Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Reiseerlebnis für unsere Fahrgäste und repräsentiere die Westbahn.
- Unternehmen: Westbahn – ein innovatives Unternehmen mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterfreifahrt und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und umfassende Schulungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenumgang und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3181 - 3531 € pro Monat.
Als westSteward und westStewardess repräsentierst Du nicht nur das Unternehmen der Westbahn, sondern Du hast auch die Möglichkeit mit Deiner offenen, freundlichen und gewinnbringenden Art das Erlebnis „Reisen mit der Bahn“ für unsere Fahrgäste mitzugestalten. Nutze die Chance und werde auch Du ein Teil des Teams!
- Du repräsentierst in Deiner Position auf unseren Zügen das Unternehmen und bist das Kernstück der Westbahn.
- Du gehst offen und freundlich auf unsere Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr.
- Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig.
- Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an.
- Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich.
Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise sind erforderlich. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation sind wichtig. Fließende Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil) sind notwendig. Du solltest in stressigen und konfliktbehafteten Situationen Ruhe bewahren können. Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten sowie Übernachtungen ist erforderlich. Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche sind von Vorteil.
Wir bieten eine vierwöchige und bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job. Das Monatsbruttoentgelt beträgt € 3.181,77 (basierend auf Einstufung B1 inkl. Standortzulage von € 364,80 brutto), 40 Std./Woche, 14-mal jährlich (nach erfolgreich abgeschlossener Grundausbildung). Zusätzlich gibt es Zulagen, Zuschläge sowie ein Bonussystem für verkaufte und gescannte Tickets am Zug im Durchschnitt von € 350,00 brutto im Monat.
Du erhältst Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich und verantwortungsvoll. Eine ärztliche Eignungsuntersuchung für die Tätigkeit als westSteward (m/w/d) ist erforderlich. Ein familiäres Arbeitsumfeld sowie gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur. Es gibt eine optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz und einen langfristigen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
Wir fördern das Klimaticket Österreich – egal ob Classic, Jugend oder Family. Mitarbeiterfreifahrt mit der Westbahn für Dich und Deinen Travelpartner bzw. Travelpartnerin (€ 1.000,00 jährlich) sowie Westbahn Events, Benefits und Vergünstigungen (myClubs-Kontingent, Rabatte bei allen Partnern der Corporate-Benefits GmbH und vieles mehr) sind ebenfalls Teil unseres Angebots.
Steward (m/w/d) Arbeitgeber: WESTbahn Management GmbH
Die Westbahn bietet als Arbeitgeber ein familiäres und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem Du als westSteward nicht nur das Reisen mit der Bahn aktiv mitgestalten kannst, sondern auch von einer umfassenden Einarbeitung und attraktiven Zusatzleistungen profitierst. Mit einem fairen Gehalt, flexiblen Dienstplänen und zahlreichen Mitarbeiterbenefits, wie Freifahrten und Rabatten, ist die Westbahn der ideale Ort für alle, die eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Steward (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du dich bei uns bewirbst, ist es wichtig, dass du deine offene und freundliche Art zeigst. Das macht nicht nur einen guten Eindruck, sondern hilft uns auch, dich besser kennenzulernen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst. Wir suchen nach jemandem, der auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahrt.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Zeige Interesse an der Westbahn und der Rolle des westStewards. Das zeigt uns, dass du wirklich motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deiner besten Seite zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Steward (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Deine Persönlichkeit zählt!
Kundenorientierung betonen:Da du als westSteward direkt mit unseren Gästen interagierst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenumgang hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild beginnt schon bei der schriftlichen Bewerbung. Lass uns wissen, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WESTbahn Management GmbH vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine offene und freundliche Art, die für die Position als westSteward wichtig ist. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen, denn das Unternehmen sucht jemanden, der gut mit Gästen umgehen kann.
✨Informiere dich über die Westbahn
Mach dich mit der Westbahn und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was das Unternehmen ausmacht und wie du zur Verbesserung des Reiseerlebnisses beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenservice geleistet hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
