Kundenservicemitarbeiter / Service-Techniker (m/w/d)

Kundenservicemitarbeiter / Service-Techniker (m/w/d)

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Rücksendungen, unterstütze bei technischen Fragen und führe Fehleranalysen durch.
  • Unternehmen: Lock GmbH - ein innovatives Familienunternehmen mit nachhaltiger Firmenkultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Firmenevents für ein starkes Teamgefühl.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik oder Elektronik und gute Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Willkommen bei der Firma Lock - einem Arbeitsplatz, der nicht nur eine Karriere, sondern auch die Möglichkeit bietet, aktiv die Zukunft zu gestalten. Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt einer leidenschaftlichen Gemeinschaft, die zukunftsweisende Positionierlösungen entwickelt, um die Umgebungsbedingungen von Menschen, Tieren und Pflanzen nachhaltig zu verbessern.

Mit Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Antriebssystemen und Systemlösungen für den Gewächshaus-, Stall- und Glasbau sowie für die Hebe- und Automatisierungstechnik sind wir Marktführer für die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen leben wir eine nachhaltig ausgerichtete und teamorientierte Firmenkultur.

Was Sie erwartet:

  • Bearbeitung Rücksendungen und Analyse der Ursachen möglicher Fehler
  • Unterstützung bei der technischen Fehlersuche unserer Produkte
  • Bereitstellung von aussagekräftigen Fehleranalysen und Unterstützung bei der Qualitätssicherung
  • Persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Produkte und Systeme, dabei unterstützen Sie unsere Kunden, die optimale Lösung zu finden
  • Fehleranalyse und -behebung per Ferndiagnose oder direkt bei unseren Kunden vor Ort
  • Durchführung von Inbetriebnahmen unserer Produkte und Systemlösungen
  • Aktives Einbringen von eigenen Ideen zur Verbesserungen von Prozessen (KVP)

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene Ausbildung als MechatronikerIn, ElektronikerIn für Betriebstechnik, ElektronikerIn Automatisierungstechnik, oder vergleichbares mit fundierten Kenntnissen im Bereich der Elektrotechnik
  • Berufserfahrung im Bereich Antriebstechnik, Steuerungstechnik, Mechatronik
  • Kenntnisse in der Installation, Programmierung und um Anschließen von Steuerungen und Elektrokomponenten
  • Gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit und kommunikatives Geschick

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeitregelung
  • Ein attraktives Gehaltspaket, u.a. mit VL und Direktversicherung
  • Eine interessante Aufgabenstellung in einem modernen Familienunternehmen mit einer langfristigen Arbeitsperspektive
  • Eine intensive Einarbeitung mit Patenkonzept, danach individuelle Förderung durch Weiterbildungsprogramme
  • Einzigartige Lock Kultur mit Firmenevents
  • Gegenseitiges Vertrauen und ein wertschätzender Umgang miteinander - das sind unsere Werte

Kundenservicemitarbeiter / Service-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Werbeagentur Print Design Schnepf

Die Lock GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karriere im Bereich Kundenservice und Technik bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an zukunftsweisenden Lösungen mitzuarbeiten. In unserem inhabergeführten Familienunternehmen fördern wir eine teamorientierte und wertschätzende Kultur, die durch flexible Arbeitszeiten, attraktive Gehaltspakete und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ergänzt wird. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer intensiven Einarbeitung und einem vertrauensvollen Miteinander, das die Grundlage für persönliches und berufliches Wachstum bildet.

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Kontaktdaten:

Werbeagentur Print Design Schnepf Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter / Service-Techniker (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter oder Service-Techniker interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich mit unserer Firma und unseren Werten identifizierst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an der Zukunft zu arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter / Service-Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Fehleranalyse
Technische Fehlersuche
Qualitätssicherung
Kundenberatung
Inbetriebnahme
Prozessverbesserung (KVP)
Mechatronik

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Technik. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.

Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen uns, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unserer Lock-Familie zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Werbeagentur Print Design Schnepf vorbereitet

Mach dich mit den Produkten vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte und Lösungen von Lock GmbH genau zu studieren. Verstehe die technischen Details und überlege dir, wie du diese Informationen in deinem Gespräch nutzen kannst, um deine Kompetenz zu zeigen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und technischen Herausforderungen zu demonstrieren.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

Zeige Teamgeist

Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Beitrag zu gemeinsamen Zielen verdeutlichen.