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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Accueille les membres et gère les opérations quotidiennes au sein de notre espace de coworking.
- Arbeitgeber: Westhive est le leader du coworking en Suisse, avec un environnement dynamique et innovant.
- Mitarbeitervorteile: Travaille dans un cadre flexible, avec des opportunités d'événements et de networking.
- Warum dieser Job: Rejoins une communauté inspirante et contribue à créer une atmosphère conviviale et collaborative.
- Gewünschte Qualifikationen: Formation commerciale et 2-3 ans d'expérience en réception, maîtrise du français exigée.
- Andere Informationen: Postule directement sur notre portail Westhive pour rejoindre notre équipe dynamique.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Westhive est le prestataire de coworking et d'espaces de bureaux flexibles à la croissance la plus rapide de Suisse. Parmi nos membres, nous comptons aujourd'hui environ 250 startups, entreprises et équipes d'innovation d'entreprise, dont certaines des entreprises et startups les plus en vue de Suisse. Pour notre magnifique lieu à l'architecture exceptionnelle à Genève, nous recherchons une personne motivée en tant que Front Desk Receptionist, Community Support (h/f) 80% - 100%.
RESPONSABILITÉS
En tant que Front Desk Receptionist & Community Support, tu es le premier point de contact pour les membres et les personnes intéressées et donc le "visage" de Westhive sur place. Tu t'occupes des membres de manière globale et tu es leur interlocuteur/trice dans presque tous les domaines. Ta responsabilité consiste notamment à :
- Créer une atmosphère et un environnement conviviaux, ouverts et empreints d'échanges, dans lesquels les membres se sentent à l'aise et aiment travailler.
- Assurer tous les processus et fonctions au quotidien sur ton site.
- La satisfaction de nos membres dans le sens d'une expérience client positive.
MISSIONS
Dans ce contexte, les tâches suivantes se présentent au quotidien :
- Accueil des coworkers et des invités et clients externes.
- Accueil des locataires potentiels et présentation des locaux.
- Check-in et introduction des nouveaux membres.
- Renseignements (écrits et oraux) sur la disponibilité des postes de travail et des salles de réunion.
- Tâches de back-office : Gestion des membres, courrier, gestion des badges, etc.
- Résolution et/ou escalade des dysfonctionnements dans les processus quotidiens.
- Responsabilité des salles de réunion : préparation des réunions, équipement en matériel, ordre et propreté.
- Responsabilité de l'état irréprochable des locaux, y compris la cuisine et les salles d'eau ; instruction et direction du personnel de nettoyage.
- Communication et information autour de la communauté Westhive : événements internes et externes, actualités, services, etc.
- Diverses tâches administratives et organisationnelles.
EXIGENCES
Tu apportes cela :
- Formation commerciale achevée ou formation équivalente.
- 2 à 3 ans d'expérience professionnelle en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
- Très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit. L'anglais est un avantage.
- A l'aise avec les applications Microsoft.
- Un flair pour le support informatique.
- Un rayonnement positif.
- Très bonnes compétences organisationnelles.
- Personnalité résistante, aimable et communicative.
- Orientation service et plaisir du contact avec la clientèle.
- Une apparence soignée.
Tu as envie de faire partie d'une entreprise dynamique dans le secteur encore jeune du coworking et de grandir avec nous ? Alors télécharge dès maintenant ton dossier de candidature.
IMPORTANT : veuillez postuler directement sur notre Westhive portail de candidature. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.
Front Desk Receptionist, Community Support 80% - 100% Arbeitgeber: Westhive AG
Kontaktperson:
Westhive AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Desk Receptionist, Community Support 80% - 100%
✨Tip Nummer 1
Um als Front Desk Receptionist bei Westhive erfolgreich zu sein, solltest du dich mit der Coworking-Kultur vertraut machen. Besuche lokale Coworking-Spaces oder nimm an Veranstaltungen teil, um ein Gefühl für die Community und deren Bedürfnisse zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Networking ist entscheidend! Knüpfe Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Westhive über Plattformen wie LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und möglicherweise eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, insbesondere im Umgang mit Kunden und Mitgliedern. Eine positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen sind in dieser Rolle unerlässlich.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends im Coworking-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Erlebnis der Mitglieder verbessern können. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Desk Receptionist, Community Support 80% - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur Westhive: Informiere dich über Westhive und seine Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Desk Receptionist wichtig sind, insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Westhive arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Schaffung einer positiven Atmosphäre für die Mitglieder beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Französisch sowohl schriftlich als auch mündlich gut zur Geltung kommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Westhive AG vorbereitest
✨Sei das freundliche Gesicht
Als Front Desk Receptionist bist du der erste Kontaktpunkt für Mitglieder und Gäste. Zeige während des Interviews deine freundliche und offene Persönlichkeit, um zu demonstrieren, dass du die richtige Person für diese Rolle bist.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und deine positive Einstellung unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über Westhive
Informiere dich über Westhive und deren Community. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten, indem du während des Interviews gezielte Fragen stellst oder relevante Informationen teilst.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch administrative Aufgaben umfasst, sei bereit, über deine organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast.
