Mitarbeiter/in für Öffentlichkeitsarbeit, Netzwerkaufbau und Außendienst (m/w/d)

Wir suchen ein Gesicht für Edelweiss! Es gibt Menschen, die einfach nur Flyer verteilen, und es gibt Menschen, die einen Raum betreten, offen auf andere zugehen, Vertrauen schaffen und in Erinnerung bleiben. Genau so einen Menschen suchen wir.

Der Edelweiss-Betreuungsdienst in Dortmund steht für Menschlichkeit, Verlässlichkeit und echte Unterstützung im Alltag. Wir möchten noch mehr Menschen erreichen, neue Kooperationen aufbauen und Edelweiss in Dortmund und der Umgebung noch bekannter machen. Dafür brauchen wir eine Persönlichkeit, die unsere Werte nicht nur kennt, sondern sie wirklich lebt und mit voller Überzeugung nach außen trägt. Sie werden zu einem wichtigen Gesicht und zu einer starken Stimme unseres Betreuungsdienstes.

In enger Abstimmung mit dem Inhaber vertreten Sie Edelweiss bei ausgewählten Terminen, auf Messen, Veranstaltungen, Netzwerktreffen und an Informationsständen. Sie sprechen mit Menschen, hören aufmerksam zu, erklären verständlich, wofür wir stehen, und zeigen, wie wir pflegebedürftige und unterstützungsbedürftige Menschen sowie ihre Angehörigen im Alltag entlasten können. Ein großer Teil Ihrer Arbeit findet direkt vor Ort statt.

Sie besuchen Arztpraxen, Therapeuten, gesetzliche Betreuer, Pflege- und Betreuungsdienste, Pflegeberatungsstellen, Seniorenbüros, Apotheken, Sanitätshäuser, Kliniken, Rehabilitationseinrichtungen sowie Ansprechpartner der Caritas, Diakonie und anderer sozialer Einrichtungen. Dort stellen Sie Edelweiss persönlich vor, knüpfen neue Kontakte und finden heraus, wo eine vertrauensvolle Zusammenarbeit entstehen kann. Dabei geht es nicht darum, kurz hereinzukommen, etwas abzugeben und direkt wieder zu verschwinden. Sie nehmen sich die Zeit für ein echtes Gespräch, interessieren sich für Ihr Gegenüber und sorgen dafür, dass Edelweiss positiv in Erinnerung bleibt.

Sie hinterlassen nicht nur Flyer und Visitenkarten, sondern vor allem ein gutes Gefühl: das Gefühl, mit Edelweiss einen verlässlichen, menschlichen und engagierten Partner gefunden zu haben, dem man Menschen guten Gewissens anvertrauen und den man ehrlich weiterempfehlen kann. Ihr Besuch soll Vertrauen schaffen und dafür sorgen, dass man bei Unterstützungsbedarf zuerst an Edelweiss denkt. Sie bauen neue Kontakte auf und pflegen bestehende Beziehungen mit Aufmerksamkeit und Verbindlichkeit weiter. Sie melden sich nach Gesprächen erneut, vereinbaren Folgetermine und bleiben an interessanten Möglichkeiten dran. Sie erkennen, wo eine Kooperation sinnvoll sein könnte, bringen Menschen zusammen und entwickeln aus einem ersten Kontakt eine langfristige Partnerschaft.

Unser gemeinsames Ziel ist klar: Wir möchten neue Kooperationspartner gewinnen, mehr Menschen auf unsere Leistungen aufmerksam machen und dadurch auch neue Kunden erreichen. Dabei setzen wir nicht auf aggressive Werbung oder aufdringlichen Vertrieb. Wir möchten Menschen mit Persönlichkeit, Glaubwürdigkeit, Kompetenz und echter Begeisterung überzeugen. Sie behalten außerdem im Blick, wo Edelweiss noch sichtbar werden sollte. Sie suchen nach passenden Messen, Veranstaltungen, Informationsständen und regionalen Netzwerktreffen. Gleichzeitig entwickeln Sie gemeinsam mit uns Ideen für Plakatwerbung, City-Light-Poster, Haltestellenwerbung und weitere geeignete Werbeflächen. Sie holen Angebote ein, stimmen die Möglichkeiten mit dem Inhaber ab und begleiten die ausgewählten Maßnahmen von der ersten Idee bis zur Umsetzung.

