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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein kreatives Team und gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Arbeitgeber: WERTGARANTIE ist ein führender Anbieter von Versicherungen für Alltagsprodukte seit 1963.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30+1 Urlaubstage und jährliche Sonderleistungen.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer familiären Unternehmenskultur mit Fokus auf Wertschätzung und persönlichem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung und Marketingstrategien sowie Leidenschaft für Kundenkommunikation erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich in nur 2 Minuten online und werde Teil unseres dynamischen Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Mach Kundenerlebnisse fühlbar, greifbar, unvergesslich! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich Customer Experience Management eine Abteilungsleitung Experience & Communication Offline (m/w/d) in Hannover.
Begeisternd - Deine zukünftigen Aufgaben:
- Gestalte Erlebnisse, die begeistern - Deine Vision, Dein Impact!
- Du brennst für Kommunikation, die nicht nur gehört, sondern gespürt wird? Du möchtest unsere Kundschaft auf ihrer Reise begleiten, Emotionen wecken und echte Verbindungen schaffen?
- Führung & Inspiration: Du leitest dein Team mit Leidenschaft, Begeisterung und nach unseren WERTGARANTIE-Führungsprinzipien.
- Vernetzung & Zusammenarbeit: Du bist das Bindeglied zwischen den relevanten Stakeholdern und sorgst für einen aktiven, dynamischen Informationsfluss und agile Prozesse.
- Erlebnisorientierte Touchpoints: Du entwickelst und steuerst eine kundenzentrierte Strategie, die Menschen bewegt - an jedem Berührungspunkt der Customer Journey.
- Offline-Kommunikationsstrategie: Du verantwortest die konzeptionelle Weiterentwicklung aller Offline-Kanäle.
- Erfolgsmessung & Optimierung: Du behältst den Überblick über relevante KPIs, lieferst Insights und steuerst das Projektbudget.
Überzeugend - Dein heutiges Profil:
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams mit einer inspirierenden, offenen Kommunikation.
- Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Expertise in der Konzeption und Umsetzung innovativer Marketingstrategien.
- Ein Gespür für Markttrends, Wettbewerbsumfelder und die Zukunft der Kundenkommunikation.
- Leidenschaft für CX-Trends, kreative Ansätze und neue Methoden im Offline-Marketing.
- Sicherer Umgang mit Standardsoftware und spezialisierten IT-Anwendungen.
Wertschätzend - Gute Gründe für die WERTGARANTIE Group:
- Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern.
- Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich.
- Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter.
- Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen - Wir stärken dich und deine Gesundheit.
- Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe:
Die WERTGARANTIE Group wurde 1963 gegründet und hat sich zu einem führenden Anbieter von Versicherungen und Services für Alltagsprodukte entwickelt. Der anhaltende Erfolg ist unseren über 1.200 engagierten Mitarbeitenden zu verdanken. Trotz der Unternehmensgröße pflegen wir eine familiäre Unternehmenskultur, geprägt von Wertschätzung und Respekt.
Vielversprechend - Deine Bewerbung:
Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können - unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern. Also bewirb dich innerhalb von nur 2 Minuten über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Abteilungsleitung Experience & Communication Offline (m/w/d) Arbeitgeber: WERTGARANTIE
Kontaktperson:
WERTGARANTIE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abteilungsleitung Experience & Communication Offline (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei WERTGARANTIE tätig sind, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und Offline-Kommunikation. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese in die Strategie von WERTGARANTIE integriert werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Kommunikation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Inspiration deines Teams unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für kreative Ansätze im Offline-Marketing. Bereite einige innovative Ideen vor, die du in der neuen Rolle umsetzen würdest, und präsentiere diese während des Vorstellungsgesprächs, um deinen Enthusiasmus und deine Vision zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleitung Experience & Communication Offline (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von WERTGARANTIE. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine persönliche Philosophie mit den Unternehmenswerten übereinstimmt.
Betone deine Führungskompetenzen: Da die Position eine Abteilungsleitung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und -entwicklung anführen. Beschreibe, wie du dein Team inspiriert und motiviert hast.
Kreativität und Innovationsgeist zeigen: Hebe deine kreativen Ansätze und Erfahrungen im Offline-Marketing hervor. Erkläre, wie du innovative Marketingstrategien entwickelt und umgesetzt hast, um Kundenerlebnisse zu verbessern.
Persönliche Note einbringen: Nutze die Möglichkeit, deine Persönlichkeit in der Bewerbung zu zeigen. Erzähle von deiner Leidenschaft für Customer Experience und wie du emotionale Verbindungen zu Kunden aufbauen möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WERTGARANTIE vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von WERTGARANTIE. Zeige in deinem Interview, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und wie du zur positiven Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Präsentiere kreative Ideen
Da die Position stark auf kreativen Ansätzen im Offline-Marketing basiert, bringe konkrete Beispiele für innovative Kampagnen oder Strategien mit, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, Erlebnisse zu gestalten, die begeistern.
✨Demonstriere Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams verdeutlichen. Betone, wie du dein Team inspirierst und motivierst, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.
✨Verstehe die Customer Journey
Zeige ein tiefes Verständnis für die verschiedenen Touchpoints in der Customer Journey. Diskutiere, wie du eine kundenzentrierte Strategie entwickeln würdest, um emotionale Verbindungen zu schaffen und die Kundenerfahrung zu verbessern.
