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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Reiseerlebnis für unsere Fahrgäste und repräsentiere die Westbahn.
- Arbeitgeber: Westbahn – ein innovatives Unternehmen mit familiärer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterfreifahrt und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenumgang und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und umfassende Schulungen warten auf dich.
Als westSteward und westStewardess repräsentierst Du nicht nur das Unternehmen der Westbahn, sondern Du hast auch die Möglichkeit mit Deiner offenen, freundlichen und gewinnbringenden Art das Erlebnis „Reisen mit der Bahn“ für unsere Fahrgäste mitzugestalten. Nutze die Chance und werde auch Du ein Teil des Teams!
- Du repräsentierst in Deiner Position auf unseren Zügen das Unternehmen und bist das Kernstück der Westbahn
- Du gehst offen und freundlich auf unsere Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr
- Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig
- Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an
- Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich
- Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise
- Gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation
- Fließende Deutschkennnisse (Englisch von Vorteil)
- In stressigen und konfliktbehafteten Situationen Ruhe bewahren
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie Übernachtungen
- Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche
- Sechswöchige bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job
- Ein Monatsbruttoentgelt in der Höhe von € 2.816,97(40 Std./Woche), 14-mal jährlich (nach erfolgreich abgeschlossener Grundausbildung)
- Zusätzliche Zulagen, Zuschläge, sowie Bonussystem für verkaufte und gescannte Tickets am Zug im Durchschnitt von € 350,00 brutto im Monat
- Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Ärztliche Eignungsuntersuchung für die Tätigkeit als westSteward (m/w/d)
- Familiäres Arbeitsumfeld sowie gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur
- Optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Langfristiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Volle Förderung des Klimatickets Österreich – egal ob Classic, Jugend oder Family.
- Mitarbeiterfreifahrt mit der Westbahn für Dich und Deinen Travelpartner bzw- Travelpartnerin (€ 1.000,00 jährlich)
- Westbahn Events, Benefits und Vergünstigungen (myClubs-Kontingent, Rabatte bei allen Partnern der Corporate-Benefits GmbH und vieles mehr)
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Steward (m/w/d) Arbeitgeber: WESTbahn Management GmbH
Kontaktperson:
WESTbahn Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Steward (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine offene und freundliche Art. Das ist genau das, was die Westbahn sucht, um das Erlebnis für die Fahrgäste zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die im Kundenservice gestellt werden könnten. Denk daran, dass es darum geht, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und den Gästen hilfst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen über die Unternehmenskultur und das Team zu stellen. Zeig dein Interesse an der Westbahn und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Steward (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und offene Sprache, die zu deinem Charakter passt. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passen könntest.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenumgang oder in ähnlichen Positionen. Wir suchen nach Leuten, die wissen, wie man mit Gästen umgeht und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können.
Mach es persönlich: Vermeide Standardfloskeln und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Erkläre, warum du gerade bei der Westbahn arbeiten möchtest und was dich an der Eisenbahnbranche fasziniert. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WESTbahn Management GmbH vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine offene und freundliche Art, die für die Position als westSteward wichtig ist. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen, denn das Unternehmen sucht jemanden, der gut mit Gästen umgehen kann.
✨Informiere dich über die Westbahn
Mach dich mit der Geschichte, den Werten und dem Serviceangebot der Westbahn vertraut. Wenn du im Interview Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenservice geleistet hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.