Vendor Business Manager (all genders)

Standort: Berlin/ Mönchengladbach/ Paderborn | Hybrid (3 Tage Büro / 2 Tage remote)

Rollenbeschreibung:

Der Vendor Business Manager (VBM) ist der senior kommerzielle Verantwortliche für einen Anbieter in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle ist verantwortlich für die Erreichung des gesamten Leistungsbudgets des Anbieters, orchestriert die Ausführung über mehrere Vendor Success Manager (VSMs) und fungiert als primäre Schnittstelle zur Anbieterführung. Der VBM stellt sicher, dass die Strategie des Anbieters in klare, koordinierte Ausführungspläne über Partner, Vertriebsteams und funktionsübergreifende Stakeholder übersetzt wird.

Erfolg in dieser Rolle erfordert starke Expertise im Anbieter-Ökosystem, kommerzielle Disziplin und die Fähigkeit, Richtung, Abstimmung und Eskalationsunterstützung über VSMs bereitzustellen. Der VBM stärkt die Ausführungsqualität, beseitigt Reibungen, überwacht die Programmkonformität und sorgt für vorhersehbare Einnahmen, Margen und Scorecard-Ergebnisse.

Je nach Größe des Anbieters, Marktreife und organisatorischer Struktur kann der VBM auf Landes- oder Multi-Länderebene tätig sein. In allen Fällen ist die Rolle für die gesamte Leistung des Anbieters in den zugewiesenen Märkten verantwortlich, wobei VSMs Teilportfolios oder architektonische Bereiche besitzen.

• Lieferung der gesamten Anbieterleistung über Umsatz, Marge, Mix und Rentabilität für die zugewiesenen Märkte.
• Steuerung der Pipeline-Gesundheit, Prognosegenauigkeit und disziplinierte Ausführung durch koordinierte VSM-Aktivitäten.
• Lieferung von Anbieter-Scorecard-Metriken und Förderung von Verbesserungen über zugewiesene Indikatoren.
• Bereitstellung früher Eskalationen und strukturierter Wiederherstellungen, wenn die Leistung vom Plan abweicht.

• Ausrichtung von VSMs, Inside Sales, Pre Sales, Marketing und Country Sales-Teams auf die Prioritäten des Anbieters.
• Sicherstellung der konsistenten Anwendung von Anbieterprogrammen, Prozessen und Compliance-Standards.
• Governance des MDF-Lebenszyklus (Planung, Ausführung, ROI, Berichterstattung) über die zugewiesenen Märkte.
• Pflege genauer CRM-Berichterstattung, Prognose-Disziplin und einheitlicher Leistungs-Dashboards.

• Übersetzung der Anbieterstrategie in marktspezifische Prioritäten, Pläne und Ressourcenallokation.
• Abwägung zwischen Partnerfokus, architektonischen Prioritäten und Anbieterinitiativen.
• Bereitstellung von Input zu Abdeckung, Segmentierung und Investitionsmodellen für den Anbieter.

• Funktion als primäre Schnittstelle für die Anbieterführung in den zugewiesenen Märkten.
• Leitung oder Co-Leitung von vierteljährlichen Geschäftsbesprechungen (QBRs) und strategischen Planungssitzungen.
• Vertretung der Ausführungsqualität, Einblicke und gemeinsamen Wachstumschancen von Westcon Comstor.
• Eskalation von Risiken oder strukturellen Problemen, die die Leistung beeinträchtigen, und Förderung von Lösungswegen.

• Leitung der VSMs bei der Partnerpriorisierung, Segmentierung und Abdeckungsstrategie.
• Sicherstellung der Entwicklung der Partnerfähigkeiten durch Zertifizierungen, Enablement und Lösungsspiele.
• Unterstützung hochkarätiger Partnerinitiativen, Co-Selling-Bewegungen und gemeinsamer Geschäftsplanung.
• Beseitigung von Hindernissen, die das Partnerengagement oder -wachstum verhindern.

