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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Bikeleasing und bearbeite Servicefälle bis zum Vertragsabschluss.
- Arbeitgeber: Wachstumsstarkes Unternehmen im Herzen Hannovers mit nachhaltiger Mission.
- Mitarbeitervorteile: 31 Tage Urlaub, jährliche Sonderzahlungen und Gesundheitsvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Feiere Erfolge gemeinsam und profitiere von einem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der starke Arbeitgeber im Herzen Hannovers
Wer wir sind? Ein Unternehmen auf Wachstumskurs in einer Branche mit Zukunft. Wir bieten vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben sowie tolle Leistungen für unsere Mitarbeitenden. Als Lifestyle-Versicherer schützen wir neben Konsumelektronik, Haushaltsgeräten, Fahrrädern, E-Bikes und E-Scootern sowie Hörgeräten auch Smart Home-Anlagen und Hausleitungen. Unsere Mission: Reparieren statt Wegwerfen – eine geniale Idee, nachhaltig gut.
- Du berätst neue und bestehende Arbeitgeber und Arbeitnehmer umfassend zu Bikeleasing, Vertragsbedingungen, Vorteilen und Prozessabläufen
- Du bearbeitest alle Servicefälle vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
- Du koordinierst eng mit Fachhändlern, Versicherungen und Banken
- Du pflegst den direkten Kontakt zu internen und externen Partnern – schriftlich und telefonisch
- Du löst Anfragen effizient und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst min. 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im Bereich Bikeleasing oder Finanzdienstleistungen
- Du überzeugst mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und kannst auch komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklären
- Im Umgang mit MS Office bist du sicher und hast Freude daran, dich in neue Softwarelösungen einzuarbeiten
- Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, zuverlässig und teamfähig
- Urlaub: Wir bieten 31 Tage Urlaub fĂĽr deine Erholung
- Jahressonderleistungen: Zusätzlich zum Gehalt entlohnen wir dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Hansefit: Deutschlandweite diverse Sportangebote mit einer Zuzahlung von lediglich 10 € im Monat
- Gesundheitsvorsorgen: Unsere Betriebsärztin bietet regelmäßige Checks und Untersuchungen (z.B. Augenuntersuchung, Grippeschutzimpfungen etc.) an, um deine Gesundheit zu fördern
- Betriebsfeste und Jubiläen: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm: Wir beteiligen dich am Erfolg der Unternehmensgruppe. Unser attraktives Beteiligungsprogramm „MBP“ macht es möglich
- Fahrradleasing: Du hast die Möglichkeit, über die WERTGARANTIE Group ein Fahrrad zu leasen. Auch auf diese Weise fördern wir nachhaltige Mobilität
- Krippenzuschuss: Wir beteiligen uns an den Kosten fĂĽr die Krippe, um frische Familien zu unterstĂĽtzen
Sachbearbeiter - Kundenbetreuung / Vertragsabschluss / MS Office (m/w/d) Arbeitgeber: WERTGARANTIE Group
Kontaktperson:
WERTGARANTIE Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter - Kundenbetreuung / Vertragsabschluss / MS Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine MS Office-Kenntnisse am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Das macht es fĂĽr uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. AuĂźerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter - Kundenbetreuung / Vertragsabschluss / MS Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Sachbearbeiter passen!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine gute Struktur und Übersichtlichkeit in deinen Unterlagen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen am besten verwalten und du bist direkt im richtigen System. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WERTGARANTIE Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Mission und Werte, und informiere dich über die Produkte, die sie anbieten. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit MS Office unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast, wird das deine Eignung für die Stelle deutlich machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr ĂĽber die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und verständlich zu sprechen. Übe, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, damit du im Gespräch überzeugend rüberkommst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
