Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n
Senior IT Consultant – 5 Jahre Transport & Logistik, SAFe, TAF/TAP TSI (m/w/d) - Remote & Frankfurt am Main
Rahmeninformationen
- Referenz: 180186
- Start: 2026-10-01
- Dauer: 31.03.2027
- Standort: Remote & Frankfurt am Main
- Arbeitsumfang: full-time126 (davon 20 Onsite)
- Sprachen: Deutsch (C2)
Ihre Qualifikationen
- Bitte NUR Kandidaten vorstellen, die sich in einem sozialversicherungspflichtigen Angestelltenverhältnis befinden
- Bitte NUR bewerben, wenn ALLE MUSS-Kriterien erfüllt sind:
- MUSS-Kriterien:
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung in Kundenkommunikation in kritischen Einführungsprojekten, d.h. viele betroffene Kunden und hohe Betroffenheit für die einzelnen Kunden bei zusätzlich komplexer fachlicher Änderung und damit Fehleraufkommen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in skaliert agilen Projektumfeld nach SAFe mit mehreren beteiligten Projektteams/ARTs
- Mindestens 5 Jahre Kenntnisse und Erfahrung im Umfeld der Transport und Logistikindustrie
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Aufbau von Support- und Betriebsorganisationen nach ITIL oder DevOps
- Mindestens 7 Jahre Erfahrung als IT-Projektleiter:in, Agile Coach, Transformation Manager:in oder vergleichbar in beratender Funktion für Einführung komplexe Softwarelösungen
- SOLL-Kriterien:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in Problemlösungen wie Ursachenanalyse, Lösungsvorschläge, Bewertung von Lösungen und selbständige Umsetzung
- Mindestens 5 Jahre Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikations-Skills in der Abstimmung mit Kunden und Schnittstellenpartnern
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung und Kenntnisse zu TAF/TAP TSI und/oder vertiefte Kenntnisse zur Fahrlagenplanung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Lieferorganisationen (mindestens 5 unabhängige Teams)
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in der Projekt- und Vorgangsnachverfolgung z.B. Jira und/oder Confluence
Ihre Aufgaben
- Professionelle Kundenkommunikation während Einführung neuer Prozesse und IT-Tools
- Etablierung von Supportprozessen im Programm für die geplanten Einführungszeitpunkte und erwartete Anfragenzahlen
- Erstellung des Konzepts für die zukünftigen Support Prozesse nach Abschluss der Hypercare inkl. notwendiger Standards und Vorgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und zugehöriges Defect Management
- Durchführung von Kundensprechstunden zur Beantwortung von Fragen rund um die Einführung
- Erstellung von Defects und Übergabe an Entwicklungsorganisation zur Behebung
Interessiert?
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf/CV in elektronischer Form.
Ihre Ansprechpartner
Elvin Cagi
P: +49-69-240075-23
E: e.cagi@westhouse-group.com
#J-18808-Ljbffr
Senior IT Consultant – 5 Jahre Transport & Logistik, SAFe, TAF/TAP TSI (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Westhouse Group
Westhouse bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Augsburg, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten im Bereich SAP und der Energiewirtschaft weiterzuentwickeln. Wir fördern eine teamorientierte Kultur, in der Eigeninitiative geschätzt wird und individuelle Wachstumschancen geboten werden. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer hohen Datenqualität, die für eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen sorgt.
