Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Reiseerlebnis für unsere Gäste und repräsentiere die Westbahn.
- Unternehmen: Westbahn - ein innovatives Unternehmen mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterfreifahrt und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und umfassende Schulungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenumgang und fließende Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3181 - 3500 € pro Monat.
Als westSteward und westStewardess repräsentierst Du nicht nur das Unternehmen der Westbahn, sondern Du hast auch die Möglichkeit mit Deiner offenen, freundlichen und gewinnbringenden Art das Erlebnis "Reisen mit der Bahn" für unsere Fahrgäste mitzugestalten. Nutze die Chance und werde auch Du ein Teil des Teams!
Du repräsentierst in Deiner Position auf unseren Zügen das Unternehmen und bist das Kernstück der Westbahn.
- Du gehst offen und freundlich auf unsere Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr.
- Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig.
- Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an.
- Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich.
Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise sind erforderlich. Gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation sind wichtig. Fließende Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil) sind notwendig. In stressigen und konfliktbehafteten Situationen solltest Du Ruhe bewahren. Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten sowie Übernachtungen ist erforderlich. Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche sind von Vorteil.
Wir bieten eine vierwöchige und bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job. Das Monatsbruttoentgelt beträgt € 3.181,77 (basierend auf Einstufung B1 inkl. Standortzulage von € 364,80 brutto), 40 Std./Woche, 14-mal jährlich (nach erfolgreich abgeschlossener Grundausbildung). Zusätzlich gibt es Zulagen, Zuschläge sowie ein Bonussystem für verkaufte und gescannte Tickets am Zug im Durchschnitt von € 350,00 brutto im Monat.
Du erhältst Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich und verantwortungsvoll. Eine ärztliche Eignungsuntersuchung für die Tätigkeit als westSteward (m/w/d) ist erforderlich. Ein familiäres Arbeitsumfeld sowie gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur. Es gibt eine optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz und einen langfristigen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
Wir fördern das Klimaticket Österreich - egal ob Classic, Jugend oder Family. Mitarbeiterfreifahrt mit der Westbahn für Dich und Deinen Travelpartner bzw. Travelpartnerin (€ 1.000,00 jährlich). Zudem erwarten Dich Westbahn Events, Benefits und Vergünstigungen (myClubs-Kontingent, Rabatte bei allen Partnern der Corporate-Benefits GmbH und vieles mehr).
Steward (m/w/d) Arbeitgeber: WESTbahn Management GmbH
Die Westbahn bietet als Arbeitgeber ein familiäres und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem Du als westSteward nicht nur das Reisen mit der Bahn aktiv mitgestalten kannst, sondern auch von einer umfassenden Einarbeitung und attraktiven Zusatzleistungen profitierst. Mit einem fairen Gehalt, flexiblen Dienstplänen und zahlreichen Mitarbeiterbenefits, wie der kostenlosen Nutzung des Klimatickets und speziellen Rabatten, ist die Westbahn ein hervorragender Ort für Deine berufliche Weiterentwicklung und ein langfristiger Arbeitsplatz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Steward (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine offene und freundliche Art. Das ist genau das, was die Westbahn sucht. Lass deine Persönlichkeit strahlen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenumgang und deine Stressresistenz am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Zeig dein Interesse an der Westbahn und der Position als westSteward. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Steward (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und offene Sprache, die zu deinem Charakter passt. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und mit ihrer Persönlichkeit glänzen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenumgang. Hast du schon mal in stressigen Situationen Ruhe bewahrt? Teile uns deine Geschichten mit, damit wir sehen, wie du in der Rolle des westStewards glänzen kannst!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du perfekt zu uns passt!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WESTbahn Management GmbH vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine offene und freundliche Art, die für die Position als westSteward wichtig ist. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen, denn das Unternehmen sucht jemanden, der gut mit Gästen umgehen kann.
✨Informiere dich über die Westbahn
Mach dich mit der Geschichte, den Werten und dem Serviceangebot der Westbahn vertraut. Wenn du im Interview Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für das Unternehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenservice geleistet hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du für die Herausforderungen der Rolle gewappnet bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
