Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Rücklieferungen und unterstütze Kunden bei technischen Problemen.
- Unternehmen: Modernes Familienunternehmen mit einer einzigartigen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Firmenevents für ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik oder Elektronik und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Was Sie erwartet
- Rücklieferungen jeglicher Art bearbeiten
- Überprüfung/Fehlersuche der Produkte
- Bearbeiten der Rücklieferungen im ERP- und CRM-System
- Bereitstellung von Fehlerberichten
- Kundenanfragen zum Produkt / System beantworten
- Kunden bei Problemstellungen im Umgang mit den Lock-Produkten / Systemen unterstützen
- Abwicklung/Bearbeitung von Serviceanfragen (E-Mail, WhatsApp und Servicehotline)
- Stellvertretung der Verwaltung von Serviceanfragen im CRM
- Fehler im Feld beheben
- Problemanalyse und Fehlerbehebung per Ferndiagnose und vor Ort (im In- und Ausland)
- Inbetriebnahme von Produkten, Steuerungen und Systemlösungen vor Ort (im In- und Ausland)
- Einbringen von Prozessverbesserungen im Rahmen des KVP
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen sowie deren Anpassung an geänderte Anforderungen
Was wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung als MechatronikerIn, ElektronikerIn für Betriebstechnik, ElektronikerIn Automatisierungstechnik oder vergleichbares mit fundierten Kenntnissen im Bereich der Elektrotechnik
- Berufserfahrung im Bereich Antriebstechnik, Steuerungstechnik, Mechatronik
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit mechanischen Antriebskomponenten
- Kenntnisse in der Installation, Programmierung und Anschließen von Steuerungen und Elektrokomponenten
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen bevorzugt Microsoft Dynamics 365
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Lust auf eine kombinierte Rolle
- Teamfähigkeit und kommunikatives Geschick
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeitregelung
- Ein attraktives Gehaltspaket, u.a. mit VL und Direktversicherung
- Eine interessante Aufgabenstellung in einem modernen Familienunternehmen mit einer langfristigen Arbeitsperspektive
- Eine intensive Einarbeitung mit Patenkonzept, danach individuelle Förderung durch Weiterbildungsprogramme
- Einzigartige Lock Kultur mit Firmenevents
- Gegenseitiges Vertrauen und ein wertschätzender Umgang miteinander – das sind unsere Werte
Kundenservicemitarbeiter / Service Techniker (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Werbeagentur Print Design Schnepf
Als modernes Familienunternehmen bieten wir unseren Kundenservicemitarbeitern und Service Technikern (m/w/d) in Vollzeit nicht nur ein attraktives Gehaltspaket, sondern auch flexible Arbeitszeiten und eine langfristige Perspektive. Unsere einzigartige Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und gegenseitigen Respekt, während individuelle Weiterbildungsprogramme die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Bei uns erwartet Sie eine interessante Aufgabenstellung in einem wertschätzenden Umfeld mit regelmäßigen Firmenevents.
Kontaktdaten:
Werbeagentur Print Design Schnepf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter / Service Techniker (m/w/d) in Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem zeigen wir dir dort, wie du dich optimal präsentieren kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter / Service Techniker (m/w/d) in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Werbeagentur Print Design Schnepf vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Produkte und Systeme des Unternehmens genau anschauen. Informiere dich über deren Funktionen und häufige Probleme, damit du im Gespräch gezielt auf Kundenanfragen eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Kundenbetreuung zeigen. Das hilft dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und wie du Konflikte im Team gelöst hast.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, technische Begriffe und Konzepte auf Englisch zu erklären. Übe ein paar Sätze oder Fachbegriffe, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
