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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den kompletten Auftragsprozess und Kundenkommunikation im E-Commerce.
- Arbeitgeber: Werner & Mertz, ein führendes Unternehmen im nachhaltigen Wasch- und Reinigungsmarkt.
- Mitarbeitervorteile: Jobticket, Gesundheitsangebote, individuelle Weiterentwicklung und attraktive Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Vertriebs in einem dynamischen und nachhaltigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit E-Commerce Schwerpunkt und SAP-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle dich persönlich weiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Werner & Mertz – die Umweltpioniere mit dem Frosch! Als familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Produzenten im internationalen Wasch-, Pflege- und Reinigungsmarkt. Gemeinsam setzen wir innovative Standards und handeln konsequent nachhaltig. Die BNS International GmbH am Standort Mainz ist mit 42 Kolleg*innen Teil unserer Unternehmensgruppe und deutscher Marktführer für Schuhpflege, Einlegesohlen und Zubehör.
Nachhaltigkeit ist unsere Haltung. Vertrieb ist Ihre Leidenschaft? Dann passen wir gut zusammen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des digitalen Vertriebs – verantwortungsvoll, effizient und nachhaltig.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Auftrags- & Prozessmanagement: Sie sind verantwortlich für den kompletten Auftragsprozess ab Auftragseingang über die Schnittstellenprozesse zwischen Shopware und SAP bis hin zur Faktura sowie für die Sicherstellung einer sauberen Datenverarbeitung.
- Kundenkommunikation & Service: Sie bearbeiten Kundenanfragen über Amazon sowie die eigenen Webshops, wickeln serviceorientiert Reklamationen ab und koordinieren interne Maßnahmen.
- Bestands- & Logistikkoordination: Sie überwachen die Lagerbestände und Produktverfügbarkeiten in Zusammenarbeit mit verschiedenen Business Units. Zudem veranlassen und koordinieren Sie Warensendungen an Amazon.
- Pflege und Management der Online-Shops: Sie pflegen und betreuen die konzerneigenen Onlineshops im Shopware-Backend. Außerdem verwalten Sie den Amazon Seller Account, aktualisieren die bestehenden Listings und stellen damit konsistente Produktdaten sicher.
- Artikelanlage & Stammdatenpflege: Sie unterstützen bei der Anlage neuer Artikel in Shopware und stellen vollständige, korrekte und optimierte Produktstammdaten sicher.
- Schnittstellen- & Prozessoptimierung: Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen (Vertrieb, Logistik, Marketing, IT) zusammen und setzen dabei Optimierungspotenziale in digitalen Prozessen und Systemabläufen um.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit Schwerpunkt E-Commerce oder Digital Business
- Erste relevante Erfahrung im E-Commerce oder in digitalen Vertriebsprozessen
- Analytisches Denken, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise mit sicherem Umgang digitaler Tools sowie hohe Serviceorientierung
- Selbstständige, lösungsorientierte und verlässliche Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
- Fundierte SAP-Kenntnisse im Modul SD (Sales & Distribution) mit Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und Stammdatenpflege
Das bieten wir – Mehr als nur ein Arbeitsplatz:
- #nachhaltigunterwegs: Jobticket, Jobrad, E‑Ladesäulen und kostenlose Parkplätze
- #nachhaltiggesund: Gesundheits‑ und Sportangebote, frische Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Getränke
- #nachhaltiglernen: Individuelle Weiterentwicklung, Trainings sowie unser Buddy‑Modell
- #nachhaltigsparen: Attraktive Vergünstigungen, Rabatte im Froschladen und jeden Monat ein Gratisprodukt
Gemeinsam schaffen wir Lösungen für morgen – bewerben Sie sich jetzt!
E Commerce Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Werner & Mertz GmbH
Kontaktperson:
Werner & Mertz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: E Commerce Operations Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen recherchierst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für E-Commerce! Teile Beispiele von Projekten oder Erfahrungen, die du gemacht hast. Das hilft uns, deine Motivation und dein Engagement für die Position besser zu verstehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: E Commerce Operations Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Werner & Mertz GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Werner & Mertz vertraut. Da Nachhaltigkeit eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit nachhaltige Praktiken in deinen Arbeitsalltag integriert hast.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Wissen über E-Commerce und digitale Vertriebsprozesse. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Auftragsmanagement und in der Kundenkommunikation zeigen.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Stelle analytisches Denken erfordert, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Daten analysiert und daraus Entscheidungen getroffen hast. Bereite dich darauf vor, wie du Prozesse optimiert hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.