Mitarbeiter:in Kundenbetreuung & Datenaufbereitung für ein wachsendes E-Commerce-Business (m/w/d)

Tschüss Konzerndenke, Hallo Werberitter! Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, hast ein Auge fürs Detail und willst Teil eines engagierten Teams in einem modernen E-Commerce-Unternehmen werden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen Verstärkung in unserem Auftragsmanagement-Team – jemanden wie Dich, der mit Herz bei der Sache ist, den Überblick behält und dafür sorgt, dass unsere Kund:innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. Wenn Du bereits Erfahrung in der Datenaufbereitung hast – großartig! Falls nicht, kein Problem: Mit Deiner schnellen Auffassungsgabe, guten PC-Kenntnissen und einem scharfen Blick für Details arbeiten wir Dich gern ein und machen Dich fit für den Werberitter-Alltag.

Aufgaben

• Du bist unsere erste Anlaufstelle für Kund:innen – freundlich, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr für Fragen und Anliegen.
• Du bereitest Grafik- und Bilddaten für Digitaldrucke, Folienplots, Schriftzüge und Logos sorgfältig auf – mit einem guten Auge fürs Detail.
• Du sorgst für eine reibungslose Auftragsvorbereitung und stellst sicher, dass alles bereit ist für die Produktion.
• Du kommunizierst klar, professionell und serviceorientiert – schriftlich wie mündlich, dank Deiner sehr guten Deutschkenntnisse.
• Und wenn doch mal etwas nicht wie geplant läuft, findest Du mit Ruhe und Weitblick kundenfreundliche Lösungen.

Qualifikation

• Du hast Erfahrung im Kundenservice und weißt, wie man Menschen begeistert und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut.
• Idealerweise hast Du erste Kenntnisse in der Datenaufbereitung und in gängigen Programmen wie Corel Draw, Adobe Creative Suite sowie MS Office.
• Mit Deinen organisatorischen Fähigkeiten und Deinem Blick fürs Detail erledigst Du Aufgaben effizient und trägst dazu bei, Abläufe zu verbessern.
• Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch eigenständig Verantwortung übernehmen.
• Dank Deiner starken Kommunikationsfähigkeiten bleibst Du freundlich und lösungsorientiert – auch wenn es mal etwas kniffliger wird.
• Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft mit – neue Tools oder Aufgaben schrecken Dich nicht, sondern wecken Deinen Ehrgeiz.

Benefits

• Die perfekte Mischung aus innovativem Branchen-Pionier und familiär geführtem Unternehmen mit wertschätzender Atmosphäre.
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem wachsenden E-Commerce-Business.
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.
• Ein großartiges Team mit starkem Zusammenhalt und einem Betriebsklima, in dem Du Dich schnell zuhause fühlst.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen.
• Eine attraktive Vergütung und großartige Benefits, wie z.B. eine Guthabenkarte (nach der Probezeit), die Du wie eine EC-Karte zum Shopping nutzen kannst.
• Regelmäßige Teamevents, Mitarbeiterrabatte und tolle Vorteilsprogramme bei namhaften Unternehmen.
• Geburtstagsfrei – wir spendieren Dir einen zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag.
• Umfassende Unterstützung für Deine Gesundheit und Familie – von psychologischer Beratung über Kinderbetreuung bis hin zu Vorsorge und Pflegeberatung.
• Kostenlose Getränke und jede Menge Obst sind für uns selbstverständlich.

Hast Du das Rüstzeug zum Werberitter? Als wichtiger Teil unseres Auftragsmanagement-Teams gestaltest Du aktiv die Erfolgsgeschichte unseres E-Commerce-Geschäfts mit. Wenn Du bereit bist, unsere Kunden zum Lächeln zu bringen und unser Serviceteam zu unterstützen, dann möchten wir Dich kennenlernen! Wir freuen uns auf Dich! Vielfalt und Chancengleichheit sind bei uns selbstverständlich. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter.