Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Verantwortung für Wartungsprojekte und berate Kunden technisch.
- Unternehmen: Westfalen AG, ein familienfreundlicher Arbeitgeber mit Zukunftsperspektiven.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energie- und Mobilitätswende aktiv mit und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung in der Versorgungstechnik und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Zukunft bei Westfalen: spannende Projekte und langfristiges Entwicklungspotenzial. Bei uns tragen Sie aktiv dazu bei, die Herausforderungen der Energie- und Mobilitätswende nachhaltig zu meistern. Denn wir bei Westfalen können und wollen Teil der Lösung sein. Wenn auch Sie einen Unterschied bewirken wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Hier finden Sie den Gestaltungsspielraum, den Sie sich für Ihre Karriere immer gewünscht haben. Werden Sie Teil der Westfalen Familie!
Zukunft bei Westfalen lohnt sich!
- Attraktive Vergütung: Ihre Leistung verdient Anerkennung. Freuen Sie sich auf ein marktgerechtes Entgelt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Beruf & Familie: Westfalen wurde im März 2023 erneut als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Freuen Sie sich auf eine flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten sowie auf unsere Unterstützung bei der Betreuung Ihrer Kinder und pflegebedürftigen Angehörigen.
- Jobsicherheit & Perspektive: Wir bieten Ihnen eine zukunftssichere Festanstellung mit zielgerichteten Personalentwicklungs-Programmen und bezahlten Fortbildungen.
- Zukunftsbetrag: Sie erhalten einen zusätzlichen Geldbetrag, den Sie entweder für fünf bezahlte freie Tage oder für eine Auszahlung nutzen können.
- Finanzielle Vorsorge: Damit Sie auch langfristig gut aufgestellt sind, unterstützen wir Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Betriebsrestaurant: Genießen Sie leckere, gesunde und täglich frisch zubereitete Mittagsgerichte in einem schicken Ambiente.
- Vorteile mit Mehrwert: Profitieren Sie von einem Jobticket für Bus und Bahn, JobRad Fahrradleasing, Betriebssportangeboten, Firmenfitness mit Hansefit und vielen weiteren lohnenden Benefits.
Hier gestalten Sie Zukunft:
- Verantwortung übernehmen: Sie sind für die Planung, Projektierung sowie Realisierung von Wartungsarbeiten an den Kunden-Eigenen Gasversorgungsanlagen zuständig.
- Aufgabensteuerung: Sie sind für die eigenständige Koordinierung und Einhaltung der Aufgabenziele zuständig.
- Das Wichtige im Blick: Sie realisieren die Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kosten, Termine, Qualität und führen technische Beratungsgespräche.
- Aufgabengestaltung: Sie bearbeiten die einzelnen Aufgabenstellungen sowie die Randbedingungen selbstständig.
- Aufgabenumsetzung: Innerhalb der Aufgabenumsetzung behalten Sie stets die Gesetze und Verordnungen im Blick.
- Informationsaustausch: Unsere Kunden und externen Dienstleister können auf Sie als zentraler Ansprechpartner zählen.
Das bringen Sie mit:
- Optimale Voraussetzungen: Sie besitzen eine abgeschlossene technische Ausbildung, kaufmännisches Verständnis sowie eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker.
- Praktisches Know-How: Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Versorgungstechnik, Anlageninstallation oder Rohrleitungsbau. Der Lehrgang zur Prüfung befähigte Person für Druckbehälter und Rohrleitungen wäre wünschenswert.
- Software-Skills: Sie arbeiten bereits mit MS-Office, SAP wäre wünschenswert.
- Gewinnbringende Persönlichkeit: Sie überzeugen mit Ihrem verbindlichen Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Ihrer strukturierten Arbeitsweise.
- Kundenorientierung: Sie schaffen es durch Ihre positive und authentische Art neue Kundenbeziehungen aufzubauen und bestehende zu pflegen.
- Lust, etwas zu bewegen: Mit Ihrer Teamfähigkeit, Organisationsfähigkeit sowie Problemlösungskompetenz können Sie bei uns richtig was erreichen.
Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Westfalen AG
Westfalen AG & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Teamlead Steuern (m/w/d) in Münster nicht nur ein attraktives Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen bietet, sondern auch eine familienfreundliche Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Fortbildungsprogramme und eine zukunftssichere Festanstellung, während Sie aktiv an der Gestaltung der Energie- und Mobilitätswende mitwirken können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Westfalen AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Westfalen AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Westfalen AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Westfalen AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
