Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, Reklamationen und kommuniziere mit Kunden.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit europäischer Reichweite und dynamischem Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitsmodelle und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Entwicklungsangebote durch die WEPA Academy und Gesundheitsaktivitäten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem respektvollen und nachhaltigen Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Order Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Sie möchten Ihre Arbeit neu gestalten und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? In einem europaweit tätigen Familienunternehmen, das Ihnen interessante Aufgaben und Herausforderungen bietet? Sie teilen unsere Unternehmenswerte Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Nachbesetzung | Vollzeit | Standort: Arnsberg-Müschede
Aufgaben:
- Sie bearbeiten die Auftragsabwicklung und verfolgen Aufträge bis zur termingerechten Auslieferung.
- Sie bearbeiten Reklamationen und Rücksendungen.
- Des Weiteren erstellen und bearbeiten Sie Gutschriften.
- Sie kommunizieren mit Kunden und Kundendienstmitarbeitenden sowie mit internen Abteilungen wie Sales und Supply Chain zur Klärung von Auftragsdetails, teilweise auch auf Englisch.
- Zu der Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen gehören die Terminvereinbarung, das Managen von Kundenportalen sowie die Zollabwicklung.
- Nicht zuletzt betreuen Sie die Praktikanten und Auszubildenden in der Abteilung.
Profil:
Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrungen und Know-How: 3 Jahre Berufserfahrung im Order Management wünschenswert, fundierte M365-Kenntnisse, Erfahrung im Einsatz des ERP-Systems Oracle JDE sind von Vorteil
Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation, Kommunikationsstärke
Arbeitsweise: Selbständiges, teamorientiertes und strukturiertes Arbeiten
Sprachen: Idealerweise gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung: Sie werden nach Tarifvertrag entlohnt, der ein attraktives Grundgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld vorsieht.
- Flexibles und mobiles Arbeiten: Wir bieten Ihnen flexible Arbeits(zeit)modelle, um die richtige Balance zwischen mobilen Arbeiten und Büropräsenz zu ermöglichen.
- Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge sowie mit einem Lebensarbeitszeitkonto und ermöglichen damit verschiedene Modelle der individuellen Lebensplanung, z.B. einen vorgezogenen Renteneintritt oder ein Sabbatical.
- WEPA Academy: Unsere WEPA Academy bietet ein ganzheitliches Trainingskonzept, um persönliche Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen und zu ermöglichen. Qualifizierte und engagierte Mitarbeiter sind und bleiben der wichtigste Erfolgsfaktor für WEPA.
- Nachhaltige Personalpolitik: Eine geringe Fluktuationsrate und eine lange Betriebszugehörigkeit zeichnet das Arbeiten bei WEPA aus.
- Health & Wellbeing: Bei uns erwartet Sie ein breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten, Kooperationen mit verschiedenen Fitnessstudios sowie das externe Mitarbeiterunterstützungsprogramm OTHEB.
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
Customer Operations Specialist (m/w/d) BU Consumer Arbeitgeber: Wepa Hygieneprodukte GmbH
Als europaweit tätiges Familienunternehmen bietet WEPA nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitsmodelle, sondern auch ein starkes Engagement für die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Mit der WEPA Academy fördern wir Ihre Karrierechancen in einem respektvollen und nachhaltigen Arbeitsumfeld, das durch eine geringe Fluktuation und ein breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten geprägt ist. Werden Sie Teil eines Teams, das Werte wie Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit lebt und schätzt.
Kontaktdaten:
Wepa Hygieneprodukte GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Operations Specialist (m/w/d) BU Consumer erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Operations Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte wie Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Operations Specialist (m/w/d) BU Consumer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und motiviert bist, bei uns zu arbeiten.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wepa Hygieneprodukte GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, wie deine Rolle als Customer Operations Specialist dazu beitragen kann.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Aufträge bearbeitet, Reklamationen gelöst oder mit Kunden kommuniziert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen lebendig zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Order Management sind immer gut!
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken, und zeige, dass du sowohl im Deutschen als auch im Englischen sicher bist.
