Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Rezeption und Reservierung in einem tollen Panoramahotel.
- Unternehmen: Panoramahotel Oberjoch – ein Ort für Wohlfühlatmosphäre und Teamgeist.
- Vorteile: Freie Getränke, leckeres Essen, Mitarbeiter-Spa und tolle Team-Events.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und interne Aufstiegschancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Gästeservice und erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Leitung der Rezeption und der Reservierung im Panoramahotel Oberjoch.
Administrative Aufgaben:
- Dienst- & Urlaubsplanung
- Kassenabrechnung aller Abteilungen
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an Rezeption und in Reservierung anhand erstellter SOPs.
Koordination und Durchführung unseres Beschwerde Managements.
Unterstützung im Front- & Back-Office.
Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individualreservierungen unter Beachtung von Yield Management Strategien.
Kontrolle und Verkauf der verfügbaren Zimmer, mit dem Ziel, optimale Ergebnisse bei der Belegung und der Durchschnittsrate gemäß der Revenue Strategie zu erzielen.
Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und dem Front Office aus allen Häusern der Lerch Genusswelten.
Tägliche Pflege und Aktualisierung aller internen und externen Systeme, des Channel-Managers und der Internetportale.
Mitgestaltung und Umsetzung der Verkaufs- und Preisstrategie.
Optimierung des Crosssellingprozesses (Kulinarik, Spa, Events und Zusatzleistungen).
Einarbeitung neuer Mitarbeitender & Azubis.
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen wie Housekeeping, F&B und Spa-Bereich.
Das zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Front- und Back-Office sowie Führungserfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit einem elektrischen Hotelprogramm, vorzugsweise ASA
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Menschenkenntnis & Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Organisations- & Planungsgeschick
- Ausgeprägtes Qualitäts- & Dienstleistungsbewusstsein sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Koordinierte, strukturierte & präzise Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Spaß an der Arbeit im Team
- Offene & herzliche Persönlichkeit
Das bieten wir Dir:
- Wohlfühlatmosphäre mit Spaß am Arbeitsplatz
- Mitarbeiter-App zur übersichtlichen Gestaltung der Arbeitsplätze
- Freie Getränke & Obst, sowie leckeres Mittag- & Abendessen zu fairen Preisen
- Mitarbeiter-Spa & Saunaabende
- Jobrad & freie Nutzung des Fitnessstudios
- Team-Events, Talentförderung & interne Aufstiegschancen
- Jährliches Feedback Gespräch
- Feiertagszuschläge
- Mitarbeiterrabatte in unseren Betrieben, bei Kooperationspartnern, sowie den Allgäu TOP Hotels
Was uns noch zu einem erstklassigen Arbeitgeber macht, findest Du in unseren Benefits.
Arbeitsbeginn zum 01. des Monats oder nach Vereinbarung.
Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Werbeagentur Print Design Schnepf
Das Panoramahotel Oberjoch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Wohlfühlatmosphäre und Spaß am Arbeitsplatz bietet. Mit umfangreichen Benefits wie Mitarbeiter-Spa, Team-Events und internen Aufstiegschancen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Die enge Zusammenarbeit in einem herzlichen Team und die Möglichkeit, in einer der schönsten Regionen Deutschlands zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv.
Kontaktdaten:
Werbeagentur Print Design Schnepf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position der Rezeptions- und Reservierungsleitung interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und unsere Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Front- und Back-Office uns helfen können, unsere Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Wahl für die Rezeptions- und Reservierungsleitung bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Front- und Back-Office hervor. Zeige uns, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Zeige deine Teamfähigkeit:Da wir viel Wert auf Teamarbeit legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie gut du mit anderen zusammenarbeitest. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Werbeagentur Print Design Schnepf vorbereitet
✨Mach dich mit den SOPs vertraut
Da die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und in der Reservierung wichtig ist, solltest du die Standard Operating Procedures (SOPs) des Unternehmens gut kennen. Überlege dir, wie du diese in deiner bisherigen Erfahrung angewendet hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gefragt. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Konfliktlösung und zum Beschwerdemanagement betreffen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Teammitgliedern kommuniziert hast.
✨Kenntnisse im Yield Management
Da die Kontrolle und der Verkauf der verfügbaren Zimmer Teil deiner Aufgaben sind, solltest du dich mit Yield Management Strategien auskennen. Informiere dich über aktuelle Trends und sei bereit, deine Ansichten dazu zu teilen, wie man die Belegung und Durchschnittsraten optimieren kann.
✨Teamarbeit betonen
Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Flexibilität und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
