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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Onboarding und ermögliche Kunden den vollen Nutzen unserer Lösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Team-Events, Gesundheitsangebote und modernes Equipment.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Sei der Gamechanger für B2B-Kunden und schaffe echte Impact-Momente.
- Gewünschte Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung im Customer Success und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir leben #ownyourgrowth – das heißt: Verantwortung übernehmen, Chancen sehen, Dinge bewegen. Bei uns gehen Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand. Du willst nicht nur Accounts verwalten, sondern echte Impact-Momente schaffen? Du liebst es, wenn Kund:innen dank dir erfolgreich sind und Innovation nicht nur ein Buzzword ist? Dann komm zu uns!
Als Onboarding & Enablement Manager (all genders) bist du Gamechanger für unsere B2B-Kunden. Du begleitest sie bei der Einführung unseres intelligenten Kamerasystems auf ihren Parkflächen und sorgst dafür, dass sie den maximalen Mehrwert aus unserer Lösung ziehen.
What to expect
- Smoothes Onboarding: Du steuerst die Einführung unseres Systems von A bis Z – per Mail, Call oder Live-Demo – und sorgst für eine reibungslose Integration auf den Parkflächen unserer Kunden.
- Enablement statt Support-Modus: Du machst Kund:innen zu echten Produktexpert:innen und zeigst ihnen, wie sie das volle Potenzial unserer Lösung ausschöpfen können.
- Strong Relationships: Mit proaktiven Check-ins und ehrlichem Interesse baust du langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften auf.
- Teamplay auf Augenhöhe: Du arbeitest eng mit Commercial, Product und Engineering zusammen und bringst Kundenfeedback direkt dorthin, wo es Wirkung entfaltet.
- Scale & Improve: Du denkst Prozesse weiter, identifizierst Automatisierungspotenziale und hilfst uns, die Customer Journey effizient und skalierbar zu gestalten.
Inspire us by
- Deine Erfahrung: Du bringst ca. 2 - 4 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success oder Kundenservice im B2B-Umfeld mit, idealerweise in einem Software- oder Technologieunternehmen mit Hardware-Komponenten.
- Customer-First-Mindset: Du kommunizierst klar, überzeugend und lösungsorientiert und fühlst dich wohl, wenn du Kund:innen strategisch berätst.
- Technische Fähigkeiten: Erfahrung im Umgang mit Tools wie G-Suite, Airtable und CRM-Plattformen wie Salesforce oder HubSpot ist von Vorteil.
- Sprachen: Deutsch auf mind. C1-Niveau, verhandlungssicheres Englisch - weitere Sprachen sind ein Plus.
What we offer
- Flexibilität & Eigenverantwortung: Dein Arbeitsalltag, deine Performance - Unser hybrides Modell ermöglicht dir fokussiertes Arbeiten im Homeoffice, frische Perspektiven in der Workation sowie persönlichen Austausch an unseren Anchor-Days (Dienstag bis Donnerstag).
- Mobilität nach Maß: Volle Fahrt voraus - Ob nachhaltig mit Bike-Leasing oder bequem mit Fahrtkostenzuschuss, wir halten dich mobil und flexibel auf Kurs.
- Ownership & Gestaltungsspielraum: Dein Impact, deine Bilanz - Übernimm volle Ownership für deinen Bereich und deine KPIs.
- Teamkultur & Networking: Echte Verbindungen – auch abseits vom Daily Business. Feiere Erfolge mit uns bei legendären Teamevents und Spirit Days.
- Produktive Umgebung: Brainfood Deluxe - Ob Siebträger-Kaffee, Bella&Bona Online-Kantine, frisches Obst oder Müsli Bar. Dein Wohlbefinden ist die Basis für starke Performance.
- Gesundheit & Ausgleich: Bleib in Balance mit EGYM Wellpass oder Urban Sports Club - deutschlandweit Zugang zu 1.000+ Sport- und Gesundheitseinrichtungen.
- Top-Equipment & Ergonomie: Ob Mac oder Windows, im Office oder Homeoffice - Deine Effizienz und dein Arbeitskomfort kommen nicht zu kurz.
- Dresscode? Dein Code: Bei uns zählt, was du bewegst – nicht, was du trägst. Zieh an, worin du dich am wohlsten fühlst.
Innovation through diversity
Unabhängig von deinem Hintergrund, deiner Herkunft, deiner Geschlechtsidentität oder deinen individuellen Voraussetzungen ist es deine Persönlichkeit, die uns interessiert. Deshalb schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und des Respekts, in der jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, sich persönlich weiterentwickeln kann und wertgeschätzt fühlt.
Still here? Dann könnten wir ein perfektes Match sein! Bewirb dich am besten über unser Bewerbungsportal - so landet deine Bewerbung direkt bei uns im Team und wir können sie schnell und unkompliziert prüfen. Falls du Fragen hast, schreibe gerne an Elisa Fürter unter elisa.fuerter@wemolo.com.
Ready to own (y)our growth?
Onboarding & Enablement Manager (all genders) Arbeitgeber: Wemolo
Kontaktperson:
Wemolo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onboarding & Enablement Manager (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Onboarding & Enablement Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du bereits ein Teil der Community bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Success konkret auf die Herausforderungen unserer B2B-Kunden anwenden kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onboarding & Enablement Manager (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und was dich motiviert.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfolgen!: Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Impact-Momente geschaffen hast. Teile konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung im Customer Success oder Kundenservice, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Bewirb dich über unser Portal!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Bewerbungsportal. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert prüfen und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wemolo vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Onboarding & Enablement Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Customer Success oder Kundenservice dir helfen können, die Herausforderungen dieser Position zu meistern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Prozesse verbessert hast. Diese Geschichten zeigen, dass du nicht nur redest, sondern auch handelst und echten Impact schaffst.
✨Zeige dein Kundenverständnis
Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Kund:innen strategisch beraten würdest. Zeige, dass du ein echtes Interesse daran hast, ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten, die ihnen helfen, das volle Potenzial der Produkte auszuschöpfen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Onboarding-Prozess oder wie das Team Feedback von Kunden integriert.