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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Störungsmeldungen entgegen und bearbeite IT-Anfragen im First-Level-Support.
- Arbeitgeber: Werk-statt-Schule, ein innovatives Unternehmen der Sozialwirtschaft mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Berufsausbildung oder fundierte EDV-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Unternehmen mit Weiterbildungsmöglichkeiten und Dienstrad-Leasing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Worum es geht
Als Krankheitsvertretung suchen wir Dich als tatkräftige Unterstützung in unserem IT-Team. Die Werk-statt-Schule ist ein Unternehmen der Sozialwirtschaft und beschäftigt zur Zeit ca. 100 Mitarbeitende an sechs Standorten. Die Stelle soll zeitnah mit einem Umfang von ca. 23h/Woche besetzt werden.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder per Email.
Dein Aufgabenbereich
- Du nimmst eingehende Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld entgegen, klassifizierst diese und priorisierst nach Dringlichkeit.
- Die Bearbeitung von IT-Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff gehört zu Deinem Tagesgeschäft.
- Bei technischen Problemen in MS Windows, MS Office, Intranet oder Internet bist Du eine kompetente Ansprechperson.
- Lösungen und Bearbeitungsprozesse dokumentierst Du sorgfältig und nachvollziehbar im Ticketsystem.
- Durch Deine strukturierte Arbeitsweise trägst Du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei.
Dein Profil
- Wir wünschen uns eine*n engagierte*n Kolleg*in mit: Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder bringst als engagierte*r Quereinsteiger*in fundierte EDV-Kenntnisse mit.
- Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie ein gutes System- und Netzwerkverständnis.
- Du bist sicher im Umgang mit den Microsoft Office 365 Applikationen.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Dich aus.
- Eine hohe Lernbereitschaft und Offenheit für Weiterbildungen runden Dein Profil ab.
- Du bist im Besitz der Fahrerlaubnis Klasse B um unsere Standorte gut erreichen zu können.
Was du bei uns bekommst
- Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem selbstorganisierten Team ohne hierarchische Ebenen.
- Regelmäßige Teamsitzungen.
- Teilnahme an internen und externen Fortbildungen.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Zusatz-Krankenversicherung.
- Angebote im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements und Dienstrad-Leasing.
- Ein familienfreundliches Unternehmen – Mitglied im Unternehmensnetzwerk Wirtschaft & Familie e.V.
Über uns
Die Werk-statt-Schule wurde 1979 als gemeinnütziger Verein gegründet. Gemeinwohlorientierte Arbeit sowie eine Mitgestaltung gesellschaftlicher Strukturen war und bleibt das Ziel der Organisation. Die Werk-statt-Schule stellt sich laufend auf die aktuellen gesellschaftlichen Herausforderungen ein und ist als Unternehmen der Sozialwirtschaft sowie als Träger von Bildungsmaßnahmen und einer staatlich anerkannten Förderschule tätig. Die Werk-statt-Schule ist Mitglied des Paritätischen Wohlfahrtsverbandes und arbeitet konfessionell, weltanschaulich und parteipolitisch unabhängig.
Bei Fragen melde Dich gerne bei Nadine Deisel (Personalmanagement) unter 05551/9788-35 oder per Email.
IT-Systemadministrator First-Level-Support / Help-Desk Arbeitgeber: Werk-statt-Schule e.V.
Kontaktperson:
Werk-statt-Schule e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemadministrator First-Level-Support / Help-Desk
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit IT und Support zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im First-Level-Support dort einen Unterschied machen können. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemadministrator First-Level-Support / Help-Desk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso wie deine Qualifikationen. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert.
Pass dein Anschreiben an!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Zeig uns, dass du die Jobbeschreibung gelesen hast und genau weißt, was wir suchen!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unser Portal!: Nutze unser Bewerbungsportal, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhältst schnellere Rückmeldungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Werk-statt-Schule e.V. vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse in MS Windows, MS Office und allgemeinen IT-Systemen vor dem Interview auffrischst. Es könnte sein, dass technische Fragen gestellt werden, also sei bereit, Dein Wissen zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da Du im First-Level-Support arbeiten wirst, ist es wichtig, Deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie Du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen Du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt, dass Du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Werk-statt-Schule, indem Du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass Du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.