Manager Application Management (m/w/d)

Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. 300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren. Das Team Customer Management Services der WERTGARANTIE Group betreut IT-Lösungen und IT-Services, die im Unternehmen eingesetzt werden, und sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Ein zentrales Projekt ist die Einführung eines neuen CRM-Systems, das maßgeblich zur Optimierung unserer Kundenbeziehungen beitragen wird. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Software nahtlos in unsere Prozesse integriert wird und die Bedürfnisse unserer Nutzer erfüllt. Die modulübergreifende Weiterentwicklung des CRM-Systems, zum Beispiel mit der Erweiterung zum Thema Datenversorgung, die Anbindung neuer Quellsysteme oder der Optimierung von Prozessen Unterstützung im Betrieb des Systems Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in mit Berufserfahrung Fortgeschrittene TypeScript-Kenntnisse, Kenntnisse mit CRM Tools (z.B. BSI Customer Suite) wünschenswert Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Work-Life-Balance Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr. Nachhaltigkeit Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing. Gesundheit Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit. Entwicklungsmöglichkeiten Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.