• Bereitstellung täglicher Steuerung, Priorisierung und Abstimmung für mehrere VSMs.
• Sicherstellung einer koordinierten Ausführung über Partneruntergruppen, architektonische Rollen und Vertriebsteams.
• Verstärkung des standardmäßigen Betriebsrhythmus (Prognosen, Überprüfungen, Enablement-Rhythmus).
• Überwachung der Konsistenz von Botschaften, Ausführungsqualität und kommerziellen Verhaltensweisen über die VSM-Gruppe.

• Eigenverantwortung für die End-to-End-Anbieterleistung in den zugewiesenen Märkten.
• Koordination mehrerer VSMs (nach Partneruntergruppen, Architekturen oder Territorien), um eine einheitliche Ausführung sicherzustellen.
• Leitung des Anbieterbeziehungsmanagements im zugewiesenen Umfang, einschließlich strategischer Ausrichtung und Eskalation.
• Überwachung von Anbieterprogrammen, Produkteinführungen, Anreizrahmen und Compliance-Anforderungen.
• Governance von Rückzahlungsprognosen, Meilensteinrisiken und Prognosevertrauen für den gesamten Anbieterumfang.
• Sicherstellung der teamübergreifenden Nutzung von Anbieter-Tools, Programmen, Zertifizierungspfaden, Verkaufsaktionen und Bereitschaftsbewegungen.
• Konsolidierung von Anbieterberichten, Einblicken, QBR-Dokumenten und Geschäftsplänen über die zugewiesenen Märkte.
• Ausrichtung mit Partnervertrieb, Lösungen, Inside Sales und Country Sales zu den Ausführungsprioritäten.
• Unterstützung der Einführung neuer Anbieterlösungen und der Expansion in neue Segmente.
• Empfehlungen zur Partnerrekrutierung, Investitionen und Priorisierung.

• Nachgewiesene Erfahrung als Vendor Success Manager oder in einer ähnlichen, anbieterfokussierten Rolle.
• Tiefes Verständnis von Anbieterprogrammen, Anreizen, Scorecards und kommerziellen Hebeln.
• Starke analytische Fähigkeiten (Rückzahlungen, Prognosen, Leistungskennzahlen, Mix-Trends).
• Fähigkeit, mehrere Stakeholder zu koordinieren und ohne direkte Autorität Einfluss zu nehmen.
• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit Anbieter-Executives und internen Führungskräften.
• Hohe Kompetenz in CRM, Pipeline-Management, Prognose-Disziplin und Datenanalysen.
• Fließend in der lokalen Marktsprache(n) und Geschäft Englisch.

• Erfahrung mit multi-country oder multi-architecture Anbieter-Ausführung.
• Einblick in MDF-Governance, Anbieter-Planungszyklen und ROI-Modellierung.
• Zusätzliche europäische Sprachen.
• Erfahrung in der Multi-Vendor-Verteilung oder im Management von Anbieter-Allianzen.

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).

• Umsatz-, Margen- und Rentabilitätsleistung
• Pipeline-Abdeckung, Geschwindigkeit und Konversion
• Prognosegenauigkeit und Scorecard-Disziplin
• Governance-Compliance und Rhythmusqualität
• Ausführungs-Konsistenz über VSMs
• Anbieterengagement und interne Zusammenarbeit

• Gesamtanbieterleistung im Vergleich zum Ziel der zugewiesenen Märkte
• Genauigkeit der Rückzahlungsmeilensteine und Verhinderung von Leckagen
• Zertifizierungs-, Enablement- und Programmadoptionsmetriken
• ROI von MDF-gestützten Aktivitäten
• Steigerung der Partnerfähigkeiten im VSM-Portfolio
• Zufriedenheit der Anbieter und Indikatoren für strategische Ausrichtung

• 30 Tage Urlaub und bis zu 30 Tage Workation pro Jahr.
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