Auch kleinere Präsentationen über unser Unternehmen und unsere Leistungen sollten Ihnen Freude machen. Sie müssen keine großen Reden halten, aber Sie sollten gerne vor Menschen sprechen, Inhalte verständlich erklären können und andere mit Ihrer Energie erreichen. Gegebenenfalls wirken Sie auch an kurzen Informationsvideos, Fotos oder Beiträgen für unsere Außendarstellung mit. Nach einer entsprechenden Einarbeitung können Sie außerdem erste Gespräche mit Interessenten begleiten, neue Kunden über unsere Leistungen informieren und den weiteren Kontakt vorbereiten. Alle wichtigen Gespräche, Besuche, Rückmeldungen und nächsten Schritte halten Sie zuverlässig fest, damit aus guten Kontakten auch echte Ergebnisse entstehen.

Für diese Aufgabe suchen wir einen Menschen mit Persönlichkeit. Sie sollten offen, herzlich und selbstbewusst auf andere zugehen können, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Sie wissen, wann Sie reden müssen, können aber genauso gut zuhören. Sie erkennen, was Ihrem Gegenüber wichtig ist, und finden auch in anspruchsvolleren Situationen die richtigen Worte. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Rhetorik sind für diese Position unverzichtbar. Sie drücken sich klar, sicher und verständlich aus, können Gespräche souverän führen und unser Unternehmen überzeugend vorstellen.

Da Sie Edelweiss nach außen repräsentieren, erwarten wir außerdem ein gepflegtes, professionelles und der jeweiligen Situation angemessenes Erscheinungsbild. Ebenso wichtig sind sehr gute Umgangsformen und ein sicheres Gespür dafür, wie man sich gegenüber Kunden, Angehörigen, Ärzten, Therapeuten, gesetzlichen Betreuern und anderen Geschäftspartnern angemessen und respektvoll verhält. Sie müssen wissen, wann Offenheit, Zurückhaltung, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit oder selbstbewusstes Auftreten gefragt sind.

Was wir allerdings nicht suchen, ist jemand, der lediglich seine Stunden absitzt und Aufgaben abhakt. Wir suchen eine Person, die wirklich Bock auf diese Aufgabe hat. Jemanden, der mitdenkt, eigene Ideen entwickelt, Verantwortung übernimmt und Freude daran hat, neue Türen zu öffnen. Ihre Motivation darf nicht nur in einer Bewerbung stehen, man soll sie im Gespräch spüren und später auch in Ihrer Arbeit sehen können. Edelweiss soll für Sie nicht einfach nur ein Arbeitgeber oder ein Name auf einer Visitenkarte sein. Sie sollten sich mit unserem Betreuungsdienst, unseren Werten und unseren Zielen identifizieren können. Wir wünschen uns jemanden, der hinter dem steht, was er erzählt, und Edelweiss mit derselben Sorgfalt und Überzeugung vertritt, mit der wir selbst unser Unternehmen aufgebaut haben.

Erfahrungen in der Öffentlichkeitsarbeit, im Außendienst, Vertrieb, Marketing sowie im Pflege-, Gesundheits- oder Sozialbereich sind hilfreich, aber keine zwingende Voraussetzung. Auch motivierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger erhalten bei uns eine echte Chance. Entscheidend sind Ihre Persönlichkeit, Ihr Auftreten, Ihre Zuverlässigkeit und Ihre Bereitschaft, sich vollständig in die Aufgabe einzuarbeiten. Ein Führerschein der Klasse B ist für die Außentermine wünschenswert.

Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Raum für eigene Ideen. Sie werden gründlich in unsere Leistungen eingearbeitet, arbeiten eng mit dem Inhaber zusammen und können die weitere Entwicklung von Edelweiss aktiv mitgestalten. Wenn Sie sich engagieren, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns wachsen möchten, bieten wir Ihnen eine langfristige berufliche Perspektive.

Es handelt sich ausdrücklich um eine Tätigkeit in der Öffentlichkeitsarbeit, Netzwerkarbeit, Werbung sowie Kunden- und Kooperationsgewinnung, und nicht um eine Stelle in der Pflege oder Hauswirtschaft. Wenn Sie beim Lesen bereits gedacht haben: „Genau das ist meine Aufgabe, darauf habe ich wirklich Lust“, dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen.

Edelweiss-Betreuungsdienst Für ein gutes Gefühl im Alltag