Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, Reklamationen und kommuniziere mit Kunden.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit einem dynamischen und respektvollen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Teams mit langfristigen Perspektiven und Gesundheitsangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem nachhaltigen Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Order Management wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie möchten Ihre Arbeit neu gestalten und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? In einem europaweit tätigen Familienunternehmen, das Ihnen interessante Aufgaben und Herausforderungen bietet? Sie teilen unsere Unternehmenswerte Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben:
- Sie bearbeiten die Auftragsabwicklung und verfolgen Aufträge bis zur termingerechten Auslieferung.
- Sie bearbeiten Reklamationen und Rücksendungen.
- Des Weiteren erstellen und bearbeiten Sie Gutschriften.
- Sie kommunizieren mit Kunden und Kundendienstmitarbeitenden sowie mit internen Abteilungen wie Sales und Supply Chain zur Klärung von Auftragsdetails, teilweise auch auf Englisch.
- Zu der Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen gehören die Terminvereinbarung, das Managen von Kundenportalen sowie die Zollabwicklung.
- Nicht zuletzt betreuen Sie die Praktikanten und Auszubildenden in der Abteilung.
Profil:
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrungen und Know-How: 3 Jahre Berufserfahrung im Order Management wünschenswert, Fundierte M365-Kenntnisse, Erfahrung im Einsatz des ERP-Systems Oracle JDE sind von Vorteil
- Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation, Kommunikationsstärke
- Arbeitsweise: Selbständiges, teamorientiertes und strukturiertes Arbeiten
- Sprachen: Idealerweise gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung: Sie werden nach Tarifvertrag entlohnt, der ein attraktives Grundgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld vorsieht.
- Flexibles und mobiles Arbeiten: Wir bieten Ihnen flexible Arbeits(zeit)modelle, um die richtige Balance zwischen mobilen Arbeiten und Büropräsenz zu ermöglichen.
- Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge sowie mit einem Lebensarbeitszeitkonto und ermöglichen damit verschiedene Modelle der individuellen Lebensplanung, z.B. einen vorgezogenen Renteneintritt oder ein Sabbatical.
- WEPA Academy: Unsere WEPA Academy bietet ein ganzheitliches Trainingskonzept, um persönliche Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen und zu ermöglichen. Qualifizierte und engagierte Mitarbeiter sind und bleiben der wichtigste Erfolgsfaktor für WEPA.
- Nachhaltige Personalpolitik: Eine geringe Fluktuationsrate und eine lange Betriebszugehörigkeit zeichnet das Arbeiten bei WEPA aus.
- Health & Wellbeing: Bei uns erwartet Sie ein breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten, Kooperationen mit verschiedenen Fitnessstudios sowie das externe Mitarbeiterunterstützungsprogramm OTHEB.
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
Customer Operations Specialist (m/w/d) BU Consumer- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Wepa Hygieneprodukte GmbH
Als europaweit tätiges Familienunternehmen bietet WEPA nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch eine Vielzahl an Vorteilen wie flexible Arbeitsmodelle, eine attraktive Vergütung und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten durch die WEPA Academy. Unsere nachhaltige Personalpolitik sorgt für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und langfristige Bindung, während Gesundheitsangebote und ein respektvolles Miteinander unsere Unternehmenskultur prägen.
Kontaktdaten:
Wepa Hygieneprodukte GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Operations Specialist (m/w/d) BU Consumer- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Operations Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Aufgaben des Customer Operations Specialists. Zeige, dass du die Unternehmenswerte Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Operations Specialist (m/w/d) BU Consumer- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu WEPA passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Sei strukturiert!:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Wir lieben es, wenn wir auf einen Blick sehen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst. Nutze klare Überschriften und Bullet Points!
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung aufzugreifen. So zeigst du uns, dass du die Jobbeschreibung genau gelesen hast und weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wepa Hygieneprodukte GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, wie deine Rolle als Customer Operations Specialist dazu beitragen kann.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Auftragsabwicklung, Reklamationen oder Kundenkommunikation umgegangen bist. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Order Management sind immer gut!
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse von Vorteil sind, sei bereit, während des Interviews auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe vorher ein paar Sätze, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst, wenn es darum geht, in einer anderen Sprache zu sprechen.
