Fachgruppenleitung Kundenmanagement und Kommunikation (m/w/d)
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Fachgruppenleitung Kundenmanagement und Kommunikation (m/w/d)

Fachgruppenleitung Kundenmanagement und Kommunikation (m/w/d)

Bremen Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team zur Optimierung von Kundenprozessen und Kommunikation.
  • Arbeitgeber: Die wesernetz Bremen GmbH sorgt für die zuverlässige Versorgung der Stadt mit Energie und Wasser.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Stadt und entwickle innovative Lösungen in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Führungserfahrung und ein Gespür für Kommunikation mitbringen.
  • Andere Informationen: Wir suchen eine strategische Denkerin oder einen strategischen Denker, die/der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Du bewegst gern Großes – wir bewegen den Puls der Stadt. Alles fließt – damit das so ist und Strom, Erdgas, Wasser und Wärme auch da ankommen, wo sie benötigt werden, gibt es die wesernetz Bremen GmbH. Wir kümmern uns um die einwandfreie Funktion der verschiedenen, riesigen Versorgungsnetzwerke in der Stadt, zu jeder Zeit, an jedem Punkt. Neue Anforderungen in einer digitalisierten Welt bedienen wir mit einem ambitionierten Programm zum Glasfaserausbau – für den schnellen Datenfluss. Von der Grund- zur Datenversorgung, wir bewegen das.

Für die neu strukturierte Fachgruppe Kundenmanagement und Kommunikation im Bereich Netzkundenservice der wesernetz Bremen GmbH suchen wir eine engagierte und strategisch denkende Führungskraft, die gemeinsam mit ihrem Team unsere kundenbezogenen Prozesse weiterentwickelt und verantwortungsvoll steuert. Du bringst ein gutes Gespür für Menschen, Strukturen und Kommunikation mit, denkst unternehmerisch und kannst komplexe Themen pragmatisch koordinieren. Dabei verstehst du es, deine Mitarbeitenden modern zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln. Du treibst Themen mit Weitblick voran und bewahrst auch in dynamischen Situationen einen kühlen Kopf. Dein sicheres Auftreten, dein diplomatisches Geschick und deine Fähigkeit, Prozesse klar zu strukturieren und übergreifend zu denken, runden dein Profil ab.

Fachgruppenleitung Kundenmanagement und Kommunikation (m/w/d) Arbeitgeber: wesernetz Bremen GmbH

Die wesernetz Bremen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine zentrale Rolle in der Energieversorgung der Stadt spielt, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen, kooperativen Unternehmenskultur fördern wir innovative Ideen und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Lage in Bremen ermöglicht es Ihnen, Teil eines dynamischen Teams zu sein, das sich den Herausforderungen einer digitalisierten Welt stellt und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft hat.
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Kontaktperson:

wesernetz Bremen GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Fachgruppenleitung Kundenmanagement und Kommunikation (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu verbinden. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei wesernetz Bremen GmbH tätig sind, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenmanagement und in der Kommunikation. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Teamdynamik vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur modernen Mitarbeiterführung und Prozessoptimierung verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Mission von wesernetz Bremen GmbH. Informiere dich über deren Projekte, insbesondere den Glasfaserausbau, und bringe Ideen ein, wie du zur Weiterentwicklung der kundenbezogenen Prozesse beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachgruppenleitung Kundenmanagement und Kommunikation (m/w/d)

Führungskompetenz
Strategisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Teamführung
Prozessmanagement
Empathie
Unternehmerisches Denken
Projektkoordination
Motivationsfähigkeit
Diplomatisches Geschick
Strukturierungsfähigkeit
Flexibilität
Analytische Fähigkeiten
Konfliktlösungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die wesernetz Bremen GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der ausgeschriebenen Position zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Fachgruppenleitung Kundenmanagement und Kommunikation relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenmanagement.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine strategischen Denkfähigkeiten und dein Gespür für Menschen und Kommunikation ein.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und präzise formuliert ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei wesernetz Bremen GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmensvision

Informiere dich über die wesernetz Bremen GmbH und ihre Rolle in der Stadt. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenmanagement und Kommunikation in einem großen Versorgungsnetzwerk verstehst.

Bereite Beispiele für Führungskompetenzen vor

Denke an konkrete Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geführt, motiviert oder weiterentwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Führungskraft zu demonstrieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel mit Kommunikation zu tun hat, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Achte darauf, deine Gedanken logisch zu präsentieren und auf Fragen präzise zu antworten.

Denke strategisch

Bereite dich darauf vor, über strategische Ansätze zur Weiterentwicklung von kundenbezogenen Prozessen zu sprechen. Überlege dir innovative Ideen, die du in die Fachgruppe einbringen könntest.

Fachgruppenleitung Kundenmanagement und Kommunikation (m/w/d)
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