Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischen Supportanfragen entgegennehmen und analysieren, Lösungen erarbeiten und Kunden unterstützen.
- Arbeitgeber: Die WENZEL Group ist ein führender Anbieter in Messtechnik mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag, Patenkonzept und BusinessBike-Leasing.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, tolles Team und die Möglichkeit, ständig Neues zu lernen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kundenorientierung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Quereinsteigern sind willkommen; Vertraulichkeit wird garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort:
Mitarbeiter/in im Vertriebssupport Innendienst (m/w/d) in Wiesthal
Die WENZEL Group ist einer der führenden Anbieter im Bereich Messtechnik und Styling Solutions. Zum Produktportfolio gehören Koordinaten- und Verzahnungsmessgeräte, industrielle Computertomographen und optische High-Speed-Scanning-Systeme. WENZEL hat mittlerweile über 12.000 Messlösungen bei kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie namhaften Großkonzernen auf der ganzen Welt installiert – überwiegend aus der Automobilbranche, dem Flugzeug- und Maschinenbau sowie der Kunststoff- und Medizintechnik. Niederlassungen und Vertretungen in mehr als 50 Ländern unterstützen den Verkauf und stellen den After Sales Service für unsere Kunden sicher.
Seit über 50 Jahren bietet die WENZEL Group ihren Mitarbeitern abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder und sichere Arbeitsplätze. Wir sind stets auf der Suche nach neuen Talenten, die unseren Unternehmenserfolg aktiv mitgestalten.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Entgegennahme von technischen Supportanfragen per Tel. und Mail, Eingabe und Bearbeitung mittels Ticketsystem
- Strukturierte und detaillierte Analyse der Supportfälle, Ermittlung und Weitergabe von Lösungsansätzen
- Erste Ansprechperson und Anlaufstelle bei allen technischen Fragestellungen
- Unterstützung u.a. auch durch Remotesupport und AR-Brille
- Fehleranalyse und Unterstützung bei der Fehlerbehebung in Einzelfällen auch vor Ort
- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Detailklärung von technischen Themen
- Training und Coaching von Servicetechnikern sowie Erstellung von Service- und Schulungsdokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit im Team
- Erste Erfahrung bei Bedienung und Unterstützung komplexer PC gestützter Maschinen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook)
- Englischkenntnisse
Hä? Passt doch gar nicht!
Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen? Wir freuen uns auch auf Ihre Bewerbung als Quereinsteiger mit Ihren besonderen Kenntnissen. Gerne prüfen wir mögliche passende Einstiegsmöglichkeiten in unserem Hause.
Das ist uns sehr wichtig
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld zählen zu unseren Stärken und auch Sie sollten diese Grundeigenschaften mitbringen.Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.
Wir bieten Ihnen
- Einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsvertrag
- Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden
- Ein Patenkonzept, um die Einarbeitung optimal zu begleiten
- Die Möglichkeit über BusinessBike ein Fahrrad zu sehr guten Konditionen zu leasen
- Unser Büro liegt im Grünen – Parkplatzprobleme und Stau kennen wir nicht
- Bahnhof in unmittelbarer Nähe
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
So geht es weiter
Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.Wir vereinbaren anschließend einen Termin, um Sie persönlich kennenzulernen und besprechen alle Einzelheiten
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden.
# Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button.
Wir freuen uns auf Sie!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in im Vertriebssupport Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: WENZEL Group GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
WENZEL Group GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Vertriebssupport Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind oder bereits bei WENZEL arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Stelle im Vertriebssupport technische Anfragen umfasst, solltest du dich mit den Produkten von WENZEL vertraut machen. Informiere dich über die Messtechnik und die spezifischen Lösungen, die das Unternehmen anbietet.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du die nötige Serviceorientierung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Neues zu lernen! WENZEL sucht nach Mitarbeitern, die sich kontinuierlich weiterentwickeln möchten. Betone in deinem Gespräch deine Bereitschaft, neue Technologien und Prozesse zu erlernen und dich aktiv in die Einarbeitung einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Vertriebssupport Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die WENZEL Group und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Branche zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und deine Kunden- sowie Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Vertriebssupport interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WENZEL Group GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Messtechnik und der Produkte von WENZEL verstehst. Informiere dich über Koordinaten- und Verzahnungsmessgeräte sowie industrielle Computertomographen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Zeige, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, anderen zu helfen.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Supportanfragen und Fehleranalysen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Probleme gelöst hast und sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft zeigen
WENZEL sucht nach Mitarbeitern, die offen für Neues sind. Bereite dich darauf vor, deine Bereitschaft zum Lernen und zur Anpassung an neue Technologien und Prozesse zu betonen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.