Du entwickelst, optimierst und implementierst Qualitätsstandards und Prozesse in der Leistungsbearbeitung.
Du analysierst regelmäßig Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt gezielt Maßnahmen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung um.
Du belegst die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements durch regelmäßige KPI-Reports, Stichproben und datenbasierte Verbesserungen.
Du treibst die Weiterentwicklung der automatisierten Dunkelverarbeitung voran, setzt wirksame Maßnahmen zur Betrugsprävention um und implementierst passende Controlling-Tools.
Gemeinsam mit angrenzenden Bereichen stellst du, in enger Abstimmung, reibungslose Schnittstellen und eine bereichsübergreifend hohe Qualität sicher.
Du förderst und entwickelst dein Team sowohl fachlich als auch persönlich weiter und legst damit die Grundlage für eine kontinuierlich hohe Team-Performance.
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Teamleitung Leistungsbearbeitung Qualitätsmanagement (m/w/d) in Hannover Arbeitgeber: WERTGARANTIE Group Solutions GmbH
Die WERTGARANTIE Group Solutions GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld bietet, insbesondere für schwerbehinderte Menschen. Mit einem starken Fokus auf individuelle Weiterentwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten können. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer klaren Karriereentwicklung, die es ihnen ermöglicht, in ihrer Rolle als Teamleitung Kundenkommunikation zu wachsen und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
Kontaktdaten:
WERTGARANTIE Group Solutions GmbH Recruiting-Team
