IT Service Management (m/w/d)

IT Service Management (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erster und zweiter Level-Support für Windows-Clients und Microsoft 365.
  • Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung und Gesundheitsmanagement.
  • Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im technischen Support.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

First- und Second-Level-Support für Windows-Clients, Microsoft-365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerk.

Störungsanalyse, Fehlerbehebung sowie Dokumentation im Ticketsystem.

Automatisierung und Standardisierung von Client-Setups (z. B. mittels Skripten, Intune, Autopilot oder RMM-Tools).

Mitarbeit bei der Entwicklung und Pflege von Best Practices, Checklisten und Standard-Images.

Umsetzung kleinerer Projekte im Client- und Workplace-Umfeld.

Enge Zusammenarbeit mit dem Administratoren-Team.

Onboarding neuer Mitarbeiter (Geräte, Accounts, Berechtigungen).

Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen.

Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
  • Idealerweise Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support.
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD / Entra ID.
  • Erste Erfahrung mit Automatisierung (z. B. PowerShell, Intune, Skripting).
  • Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
  • Bereitschaft in Präsenz vor Ort zu arbeiten.

Unser Angebot:

  • Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung.
  • Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.).
  • Umfangreiches Gesundheitsmanagement.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

IT Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: Werbeagentur Print Design Schnepf

Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten. Unsere individuelle Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklung fördern Ihre Karriere, während attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung und ein umfangreiches Gesundheitsmanagement für Ihr Wohlbefinden sorgen. Bei uns erwartet Sie eine wertschätzende Arbeitskultur, die Teamarbeit und Innovation in den Mittelpunkt stellt.
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Kontaktperson:

Werbeagentur Print Design Schnepf HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Management (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT Service Management anstrebst, schau dir die Unternehmen genau an und kontaktiere sie direkt. Zeig Interesse und frag nach, ob es offene Positionen gibt, auch wenn sie nicht ausgeschrieben sind.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über mögliche Jobchancen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Stellen, die noch nicht veröffentlicht sind.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im IT-Support-Bereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Management (m/w/d)

First- und Second-Level-Support
Windows-Clients
Microsoft 365
Störungsanalyse
Fehlerbehebung
Dokumentation im Ticketsystem
Automatisierung
Standardisierung von Client-Setups
Skripting
Intune
Autopilot
RMM-Tools
Erstellung von Systemdokumentationen
Gute Kenntnisse in Windows 10/11
Azure AD / Entra ID
PowerShell

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position im IT Service Management passen.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Werbeagentur Print Design Schnepf vorbereitest

Technisches Know-how zeigen

Bereite dich darauf vor, dein Wissen über Windows-Clients, Microsoft 365 und Automatisierungstools wie PowerShell oder Intune zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.

Störungsanalyse und Problemlösung

Erwarte Fragen zur Störungsanalyse und Fehlerbehebung. Überlege dir im Voraus, wie du typische Probleme angehen würdest und welche Schritte du zur Lösung unternehmen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.

Teamarbeit betonen

Da enge Zusammenarbeit mit dem Administratoren-Team wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder deine Erfahrungen im Helpdesk teilen. Zeige, dass du gut im Team arbeiten kannst und die Kommunikation schätzt.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozessen oder den aktuellen Projekten sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen.

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