Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level IT-Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit Fokus auf nachhaltige Hygienepapiere.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und persönliche Entwicklung durch die WEPA Academy.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Systemintegration und mindestens 2 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie möchten Ihre Arbeit neu gestalten und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? In einem europaweit tätigen Familienunternehmen, das Ihnen interessante Aufgaben und Herausforderungen bietet? Sie teilen unsere Unternehmenswerte Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- 1st Level IT-Support für das lokale Werk und die zugehörigen Lager sowie für Remote-Mitarbeitende
- Beschaffung, Konfiguration, Übergabe, Wartung und Support von Client-IT-Geräten
- Benutzer-, Gruppen- und Gerätemanagement in Active Directory und Microsoft 365
- Unterstützung anderer WEPA IT- und Digitalteams bei Projektarbeit, Fehlerdiagnose, Systemanalyse und Tests
- Support und Administration von Systemen, darunter:
- Laptops, Desktop-PCs, Server, Lagerfahrzeug-Terminals
- Produktionsetikettendrucksysteme
- Dokumentendruck- und Scansysteme
- Mobile Geräte, einschließlich Smartphones, Tablets, Handheld-Terminals
- Telefonanlagen, Mobile Devices und Pagers
- Konferenzsysteme für Besprechungsräume
- CCTV- und Zugangskontrollsysteme
- WLAN-Netzwerk
- IoT-Systeme für die Produktion
- Erstellung und Pflege der technischen IT-Dokumentation
- Netzwerkkonfiguration (Patching, VLAN-Zuweisung zu Switch-Ports)
- Koordination der Arbeiten externer Netzwerkkabel-Dienstleister
- Organisation des sicheren Fernzugriffs für externe Support-Techniker
- Remote Support für Mitarbeitende anderer Standorte innerhalb der WEPA-Gruppe
- Gelegentliche Geschäftsreisen
Ihr Profil
- Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung zum/ zur Fachinformatiker/in für Systemintegration, eine vergleichbare Qualifikation oder gleichwertige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Erfahrungen Und Know-How: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung mit folgenden Systemen:
- Microsoft 365 Administration (M365, SharePoint, OneDrive, Teams, Exchange)
- PC-Systeme (Windows 10, Windows 11)
- Windows Server Betriebssysteme
- Active Directory Services (On-Premises und Azure)
- Automatisierte Bereitstellung von Windows und Anwendungen (WDS/SCCM, Intune)
- IT-Servicemanagementsysteme: Service Desk Ticketing, Dokumentenmanagement, IT-Asset-Register
- Netzwerk-Switches: Patching, VLAN-Zuweisung, 1st Level Support
- Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1), sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlichkeit: Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeiten, Flexibilität und Motivation
- Arbeitsweise: Selbständiges, teamorientiertes und strukturiertes Arbeiten
- Sonstiges: Führerschein Klasse B, um Miet- und Poolfahrzeuge fahren zu können
Arbeitsstandort und Mobilität
Der Standort für die täglichen Aufgaben ist in der Regel vor Ort im WEPA-Werk in Leuna. Es gibt keine direkten öffentlichen Verkehrsverbindungen zu WEPA Leuna. Gelegentliches mobiles Arbeiten ist nach individueller Absprache möglich.
Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung: Sie werden nach Tarifvertrag entlohnt, der ein attraktives Grundgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld vorsieht.
- Flexibles und mobiles Arbeiten: Wir bieten Ihnen flexible Arbeits(zeit)modelle, um die richtige Balance zwischen mobilen Arbeiten und Büropräsenz zu ermöglichen.
- Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge sowie mit einem Lebensarbeitszeitkonto und ermöglichen damit verschiedene Modelle der individuellen Lebensplanung, z.B. einen vorgezogenen Renteneintritt oder ein Sabbatical.
- WEPA Academy: Unsere WEPA Academy bietet ein ganzheitliches Trainingskonzept, um persönliche Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen und zu ermöglichen. Qualifizierte und engagierte Mitarbeiter sind und bleiben der wichtigste Erfolgsfaktor für WEPA.
- Nachhaltige Personalpolitik: Eine geringe Fluktuationsrate und eine lange Betriebszugehörigkeit zeichnet das Arbeiten bei WEPA aus.
- Health & Wellbeing: Angebote zu Gesundheitsaktivitäten, Kooperationen mit Fitnessstudios sowie das externe Mitarbeiterunterstützungsprogramm OTHEB.
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
Über uns
Die WEPA Gruppe ist ein zukunftsorientiertes europäisches Familienunternehmen, das auf die Herstellung und den Vertrieb nachhaltiger Hygienepapiere spezialisiert ist. WEPA bietet nachhaltige und innovative Hygienelösungen, die ein sicheres Hygienegefühl leisten und täglich zum Wohlbefinden von Millionen von Menschen beitragen. Mit rund 4.300 Mitarbeitenden produziert die WEPA Gruppe an 14 Standorten in Europa Hygieneprodukte wie Toilettenpapier, Handtuchpapier, Taschentücher und Servietten. Eine nachhaltige Personalpolitik spielt dabei seit mehr als 75 Jahren eine zentrale Rolle. Wir investieren konsequent in die Qualifizierung unserer Mitarbeitenden, zeigen individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten auf und fördern diese. Denn wir sind überzeugt, unsere Mitarbeitenden sind und bleiben unser wichtigster Erfolgsfaktor.
IT Client Service Technician (m/w/d) Arbeitgeber: WEPA
Als familiengeführtes Unternehmen mit einem dynamischen Arbeitsumfeld in Düsseldorf bieten wir Ihnen die Möglichkeit, kreative Freiheit zu genießen und an innovativen Projekten im Bereich Produkt- und Servicedesign zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit, während wir Ihnen flexible Arbeitsmodelle, attraktive Vergütung und zahlreiche Gesundheitsangebote zur Verfügung stellen, um Ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Client Service Technician (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von WEPA!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und unsere Werte, die dir helfen können, dich besser vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT und Kundenservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Client Service Technician (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei WEPA arbeiten möchtest und was dich an der Position des IT Client Service Technicians reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WEPA vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Technologien und Systeme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Dazu gehören Microsoft 365, Active Directory und Netzwerkkonfiguration. Mach dir Notizen zu den häufigsten Problemen und deren Lösungen, um im Interview selbstbewusst antworten zu können.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Problemlösung zeigen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich ein technisches Problem gelöst oder ein Projekt unterstützt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von WEPA, indem du Fragen stellst, die auf ihre Werte wie Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und den Unternehmenswerten.
✨Soft Skills betonen
Neben technischem Wissen sind auch Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten wichtig. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in einem Team gearbeitet hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Diese Fähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in der Rolle des IT Client Service Technicians.
