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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und implementiere CRM-Prozesse fĂĽr Vertrieb, Service und Marketing.
- Arbeitgeber: Westhouse, ein fĂĽhrendes internationales Recruitment Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative CRM-Lösungen und arbeite an spannenden Integrationsprojekten.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Kenntnisse in BSI CRM und Erfahrung in der Prozessmodellierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung. Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n BSI Customer Suite Experte (m/w/d) - Remote.
Rahmeninformationen
- Referenz:
- Start:
- Standort: Remote
- Arbeitsumfang: full-time
Ihre Qualifikationen
- Kenntnisse in BSI CRM — Grundlegende Bedienung, Navigation, Stammdatenpflege, Ticket‑ und Fallbearbeitung.
- Fundierte Kenntnisse in der Prozessmodellierung innerhalb von BSI CRM — Abbildung von Kundenprozessen, Serviceprozessen und Vertriebsabläufen.
- Erfahrungen in der Konfiguration von BSI CRM — Anpassung von Masken, Feldern, Workflows, Regeln und Automatisierungen.
- Fundierte Kenntnisse in der Integration von BSI CRM — Anbindung an ERP, DMS, E‑Mail‑Gateways, CTI, Kampagnensysteme.
- Kenntnisse in BSI EIP — Grundverständnis der Integrationsarchitektur, Adapter, Routing, Transformation.
- Fundierte Kenntnisse in Schnittstellenentwicklung mit BSI EIP — SOAP/REST, File‑Adapter, Queue‑basierte Integrationen.
Ihre Aufgaben
- BSI CRM – Aufgaben / Verantwortlichkeiten: Analyse, Design und Implementierung von CRM‑Prozessen für Vertrieb, Service und Marketing.
- Konfiguration von Masken, Workflows, Regeln, Automatisierungen und Benutzerrollen.
- Erstellung und Anpassung von BSI‑Studio‑Dialogen und Prozesslogiken.
- DurchfĂĽhrung von Datenmigrationen inkl. Mapping, Transformation und QS.
- Erstellung von Reports, Dashboards und KPI‑Analysen.
- BSI EIP – Aufgaben / Verantwortlichkeiten: Design und Implementierung von Integrationsszenarien zwischen CRM, ERP, DMS, Portalen und Dritt‑Systemen.
- Entwicklung von Schnittstellen (REST, SOAP, File, Queue) inkl. Mapping und Validierung.
- Aufbau von End‑to‑End‑Prozessketten und Orchestrierungen.
- Monitoring, Fehleranalyse und Performance‑Optimierung von Integrationsflüssen.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Ihre Ansprechpartner
Patrick Hoening
BSI Customer Suite Experte (m/w/d) Arbeitgeber: Westhouse Group
Kontaktperson:
Westhouse Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: BSI Customer Suite Experte (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen BSI CRM-Experten in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und suche nach Gruppen, die sich mit BSI CRM beschäftigen – so kannst du wertvolle Kontakte knüpfen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Expertise im Bereich BSI CRM!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen, die in einem Interview für einen BSI Customer Suite Experten gestellt werden könnten. Übe deine Antworten und sei bereit, deine Kenntnisse in Prozessmodellierung und Integration zu demonstrieren.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Schau regelmäßig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt dort – das erhöht deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: BSI Customer Suite Experte (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als BSI Customer Suite Experte interessierst und was dich motiviert.
Betone deine relevanten Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine Kenntnisse in BSI CRM und EIP klar hervorhebst. Zeig uns, wie deine Erfahrungen in der Prozessmodellierung und Schnittstellenentwicklung zu den Anforderungen der Stelle passen.
Sei strukturiert und übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das macht es uns leichter, deine Stärken zu erkennen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Westhouse Group vorbereitest
✨Verstehe die BSI CRM Grundlagen
Mach dich mit den grundlegenden Funktionen von BSI CRM vertraut. Du solltest wissen, wie man Stammdaten pflegt und Tickets bearbeitet. Zeige im Interview, dass du die Navigation im System beherrschst und bereit bist, deine Kenntnisse in der praktischen Anwendung zu demonstrieren.
✨Prozessmodellierung im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Prozessmodellierung zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden- und Serviceprozesse abgebildet hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Integration und Schnittstellenentwicklung
Informiere dich ĂĽber die Integrationsarchitektur von BSI EIP. Sei bereit, ĂĽber deine Erfahrungen mit SOAP/REST und anderen Schnittstellen zu sprechen. Wenn du konkrete Projekte oder Herausforderungen nennen kannst, wird das deine Expertise unterstreichen.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Da die Erstellung von Reports und KPI-Analysen Teil der Aufgaben ist, solltest du deine analytischen Fähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du Datenmigrationen durchgeführt hast und welche Tools du dafür verwendet hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeit hast, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.