Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Zukunft bei Westfalen: spannende Projekte und langfristiges Entwicklungspotenzial. Bei uns tragen Sie aktiv dazu bei, die Herausforderungen der Energie- und Mobilitätswende nachhaltig zu meistern. Denn wir bei Westfalen können und wollen Teil der Lösung sein. Wenn auch Sie einen Unterschied bewirken wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Hier finden Sie den Gestaltungsspielraum, den Sie sich für Ihre Karriere immer gewünscht haben. Werden Sie Teil der Westfalen Familie!

Zukunft bei Westfalen lohnt sich!

• Lohnendes Tarifgehalt: Ihren verantwortungsvollen Job belohnen wir mit einem attraktiven Einkommen nach Tarifvertrag – plus Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie diversen Zusatzleistungen.
• Beruf & Familie: Westfalen wurde im März 2023 erneut als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Freuen Sie sich auf eine flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage sowie auf unsere Unterstützung bei der Betreuung Ihrer Kinder und pflegebedürftigen Angehörigen.
• Jobsicherheit & Perspektive: Wir bieten Ihnen eine zukunftssichere Festanstellung mit zielgerichteten Personalentwicklungs-Programmen und bezahlten Fortbildungen.
• Zukunftsbetrag: Sie erhalten einen zusätzlichen Geldbetrag, den Sie entweder für fünf bezahlte freie Tage oder für eine Auszahlung nutzen können.
• Finanzielle Vorsorge: Als Teil der Westfalen Familie sind Sie auch nach Ihrem aktiven Erwerbsleben gut abgesichert – dank betrieblicher Altersvorsorge, Pflegezusatzversicherung und tariflichem Demografiebetrag.
• Betriebsrestaurant: Genießen Sie leckere, gesunde und täglich frisch zubereitete Mittagsgerichte in einem schicken Ambiente.
• Vorteile mit Mehrwert: Profitieren Sie von einem Jobticket für Bus und Bahn, JobRad Fahrradleasing, Betriebssportangeboten, Firmenfitness mit Hansefit und vielen weiteren lohnenden Benefits.

Ihre Aufgaben:

• Leitung: Sie leiten und steuern das Team Sales im Vertriebsinnendienst der Niederlassung Münster, einschließlich der Personalführung, -entwicklung und -motivation.
• Sicherstellung: Sie stellen einen effizienten und reibungslosen Ablauf aller Vertriebsinnendienstprozesse sicher, von der Angebotserstellung bis zum Zahlungseingang.
• Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit dem Außendienst sowie anderen Abteilungen wie Marketing, Logistik und Produktion zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.
• Strategien: Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Steigerung der Kundenbindung und zur Erschließung neuer Marktpotenziale im Kleinstkundenbereich.
• Optimierung: Sie optimieren kontinuierlich die internen Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
• Bearbeitung: Sie bearbeiten und lösen Kundenanliegen sowie das Eskalationsmanagement.

Das bringen Sie für Ihre Zukunft bei Westfalen mit:

• Optimale Voraussetzungen: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung und haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Führungserfahrung.
• Kundenorientierung: Sie zeichnen sich durch Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen aus.
• Kompetenzen: Sie verfügen über exzellente Kommunikations- und Führungskompetenzen und sind in der Lage, Teams effektiv zu motivieren und zu inspirieren.
• Softwarekenntnisse: Sie beherrschen SAP, Salesforce und MS Office-Anwendungen und setzen diese Tools gezielt ein.
• Sprach-Skills: Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Zukunft braucht: Neugier. Macher. Sie! Wir machen Zukunft – machen Sie mit und bewerben Sie sich jetzt in weniger als 1 Minute einfach mit Ihrem Lebenslauf bei uns. Ein Anschreiben oder weitere Bewerbungsunterlagen sind tatsächlich nicht notwendig. So einfach? Ja, wir halten es ganz unkompliziert. Wir sind neugierig, Sie kennenzulernen! Ihre Ansprechpartnerin beantwortet gerne Ihre Fragen.