Service Techniker Innendienst (m/w/d)

Werfen ist ein innovatives und wachsendes, privat geführtes Unternehmen, das 1966 in Barcelona, Spanien, gegründet wurde. Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Spezialdiagnostika in den Bereichen Hämostasediagnostik, Acute Care Diagnostics, Transfusion, Autoimmundiagnostik und Transplantation. Durch unsere Geschäftssparte OEM (Original Equipment Manufacturer) befassen wir uns mit der Erforschung, Entwicklung und Herstellung maßgeschneiderter Tests und Biomaterialien. Derzeit sind wir in fast 30 Ländern direkt und in mehr als 100 Regionen über Vertriebspartner tätig. Unsere F&E- und Produktionszentren befinden sich in den USA und in Europa. Unsere Belegschaft umfasst mehr als 7.000 MitarbeiterInnen.

Wir suchen für unsere Werkstatt am Standort München ein*n engagierten Service Techniker*in, die/der in einem kleinen Team selbstständig und eigenverantwortlich kosten- und zeitoptimierte Reparaturen und Installationen durchführt. In dieser interessanten Position tragen Sie die Verantwortung für Reparaturen, Wartungen und Gerätefreigaben für ausgewählte Geräte in unserer Werkstatt am Standort München. Unterstützt werden Sie dabei von unserem Werkstatt Koordinator (m/w/d), an den Sie auch direkt berichten. Gemeinsam planen Sie Ihre Arbeitsaufträge unter Berücksichtigung der Kundenprioritäten und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Zudem unterstützen Sie den Prüf- und Messmittelbeauftragten, um die Kalibration und Dokumentation unserer Geräte sicherzustellen.

Gerade in einem Unternehmen wie dem unsrigen ist die Präzision und Zuverlässigkeit der Messungen von besonderer Bedeutung, da unsere Geräte oft in lebenswichtigen Anwendungen eingesetzt werden. Daher spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung hoher Qualitätsstandards und der Sicherheit unserer Produkte. Sie erfassen schnell komplexe technische Sachverhalte und setzen diese in Lösungen um. Bei häufig auftretenden Störungen leiten Sie entsprechende Eskalationsprozesse ein und berichten diese an den Werkstatt Koordinator (m/w/d). Die Einhaltung interner und externer Qualitätsprozesse ist für Sie selbstverständlich.

Sie kommunizieren regelmäßig und situationsgerecht mit den Kollegen aus Vertrieb, Key Account Management, IT und Systemberatung, um technische Themen zu besprechen und Lösungen zu entwickeln. Darüber hinaus nehmen Sie am technischen Notdienst an Wochenenden und Feiertagen teil. Sie können eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker vorweisen (z.B. Mechatroniker oder Energieanlagenelektroniker) und mehr als drei Jahre Berufserfahrung auf einer vergleichbaren Position. Sehr gutes Fachwissen im Bereich Technik, vorzugsweise im Bereich der Medizintechnik gehört zu Ihrem täglichen Handwerkszeug.

Außerdem fällt es Ihnen leicht, Verbesserungsbedarfe zu erkennen und entsprechende Lösungsvorschläge zu entwickeln. Sie sind kommunikativ, können sich auf unterschiedliche Gesprächspartner schnell einstellen und behalten auch in Stresssituationen die Ruhe und die Übersicht. Freude an einer selbstständigen und flexiblen Tätigkeit verbunden mit der Fähigkeit, Prioritäten richtig setzen zu können und strukturiert zu arbeiten, ist für Sie eine Selbstverständlichkeit. Der sichere Umgang mit den gängigen PC Betriebssystemen, Netzwerken sowie Office Programmen (SAP Kenntnisse sind von Vorteil) sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Qualifikationsprofil ab.

Wir bieten: ein spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, eine individuelle Förderung mit regelmäßigen Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen, eine langfristige Perspektive in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe sowie umfangreiche Sozialleistungen, wie z.B. leistungsbezogener Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub je Kalenderjahr.

Wenn Sie an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, nutzen Sie vorzugsweise bitte die Möglichkeit der Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir schätzen und würdigen die Vielfalt in unserer Belegschaft. Als Arbeitgeber fördern wir die Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern.