Mitarbeiter/in in Technik und Verwaltung (w/m/d) im Studierendenservice/ Studierendensekretariat
zum 01.12.2026 · Vollzeit · unbefristet · je nach persönlichen Voraussetzungen bis zur E 8 TV-L · Campus Gelsenkirchen
Das Dezernat für Studierendenservice mit den Sachgebieten Studierendensekretariat, Studienberatung und International Office sucht engagierte Unterstützung für den Einsatz im Studierenden-Service-Center (SSC) und im Studierendensekretariat. Im SSC sind Sie zentrale Erstanlaufstelle für Studieninteressierte und Studierende bei Fragen rund um das Studium an der WH; im Studierendensekretariat übernehmen Sie Aufgaben der Sachbearbeitung in der Studierendenverwaltung.
Das erwartet Sie
- Direkter Service für Studieninteressierte, Bewerber:innen und Studierende aus dem In- und Ausland per Telefon, E-Mail und Videochat
- Koordination, Qualitätssicherung und fachliche Weiterentwicklung des Studierenden-Service-Centers
- Sachbearbeitung in Verwaltungsangelegenheiten rund um den Student Life Cycle – von der Bewerbung um einen Studienplatz bis zur Exmatrikulation
- Fachliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einbindung in ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
- Flexible Rahmenbedingungen, u. a. gleitende Arbeitszeit, mobiles Arbeiten unter Berücksichtigung der Servicezeiten, Familienfreundlichkeit sowie weitere Sonderleistungen im Rahmen des TV-L. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.w-hs.de/karriere/
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift, idealerweise auch in englischer Sprache, alternativ die Bereitschaft zur sprachlichen Fortbildung
- Fähigkeit zum selbstorganisierten, sorgfältigen und strukturierten Arbeiten
- Teamorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv und konstruktiv mit verschiedenen Schnittstellen zusammenzuarbeiten
- Offenheit für digitale Arbeitsprozesse und die Bereitschaft, sich in hochschulspezifische IT-Systeme einzuarbeiten
Haben wir Sie neugierig gemacht?
Dannfreuenwir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 18.10.2026 auf unserem Online-Bewerbungsportal https://www.w-hs.de/stellenangebote-der-hochschule/.
Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.
Wir streben eine Erhöhung des Frauenanteils an und begrüßen daher Bewerbungen von Kandidatinnen ganz besonders.
Wissen. Was praktisch zählt.
Mit dieser Leitlinie setzenwir an der WestfälischenHochschule seit über 25Jahren regional undinternational Zeichen: vongezielter Talentförderunghinein in die praxisnaheAusbildung von Fach- undFührungskräften. An unserendrei Standorten machen sich rund 7.000 Studierende inknapp 60, vor allem technisch-ökonomisch ausgerichtetenStudiengängen fit für denFortschritt. Gemeinsam mit über 700 Beschäftigtenwerden mitanwendungsorientierter Forschung Impulse fürVerfahren, Produkte undDienstleistungen von morgengegeben.
Noch Fragen?
Melden Sie sich dazu einfach bei Herrn Dr. Jonas Großekathöfer unter 0209/9596-941 oder per E-Mail an jonas.grossekathoefer@w-hs.de.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in in Technik und Verwaltung (w/m/d) im Studierendenservice/ Studierendensekretariat in Gelsenkirchen Arbeitgeber: Westfälische Hochschule
Die Westfälische Hochschule bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld für wissenschaftliche Mitarbeiter/-innen, die sich für armutssensibles Handeln in der frühkindlichen Bildung engagieren möchten. Mit einem starken Fokus auf praxisnahe Forschung und der Förderung von Chancengerechtigkeit in sozial benachteiligten Kommunen des Ruhrgebiets, profitieren Mitarbeitende von einer offenen und unterstützenden Arbeitskultur sowie vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem wird eine hohe Wertschätzung für Diversität und Inklusion gelebt, was das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
