Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in der kritischen Infrastruktur und bearbeite Aufträge.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit offener Kultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitstelle mit umfangreicher Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und lerne von erfahrenen Kollegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir beraten unsere Kund:innen im Bereich der kritischen Infrastruktur (Energieversorgung, Bahntechnik, Transport, Industrie uvm.) und realisieren mit unseren industriellen Datenkommunikationslösungen deren hohe Anforderungen. Das ist unsere Kernkompetenz.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen in Deutschland, Österreich und Schweiz per Telefon, E-Mail oder Microsoft Teams.
- Du berätst unsere Kund:innen kompetent und individuell zu unseren Produkten und Dienstleistungen und erstellst passende Angebote.
- Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest Aufträge und Rechnungen und sorgst für eine termingerechte Lieferung.
- Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung und Rechnungsstellung.
- Du pflegst und aktualisierst die Kund:innendaten in unserem CRM-System.
- Du arbeitest eng mit unseren Kolleg:innen in Sales, Technik/Support, Logistik und Supply Chain Management zusammen und stellst eine hohe Kund:innenzufriedenheit sicher.
So kannst du bei uns Punkten:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Vertrieb, Service, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
- Du hast idealerweise Erfahrungen im Bereich der Zollabwicklung.
- Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, vorzugsweise IFS Cloud und Salesforce.
- Du bist kommunikativ, serviceorientiert und kundenfreundlich.
- Du bist flexibel, zuverlässig und teamfähig.
- Du hast ein gutes technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen.
Westermo DACH bietet dir:
- Du arbeitest an der Spitze der Technologie in einer freundlichen, offenen Kultur, in der du jeden Tag die Möglichkeit hast, von erfahrenen Kollegen zu lernen.
- Du kannst dich und dein Know-how in einer lokalen Organisation mit flachen Hierarchien einbringen und diese mitgestalten.
- Fortschrittliche Arbeitsbedingungen sowie ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld? Das sind für uns no brainer!
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen und wachsenden Unternehmen.
- Ein attraktives Gehalt.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen.
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und kollegialen Team.
Weitere Information:
- Arbeitsverhältnis: Unbefristet.
- Arbeitszeit: Vollzeit | 40h pro Woche; Teilzeit | >28h pro Woche.
- Mögliche Arbeitsorte: Mainz.
- Homeoffice: Individuell nach Vereinbarung möglich.
Inside Sales & Customer Service (all genders) Arbeitgeber: Westermo Network Technologies
Kontaktperson:
Westermo Network Technologies HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inside Sales & Customer Service (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Auswahlprozess weiterzukommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich so besser mit der Unternehmenskultur vertraut machen und zeigen, dass du Teil unseres Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inside Sales & Customer Service (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position im Inside Sales & Customer Service brennst.
Pass dein Anschreiben an: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Zeig uns, dass du die Anforderungen in der Jobbeschreibung verstanden hast und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das macht einen großen Unterschied!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Wenn du bereits im Customer Service oder Vertriebsinnendienst gearbeitet hast, erzähl uns von deinen Erfolgen! Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Westermo Network Technologies vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Firma verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich kritische Infrastruktur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service und Vertrieb unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte auf eine klare und freundliche Ausdrucksweise und sei offen für Rückfragen. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.