Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung Weiße Ware und Werkskundendienst (m/w/d)

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.

Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.

Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll und vorausschauend zu handeln – in allen Geschäftsbereichen, im Umgang mit der Umwelt sowie mit unseren Mitarbeitenden und Mitmenschen. Wir bringen wirtschaftlichen Erfolg mit ökologischer, ökonomischer und sozialer Verantwortung in Einklang.

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Fachhändler und Servicetechniker der Werkskundendienst im Rahmen der Leistungsbearbeitung der Sortimente Weiße Ware
• Du prüfst und genehmigst eigenverantwortlich eingehende Versicherungsschäden
• Hierfür bearbeitest du Kostenvoranschläge, Schadenschweben und Diebstähle
• Zudem wickelst du die Schaden-Korrespondenz ab
• Du wirkst tatkräftig bei teaminternen und abteilungsübergreifenden Projekten mit

• Du kannst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen und dich für Produkte der Consumer-Electronics-Branche begeistern
• Ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Engagement und Bereitschaft zur Teamarbeit zeichnen dich aus
• Du bringst Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft, Lösungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen mit
• Du hast nicht nur Interesse an der Optimierung von bestehenden betrieblichen Prozessen sondern auch an deiner eigenen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung? Wir fördern und unterstützen dich gerne durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen – gemäß deinen Stärken und Qualifikationen
• Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und bringst mindestens sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit

Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel
Wertschätzung

Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.
Jahressonderleistungen

Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Work-Life-Balance

Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
Nachhaltigkeit

Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.
Gesundheit

Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.
Entwicklungsmöglichkeiten

Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Entdecke unsere weiteren Benefits.

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