2nd/3rd Level Support (m/w/d) – Schwerpunkt IT-Security in Stuhr

2nd/3rd Level Support (m/w/d) – Schwerpunkt IT-Security in Stuhr

Stuhr Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere komplexe IT-Probleme und entwickle nachhaltige Sicherheitslösungen.
  • Unternehmen: WESCON – Dein verlässlicher IT-Partner in Bremen mit einem starken Teamgeist.
  • Vorteile: 30 Urlaubstage, kostenlose Getränke, Weiterbildung und ein hybrides Arbeitsmodell.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT-Sicherheit unserer Kunden aktiv mit und wachse in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung im 2nd/3rd Level Support und Kenntnisse in IT-Security sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

WESCON – Das Systemhaus ist seit Jahren ein verlässlicher IT-Partner für mittelständische Unternehmen in Bremen und der Region. Wir betreuen unsere Kunden ganzheitlich: von Netzwerkinfrastruktur und Cloud-Lösungen bis hin zu IT-Security und Managed Services. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir Dich als 2nd/3rd Level Support (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Security.

Du hast Freude daran, komplexe IT-Probleme zu analysieren, Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln? Dann erwartet Dich bei uns eine abwechslungsreiche Position mit technischem Anspruch, Verantwortung und direktem Kundenkontakt.

  • IT-Security & Incident Management: Analyse von EDR/XDR-, E-Mail-Security- und Monitoring-Alarmen sowie eigenverantwortliche Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen.
  • Security-Infrastruktur: Einrichtung, Konfiguration und Administration von Firewalls, Access Points, MFA und modernen Endpoint-Security-Lösungen.
  • Schwachstellen- & Patchmanagement: Identifikation, Bewertung und Behebung von Sicherheitslücken sowie Umsetzung von Härtungsmaßnahmen und Sicherheitsrichtlinien.
  • E-Mail-Security: Prüfung und Pflege von E-Mail-Authentifizierungsverfahren wie SPF, DKIM und DMARC sowie Mitarbeit an Security-Projekten.
  • 2nd/3rd Level Support: Übernahme eskalierter Tickets aus dem 1st Level Support sowie eigenständige Analyse und nachhaltige Behebung komplexer IT-Störungen.
  • Server- & Systemadministration: Administration und Betreuung von Windows-Servern, Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID sowie Hyper-V- und VMware-Umgebungen.
  • Netzwerk & Infrastruktur: Administration und Betreuung von Firewalls, VPN, Switches und WLAN sowie Analyse und Behebung technischer Störungen an Clients und Netzwerkkomponenten.
  • Backup & Recovery: Überwachung und Kontrolle von Datensicherungen sowie Durchführung von Datenwiederherstellungen und Umsetzung von Changes und Service Requests.
  • Kundenbetreuung & Dokumentation: Technischer Ansprechpartner für unsere Kunden, Pflege der Kundendokumentation und Wissenstransfer an den 1st Level Support.

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im 2nd/3rd Level Support, idealerweise bei einem Systemhaus oder Managed Service Provider. Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und Microsoft 365. Gute Grundlagen in der Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, VLAN, VPN und Firewalls). Erfahrung in der Einrichtung und Administration von Firewalls, Access Points und MFA. Verständnis für gängige Cyberbedrohungen und Angriffsvektoren wie Phishing, Ransomware und Credential Theft. Erfahrung im Schwachstellen- und Patchmanagement sowie in der Bewertung von Sicherheitslücken (CVE, CVSS). Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie einen kühlen Kopf – auch in kritischen Incident-Situationen. Führerschein Klasse B.

Von Vorteil sind außerdem: Erfahrung mit EDR/XDR-Lösungen, idealerweise SentinelOne; Kenntnisse im Umgang mit Firewalls von WatchGuard und SonicWall; Erfahrung mit PowerShell-Scripting.

Du musst nicht alle Punkte erfüllen: Motivation, Lernbereitschaft und Freude am Kundenkontakt sind uns mindestens genauso wichtig.

Modernes Equipment: Aktuelle Hard- und Software vom ersten Tag an.

Hybrid-Arbeitsmodell: Kombination aus Büro in Stuhr bei Bremen & Homeoffice.

Weiterbildung: Zertifizierungen & Schulungen werden gefördert.

Kollegiales Team: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wohlfühlkultur. Kostenlose Getränke, Kaffeevollautomat, regelmäßige Teamevents und Weihnachtsfeier.

Großzügiger Erholungsurlaub: 30 Urlaubstage. Quartalsweise Erfolgsbeteiligung. Team-Bonus. Betriebliche Altersabsicherung. Betriebliche Altersvorsorge. Gesundheitsförderung. WellPass Fitness. Mobilitätsförderung. JobRad-Leasing.

Du möchtest deine Expertise im Bereich IT-Security einbringen und gemeinsam mit uns die IT unserer Kunden noch sicherer machen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bei Fragen zur Stelle erreichst du Lars Klippert unter +49 421 898955-0.

Vorteile deiner Karriere bei WESCON: Bei WESCON steht das Team im Mittelpunkt. Wir bieten: Mit 30 Urlaubstagen und quartalsweisem Team-Bonus, weil Leistung sich lohnen soll. Betriebliches Gesundheitsmanagement mit EGYM Wellpass & Jobrad Fahrradleasing. Kostenfreie Getränke für den perfekten Start in den Tag. Firmenevents, weil es bei uns auch nach der Arbeit Spaß machen darf und soll. Weiterbildung & Entwicklung, denn wir fördern dein Talent. Mit Betrieblicher Altersvorsorge Sicherheit für die Zukunft. Bei uns erlebst du IT aus Leidenschaft, echten Teamgeist und Humor – gemeinsam erreichen wir mehr!

2nd/3rd Level Support (m/w/d) – Schwerpunkt IT-Security in Stuhr Arbeitgeber: Wescon

Wescon bietet seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im IT-Support, wo sie direkt mit Kunden arbeiten und ihre technischen Fähigkeiten weiterentwickeln können. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Wissensaustausch, was zu einem kontinuierlichen Wachstum des gesamten Teams beiträgt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer stabilen Arbeitsumgebung in einem verlässlichen IT-Partner für mittelständische Unternehmen.

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Kontaktdaten:

Wescon Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so 2nd/3rd Level Support (m/w/d) – Schwerpunkt IT-Security in Stuhr erhalten könntest

✨Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

✨Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

✨Direkt bei Wescon bewerben

Viele Unternehmen, wie Wescon, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

✨Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd/3rd Level Support (m/w/d) – Schwerpunkt IT-Security in Stuhr mit Bravour zu bestehen

IT-Security
Incident Management
EDR/XDR-Analyse
E-Mail-Security
Firewall-Konfiguration
MFA-Administration
Schwachstellenmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Wescon und die ausgeschriebene Position 2nd/3rd Level Support (m/w/d) – Schwerpunkt IT-Security zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wescon vorbereitet

✨Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

✨Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

✨Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Wescon an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.