Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere technische Komponenten in einem dynamischen ITSM-Umfeld.
- Unternehmen: Führendes internationales Recruitment Unternehmen mit Fokus auf hochqualifizierte Fachkräfte.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit und Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite an spannenden Projekten im ITSM-Bereich.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in ITSM-Prozessen und Programmierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung. Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n ITSM Berater (sozialversicherungspflichtig festangestellt) - Remote & Frankfurt.
Rahmeninformationen
- Referenz: 179019
- Start: 2026-07-01
- Dauer: 01.07.2026 - 31.12.2026
- Standort: Remote & Frankfurt
- Arbeitsumfang: full-time
- Sprachen: Deutsch (C2), Englisch (C2)
Ihre Qualifikationen
- (Muss) 5 Jahre Erfahrung im Aufbau / Betrieb einer CMDB inkl. Datenmodell und Beziehungen
- (Muss) 5 Jahre Erfahrung in mind. 2 Integrations- oder Automatisierungsprojekten im ITSM-Kontext
- (Muss) 5 Jahre Erfahrung in mind. 3 relevanten Modulen (Incident, Request, Change, CMDB, Service Catalog)
- (Muss) 7 Jahre Erfahrung in der Analyse, Konzeption und Implementierung von ITSM-Prozessen (Incident, Request, Change, Problem, CMDB) auf Basis von ServiceNow.
- (Muss) Erfahrung in DSGVO-konformer Datenverarbeitung (Anonymisierung, Löschung, Archivierung) aus 3 Projekten
- (Muss) 7 Jahre Erfahrung im Umgang mit den Scriptsprachen (JavaScript)
- (Soll) Erfahrung in Scrum/Kanban und sicherer Umgang mit agilen Tools (z.B. Jira, Confluence) aus 3 Projekten
- (Soll) 3 ServiceNow-Zertifizierungen wie Certified System Administrator, Certified Application Developer und Certified Implementation Specialist.
- (Soll) Fachliches Knowhow über Eisenbahninfrastrukturunternehmen oder Eisenbahnverkehrsunternehmen aus 2 Projekten
Ihre Aufgaben
- Programmierung / Implementierung / Customizing technischer Komponenten in dem System auf Basis der genutzten Technologien inkl. dazugehöriger Schnittstellen, Module und entsprechender Datenbanken unter Einhaltung der Standards des Auftraggebers (Nutzung der standardisierten Entwicklungsumgebungen und Programmierrichtlinien)
- Analysieren und Beheben von Fehlern aus den Testphasen in dem System
- Erstellen von technischer Komponentenspezifikation in AsciiDoc und Betriebsführungshandbüchern
- Erstellen von Lieferpaketen für das System
- Einrichten und Konfigurieren von Entwicklungsumgebungen inklusive Continuous Integration
- Konfigurieren von technischen Monitoring-Prozessen, Auswertung der Monitoring-Werte
- Durchführen von Code-Reviews, Komponententests, Modultests, Modulgruppentests
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen zu technischen Themen
- Präsentationen zu technisch komplexen Themenstellungen
- Identifizierung und Berichten von Risiken und Problemen an die Technischen Architekten und an das Projektmanagement
ITSM Berater (sozialversicherungspflichtig festangestellt) (m/w/d) Arbeitgeber: Westhouse Group
Westhouse bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als ITSM Berater haben Sie die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen nicht nur flexible Remote-Arbeitsoptionen bietet, sondern auch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten fördert. Profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Ihre Ideen schätzt und Ihnen hilft, Ihre Karriereziele zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ITSM Berater (sozialversicherungspflichtig festangestellt) (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Westhouse Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Westhouse Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ITSM Berater (sozialversicherungspflichtig festangestellt) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Westhouse Group und die ausgeschriebene Position ITSM Berater (sozialversicherungspflichtig festangestellt) (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Westhouse Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Westhouse Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
