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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und bearbeite Anfragen professionell.
- Arbeitgeber: WERTGARANTIE Group – ein nachhaltiger Lifestyle-Versicherer mit über 1.300 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: 30 + 1 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und jährliche Sonderleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Marke in einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, starke Kommunikationsfähigkeiten und Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Entwickle dich persönlich und beruflich in einem wertschätzenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group. Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen. Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.
Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.
Wir sind die Verbindung zwischen dem Außendienst und unseren Partnern – mit einer proaktiven Haltung treiben wir den Vertrieb in Belgien voran und gestalten gemeinsam den Erfolg unserer Marke.
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und überzeugst mit deiner serviceorientierten und offenen Art.
- Du bearbeitest eingehende E-Mails zuverlässig und strukturiert.
- Du nimmst telefonische Anfragen freundlich und kompetent entgegen und findest souverän passende Lösungen.
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Anfragen per Post und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du hast Erfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder in der Kundenbetreuung – oder bist Quereinsteiger mit starkem Kommunikationstalent.
- Du verfügst über verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Französisch und Vlaams.
- MS Office und andere Software nutzt du routiniert im Arbeitsalltag.
- Teamgeist ist dir wichtig, gleichzeitig arbeitest du eigenständig und lösungsorientiert.
- Du lebst eine offene Feedbackkultur und bringst dich gerne mit eigenen Ideen ein.
- Gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Plus.
Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel.
Wertschätzung: Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.
Jahressonderleistungen: Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Work-Life-Balance: Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
Nachhaltigkeit: Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.
Gesundheit: Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Entdecke unsere weiteren Benefits.
Mitarbeiter Kundenservice Belgien (m/w/d) Arbeitgeber: WERTGARANTIE Group
Kontaktperson:
WERTGARANTIE Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Belgien (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WERTGARANTIE arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Verbindung herzustellen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Mission von WERTGARANTIE. Zeige, dass du die Philosophie 'Reparieren statt Wegwerfen' verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Belgien (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, die in der Stellenanzeige verwendete Sprache zu nutzen. Wenn wir nach verhandlungssicheren Sprachkenntnissen in Französisch und Vlaams suchen, dann zeig uns, dass du das kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WERTGARANTIE Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die WERTGARANTIE Group verschaffen. Schau dir ihre Mission an, insbesondere den Fokus auf Nachhaltigkeit und Reparatur statt Wegwerfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Sprich die Sprachen
Da verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Französisch und Vlaams gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder typische Fragen, die im Kundenservice vorkommen könnten.
✨Zeige Teamgeist und Eigenverantwortung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir Teamarbeit ist, aber auch, dass du eigenständig arbeiten kannst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit sowohl im Team als auch selbstständig erfolgreich warst. Das passt gut zur Unternehmenskultur.