & Tooling: Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, manuelle Eingriffe zu automatisieren und betriebliche Mühen zu beseitigen. Dazu bauen und verfeinern Sie Observability-Tools und Dashboards, die rohe Flotten-Telemetriedaten in umsetzbare, Echtzeit-Einblicke umwandeln.
• Defining Platform Capabilities: Sie identifizieren notwendige Plattformfunktionen basierend auf wiederkehrenden betrieblichen Signalen, helfen bei der Definition von Service Level Objectives (SLOs) für die Flottengesundheit und bewerten deren Auswirkungen auf die flottenweite Zuverlässigkeit nach der Implementierung durch unsere AIoT-Engineering-Teams.
• Cross-Functional: Sie verbringen etwa 20% Ihrer Zeit mit operativer Triage und Incident Response. Die verbleibenden 80% widmen Sie hochwirksamen Zuverlässigkeitsengineering- und Automatisierungsprojekten, die betriebliche Probleme in Plattformfähigkeiten umwandeln.

Inspire us by

• Your Background: Sie haben einen Abschluss in Informatik, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Bereich.
• Professional Experience: Sie haben mindestens 2–4 Jahre Erfahrung in Site Reliability Engineering (SRE), Technischen Operationen oder Systemleistungsengineering, vorzugsweise in komplexen IoT- oder verteilten Systemumgebungen.
• Strengths and Interests: Sie besitzen eine datengestützte Denkweise und das räumliche Bewusstsein, um verschiedene physische Edge-Umgebungen (Kameras, Scanner, Zahlungsterminals) in digitale Leistungsanalysen zu übersetzen. Sie sind leidenschaftlich an Ursachenanalysen interessiert und haben einen unermüdlichen Fokus auf die Aufrechterhaltung hoher Zuverlässigkeits- und Genauigkeitsstandards in einer wachsenden Flotte.
• Technical Skills: Fortgeschrittene Kenntnisse in Python und SQL zur Automatisierung von Workflows und zur Gewinnung tiefgehender Systemeinblicke. Erfahrung mit Observability- und Überwachungsframeworks (z.B. ELK, Prometheus oder Grafana) und ein starkes Verständnis von Datenanalysetools wie Metabase.
• Your Working Style: Sie haben ein hohes Maß an Eigenverantwortung und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Denkweise aus, beispielsweise beim Entwerfen automatisierter Wiederherstellungspfade oder bei der Durchführung tiefgehender Ursachenanalysen zu flottenweiten Anomalien.
• Language Skills: Sie sind ein starker Kommunikator in Englisch (mindestens C1) und sprechen idealerweise auch Deutsch.

Was wir bieten

• Flexibilität: Mit unserem hybriden Arbeitsmodell können Sie Ihren Arbeitszeitplan individuell gestalten und Zeit mit Ihrem Team im Büro an unseren Anchor Days (Dienstag bis Donnerstag) verbringen.
• Workation: Arbeiten Sie von inspirierenden Orten während Ihrer Workation für frische Ideen.
• Mobilitätszuschuss: Sie haben die Wahl zwischen Fahrrad-Leasing oder einer Reisekostenvergütung.
• Messbare Ziele: Unsere OKRs ermöglichen es Ihnen, Ihren Einfluss auf unser Produkt und den Unternehmenserfolg direkt zu messen.
• Events: Feiern Sie unsere Erfolge bei unseren legendären Teamevents und OKR-Partys.
• Catering: Frischer Kaffee aus unserer Siebträgermaschine rund um die Uhr für Ihre Energie und Produktivität. Entdecken Sie die Vielfalt von Bella&Bona, unserer Online-Cafeteria, oder bedienen Sie sich an unserem Obstkorb oder genießen Sie das Frühstück an der Müsli-Bar.
• Gesundheit: Bleiben Sie fit und trainieren Sie mit EGYM Wellpass oder Urban Sports Club in über tausend Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland.
• Ausstattung: Entscheiden Sie sich für Ihre eigene Ausstattung, um effizient und komfortabel zu arbeiten.
• Kleiderordnung: Kleiden Sie sich so, wie es Ihnen am angenehmsten ist.

Innovation durch Vielfalt

Unabhängig von Ihrem Hintergrund, Ihrer Herkunft, Geschlechtsidentität oder individuellen Umständen interessiert uns Ihre Persönlichkeit. Deshalb setzen wir uns dafür ein, eine Kultur der Zusammenarbeit und des Respekts aufzubauen, in der jedes Teammitglied eine Stimme hat, wachsen kann und sich bei uns wertgeschätzt fühlt.

Immer noch hier? Dann könnten wir perfekt zusammenpassen! Der beste Weg, sich zu bewerben, ist über unser Bewerbungsportal – so gelangt Ihre Bewerbung direkt zu unserem Team und wir können sie schnell und einfach prüfen.

Bereit, (y)our growth zu ownen?