Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level IT-Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit Fokus auf nachhaltige Hygienepapiere.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und persönliche Entwicklung durch die WEPA Academy.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Systemintegration und mindestens 2 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie möchten Ihre Arbeit neu gestalten und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? In einem europaweit tätigen Familienunternehmen, das Ihnen interessante Aufgaben und Herausforderungen bietet? Sie teilen unsere Unternehmenswerte Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- 1st Level IT-Support für das lokale Werk und die zugehörigen Lager sowie für Remote-Mitarbeitende
- Beschaffung, Konfiguration, Übergabe, Wartung und Support von Client-IT-Geräten
- Benutzer-, Gruppen- und Gerätemanagement in Active Directory und Microsoft 365
- Unterstützung anderer WEPA IT- und Digitalteams bei Projektarbeit, Fehlerdiagnose, Systemanalyse und Tests
- Support und Administration von Systemen, darunter:
- Laptops, Desktop-PCs, Server, Lagerfahrzeug-Terminals
- Produktionsetikettendrucksysteme
- Dokumentendruck- und Scansysteme
- Mobile Geräte, einschließlich Smartphones, Tablets, Handheld-Terminals
- Telefonanlagen, Mobile Devices und Pagers
- Konferenzsysteme für Besprechungsräume
- CCTV- und Zugangskontrollsysteme
- WLAN-Netzwerk
- IoT-Systeme für die Produktion
- Erstellung und Pflege der technischen IT-Dokumentation
- Netzwerkkonfiguration (Patching, VLAN-Zuweisung zu Switch-Ports)
- Koordination der Arbeiten externer Netzwerkkabel-Dienstleister
- Organisation des sicheren Fernzugriffs für externe Support-Techniker
- Remote Support für Mitarbeitende anderer Standorte innerhalb der WEPA-Gruppe
- Gelegentliche Geschäftsreisen
Ihr Profil
- Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung zum/ zur Fachinformatiker/in für Systemintegration, eine vergleichbare Qualifikation oder gleichwertige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Erfahrungen Und Know-How: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung mit folgenden Systemen:
- Microsoft 365 Administration (M365, SharePoint, OneDrive, Teams, Exchange)
- PC-Systeme (Windows 10, Windows 11)
- Windows Server Betriebssysteme
- Active Directory Services (On-Premises und Azure)
- Automatisierte Bereitstellung von Windows und Anwendungen (WDS/SCCM, Intune)
- IT-Servicemanagementsysteme: Service Desk Ticketing, Dokumentenmanagement, IT-Asset-Register
- Netzwerk-Switches: Patching, VLAN-Zuweisung, 1st Level Support
- Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1), sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlichkeit: Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeiten, Flexibilität und Motivation
- Arbeitsweise: Selbständiges, teamorientiertes und strukturiertes Arbeiten
- Sonstiges: Führerschein Klasse B, um Miet- und Poolfahrzeuge fahren zu können
Arbeitsstandort und Mobilität
Der Standort für die täglichen Aufgaben ist in der Regel vor Ort im WEPA-Werk in Leuna. Es gibt keine direkten öffentlichen Verkehrsverbindungen zu WEPA Leuna. Gelegentliches mobiles Arbeiten ist nach individueller Absprache möglich.
Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung: Sie werden nach Tarifvertrag entlohnt, der ein attraktives Grundgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld vorsieht.
- Flexibles und mobiles Arbeiten: Wir bieten Ihnen flexible Arbeits(zeit)modelle, um die richtige Balance zwischen mobilen Arbeiten und Büropräsenz zu ermöglichen.
- Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge sowie mit einem Lebensarbeitszeitkonto und ermöglichen damit verschiedene Modelle der individuellen Lebensplanung, z.B. einen vorgezogenen Renteneintritt oder ein Sabbatical.
- WEPA Academy: Unsere WEPA Academy bietet ein ganzheitliches Trainingskonzept, um persönliche Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen und zu ermöglichen. Qualifizierte und engagierte Mitarbeiter sind und bleiben der wichtigste Erfolgsfaktor für WEPA.
- Nachhaltige Personalpolitik: Eine geringe Fluktuationsrate und eine lange Betriebszugehörigkeit zeichnet das Arbeiten bei WEPA aus.
- Health & Wellbeing: Angebote zu Gesundheitsaktivitäten, Kooperationen mit Fitnessstudios sowie das externe Mitarbeiterunterstützungsprogramm OTHEB.
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.
Über uns
Die WEPA Gruppe ist ein zukunftsorientiertes europäisches Familienunternehmen, das auf die Herstellung und den Vertrieb nachhaltiger Hygienepapiere spezialisiert ist. WEPA bietet nachhaltige und innovative Hygienelösungen, die ein sicheres Hygienegefühl leisten und täglich zum Wohlbefinden von Millionen von Menschen beitragen. Mit rund 4.300 Mitarbeitenden produziert die WEPA Gruppe an 14 Standorten in Europa Hygieneprodukte wie Toilettenpapier, Handtuchpapier, Taschentücher und Servietten. Eine nachhaltige Personalpolitik spielt dabei seit mehr als 75 Jahren eine zentrale Rolle. Wir investieren konsequent in die Qualifizierung unserer Mitarbeitenden, zeigen individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten auf und fördern diese. Denn wir sind überzeugt, unsere Mitarbeitenden sind und bleiben unser wichtigster Erfolgsfaktor.
IT Client Service Technician (m/w/d) Arbeitgeber: WEPA
Als familiengeführtes Unternehmen mit einem dynamischen Arbeitsumfeld in Düsseldorf bieten wir Ihnen die Möglichkeit, kreative Freiheit zu genießen und an innovativen Projekten im Bereich Produkt- und Servicedesign zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt, Engagement und Nachhaltigkeit, während wir Ihnen flexible Arbeitsmodelle, attraktive Vergütung und zahlreiche Gesundheitsangebote zur Verfügung stellen, um Ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Client Service Technician (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei WEPA bewerben
Viele Unternehmen, wie WEPA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Client Service Technician (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf WEPA und die ausgeschriebene Position IT Client Service Technician (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WEPA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von WEPA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
