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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Westfalen Medical verbessert die Lebensqualität unserer Kunden mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Optionen und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Bewirb dich in weniger als 1 Minute mit deinem Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Ihre Zukunft bei Westfalen Medical: Entdecken Sie die Chance, Ihre Zukunft aktiv zu gestalten und gleichzeitig die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen und langfristige Perspektiven für Ihre Beschäftigung. Wir bei Westfalen Medical glauben daran, dass jeder Einzelne einen Unterschied machen kann. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns eine bessere Zukunft!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Westfalen Medical | Bochum| Deutschland | Vollzeit| Unbefristet| schnellstmöglich
Zukunft bei Westfalen Medical lohnt sich!
- Angemessene Vergütung: Wir honorieren Ihren anspruchsvollen Einsatz mit einer wettbewerbsfähigen Vergütung. Neben einem festen Gehalt bieten wir zusätzliche Benefits wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Anreize
- Beruf & Familie: Genießen Sie 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, in nahezu allen Positionen im Homeoffice zu arbeiten.
- Jobsicherheit & Perspektive: Bei uns erhalten Sie eine langfristige, zukunftssichere Anstellung mit gezielten Entwicklungs- und finanzierten Fortbildungsmöglichkeiten
- Finanzielle Vorsorge:Als Teil der Westfalen Familie sind Sie auch nach Ihrem aktivenErwerbsleben gut abgesichert – dank betrieblicher Altersvorsorge
- Gesund & lecker: Mit unserem abwechslungsreichen Obstkorb sind Sie jederzeit bestens mit frischen und gesunden Leckereien versorgt
- Vorteile mit Mehrwert: Nutzen Sie Vorteile wie ein Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr, Fahrradleasing über JobRad, Zugang zu Firmenfitness mit Hansefit und zahlreiche weitere attraktive Vergünstigungen
- Kundenservice: Als erste Kontaktperson für unsere Patienten sind Sie deren zentrale Anlaufstelle
- Starkes Team: Dank der Unterstützung eines starken Teams sorgen Sie dafür, dass alle Anliegen schnell und zur vollsten Zufriedenheit unserer Patienten gelöst werden
- First-Level-Support: Sie nehmen eingehende Anrufe im First-Level-Bereich entgegen und kümmern sich um Rückrufwünsche
- Schnittstellenfunktion: Sie fungieren als verbindendes Element zwischen unseren Patienten und den Fachabteilungen
- Kund:innen im Fokus: Die vertrauensvolle Betreuung unserer Bestandskundschaft liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Dabei beachten Sie stets die individuellen Bedürfnisse und reagieren angemessen
Das bringen Sie für Ihre Zukunft bei Westfalen mit:
- Praktische Erfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer-Service oder Call-Center mit
- Software-Skills:Sie arbeiten routiniert mit MS-Office und sind affin dafür weitere Anwendungzu erlernen
- Kundenliebe:Sie haben Freude am Kundenkontakt und verstehen es, mit Empathie und Kommunikationstalent auf Kundenwünsche einzugehen
- Zielorientierung:Als Teamplayer:in, mit einer strukturierten und lösungsorientieren Denk- und Arbeitsweise sind Sie bei uns genau richtig
Bereit, gemeinsam Kund:innen Lebensqualität zurückzugeben?
Dann bewerben Sie sich jetzt in weniger als 1 Minuten bei uns – einfach mit Ihrem Lebenslauf. Weitere Bewerbungsunterlagen sind vorerst nicht notwendig. Wir sind gespannt, Sie kennenzulernen!Kontaktieren Sie gerne unsere Ansprechpartnerin für Fragen.
Westfalen Medical GmbH | Nadine Hartmann | Telefon: +49 271 40576-872 | E-Mail: bewerbung@westfalenmedical.de
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Westfalen AG
Kontaktperson:
Westfalen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Westfalen Medical. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität der Kunden beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt. Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Teamfähigkeit zu betonen. Westfalen Medical legt Wert auf ein starkes Team, also sei bereit, Beispiele zu teilen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Obwohl es nicht zwingend erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein. Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Team von Westfalen Medical bieten kannst.
Bewerbung über unsere Website einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und lade deinen Lebenslauf in einem gängigen Format hoch.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Westfalen AG vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Empathie zeigen
Da der Kundenservice stark auf zwischenmenschliche Kommunikation angewiesen ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur Empathie und dein Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden betonen. Zeige, dass du in der Lage bist, dich in die Lage der Kunden zu versetzen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Westfalen Medical und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Lebensqualität der Kunden zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
